Условия дополнительной услуги Elisa MultiSIM
Elisa MultiSIM (далее Услуга) – это дополнительная услуга, которая позволяет использовать в мобильном телефоне существующий мобильный номер (далее Основной номер) в дополнительных устройствах с максимум 2 СИМ-картами.
В качестве дополнительного устройства можно выбрать другое устройство (например, смарт-часы и планшет), предназначенное для приема звонков и сообщений с Основного номера. Услуга не предназначена для использования в роутере, ноутбуке и другом смартфоне.
При использовании услуги не по назначению Elisa вправе прекратить Услугу и взыскать штраф в размере месячной платы пакета Основного номера.
На Основной номер можно подключить одну Услугу.
Услугой могут воспользоваться все договорные клиенты Elisa – физические лица, у которых есть смарт-пакет Elisa с поддержкой VoLTE.
Пользователи разговорных карт Elisa и ZEN не могут подключиться к Услуге.
Услуга может использоваться как для физических так и для дигитальных СИМ -карт, то есть eSIM (далее СИМ-карта).
Услуга с месячной платой. Месячная плата составляет 3,09 €. При подключении взимается одноразовая плата за подключение в размере 3,62 €.
Месячная плата за Услугу в месяц подключение и завершения рассчитывается пропорционально, то есть в зависимости от количества дней, когда Услуга была активна.
Подключить Услугу можно в самообслуживании, за исключением Apple Watch.1
Потребленные с дополнительной СИМ-карты разговорные минуты, сообщения и мобильный интернет учитываются в Основном номере и отражаются в распечатке звонков. Распечатка звонков не учитывает, с какой СИМ-карты было использовано потребление.
Заказ новой или замена СИМ-карты рассчитывается в соответствии действующему прейскуранту.
Услугу можно закрыть через специалиста по обслуживанию Elisa, позвонив 6 600 600 или через чат-бот.
Активацию услуги можно ограничить в бюро самообслуживания только на устройство Apple Watch.2
Входящие СМС приходят только на находящийся в мобильном телефоне Основной номер.
С находящегося в мобильном телефоне Основного номер нельзя звонить или отправлять сообщений на дополнительную СИМ-карты и наоборот, поскольку это один и тот же Основной номер, но которых находится в разных устройствах.
Перенаправление звонков на другие номера можно активировать и деактивировать только в связанном с Основным номером мобильном телефоне.
Сигнал параллельного звонка можно активировать только в мобильном телефоне, связанным с Oсновным номером телефона.
Установленные на Основной номер ограничение действуют так же и на дополнительную СИМ-карту.
Действие услуги в заграничных сетях зависит от заграничного оператора и устройства.
Услуга Mobiil-ID на находящимся в телефоне Основном номере привязана к физической СИМ-карте и не работает на дополнительных СИМ-картах.
Услуга не работает вместе с услугой Двойной номер.
Сервис нельзя использовать в автономной 5G сети в пакете Piiramatu 5G+.
В случае смены собственника, услуга переходит к новому пользователю при условии, что Основной номер остается прежним.
В случае возникновения вопросов можно связаться с Elisa или задать вопрос чат-боту.
Elisa имеет право в одностороннем порядке изменять и дополнять условия на основании и в порядке, установленных в общих условиях использования услуг Elisa Eesti AS.
1 В Apple Watch услуга активируется через приложение Watch в Iphone.
2 На другие устройства это условие не распоространяется.