Что проверяет эксперт по информационной безопасности перед покупкой в интернет-магазине в целях предотвращения мошенничества?

Предпраздничный сезон покупок – это пик онлайн-шопинга, а с ростом числа покупок растет и количество различных схем мошенничества. Руководитель отдела информационной безопасности Elisa Май Крафт говорит, что чаще всего жертвами становятся именно те, кто торопится. Решение простое: перед покупкой стоит сделать небольшой перерыв и проверить несколько основных моментов.

«Мошенники знают, что во время праздников люди всегда спешат. Когда кто-то предлагает заоблачную скидку или присылает вам неожиданное извещение о посылке, расчет именно на то, что человек нажимает на кнопку, не успев подумать», – объясняет Крафт. «Если вы дадите себе минутку на то, чтобы успокоиться, то сможете уже наперед исключить множество случаев мошенничества».

Для этого и составлен простой контрольный список, которому, по ее словам, специалисты по информационной безопасности следуют в отношении каждого нового интернет-магазина.

Простой контрольный список перед покупкой в интернете

Существует ли этот магазин на самом деле?

Проверьте, есть ли у интернет-магазина список контактов: наименование коммерческого общества, регистрационный код, электронная почта, адрес.

Если информации мало или страницы скрыты, это первый признак опасности.

Быстрая дополнительная проверка: не находится ли предприятие в черном списке Департамента защиты прав потребителей?

Выглядит ли сайт честным и безопасным?

Адрес должен начинаться с https.

Убедитесь, что веб-адрес не является странной вариацией известного бренда.

Если на всех товарах указано «скидка 90%», то прежде чем покупать, стоит серьезно подумать, что за этим стоит.

Безопасен ли способ оплаты?

Самые безопасные способы оплаты – кредитная карта с дополнительной аутентификацией 3D Secure или цифровой кошелек (Apple/Google Pay, Paypal), поскольку они обеспечивают дополнительную защиту от мошенничества и не передают конфиденциальные данные продавцу.

Находясь в незнакомом магазине, лучше избегать банковских перечислений – мошенники предпочитают именно их, потому что вернуть деньги сложнее.

Если на вашем банковском приложении нет подтверждающего сообщения, прекратите операцию.

Четко ли определены условия возврата?

В каждом честном интернет-магазине черным по белому приведены условия возврата и гарантии.

Основное правило: В ЕС у покупателя есть 14 дней, чтобы отказаться от покупки, за некоторыми исключениями (например, специальный заказ).

Если условия отсутствуют или представлены в запутанном виде, это тревожный знак.

Заслуживает ли доверия ли информация о доставке?

Для отслеживания посылки используйте только среду официальных поставщиков услуги.

SMS-сообщения типа «неоплаченный таможенный сбор» или «обновить адрес» очень часто являются распространенными во время праздников мошенническими приемами.

Если сообщение перенаправляет вас на подозрительную ссылку, удалите его.

Спрашивает ли кто-то ваши PIN-коды?

Никто: ни банк, ни госучреждение, ни курьер, не спрашивает PIN-код по телефону.

Если поступает неожиданный запрос на подпись Smart-ID или Mobiil-ID, не подтверждайте его. Сначала сами проверьте это в своем банке.

По словам Крафт, лучшая защита – это простая привычка: прервать, проверить и только потом подтвердить. 
«Кибермошенники не выбирают глупых людей. Они нацелены на людей, которые торопятся», – подчеркивает она. «Если вы будете осторожны в сезон праздничных покупок и уделите время тому, чтобы перед покупкой убедиться в безопасности интернет-магазина, ваши подарки будут доставлены в целости и сохранности, и вы не потеряете деньги», – добавила она.