Эксперт объясняет: 5 тем кибербезопасности, о которых стоит поговорить с ребенком

Навыки кибербезопасности у детей формируются в семье. Поскольку сегодня дети с самого раннего возраста сталкиваются со смарт-устройствами, социальными сетями и интернетом, роль родителей в том, чтобы помочь ребенку понять, как безопасно вести себя в цифровом мире, становится все более важной. По словам руководителя подразделения частных клиентов Elisa Майлийз Плооманн, родителям не стоит откладывать разговоры с детьми о кибербезопасности – наоборот, этим следует заняться как можно раньше.

Как показал недавний опрос клиентов Elisa, свыше половины родителей признают, что их дети проводят за смарт-устройствами больше времени в день, чем рекомендуют общепринятые нормы. «Согласно опросу, проведенному среди клиентов Elisa в прошлом году, 41% родителей признались, что им нужна помощь, чтобы понять, как защитить своих детей в цифровой среде, а более половины отметили, что их дети пользуются смарт-устройствами больше времени в день, чем рекомендуется», – рассказала Плооманн.

На этом фоне все чаще встает вопрос о том, в каком возрасте детям вообще следует начинать пользоваться смартфонами. «Погружение в цифровую среду в раннем возрасте становится все более обычным явлением. Однако, с учетом растущих рисков, к этому стоит подходить с осторожностью. Поэтому, опираясь на международные исследования и местную практику, мы советуем нашим клиентам вместо смартфона выбирать для детей младше 9 лет более безопасные альтернативы – детские смарт-часы или кнопочные телефоны», – отметила она.

Если ребенку только предстоит впервые столкнуться с открытым интернетом, особенно важно заранее объяснить, как безопасно себя там вести. Плооманн рекомендует уделить наибольшее внимание пяти ключевым аспектам.

1. Зачем вообще говорить о кибербезопасности?

Рано или поздно смартфон и все, что с ним связано, все равно окажется в руках ребенка. Поэтому, как подчеркивает Плооманн, вместо того чтобы просто вручить устройство и уйти, важно заранее обсудить с ребенком основы безопасного поведения в цифровой среде, возможные риски, а также объяснить, почему темы кибербезопасности вообще заслуживают внимания.

«Первый шаг к обеспечению кибербезопасности – это осознание возможных угроз. Дети должны понимать, что, несмотря на то что интернет – это, как правило, полезная и увлекательная среда, с его пользованием связаны и риски, которых можно избежать при правильном поведении», – отметила она.

Также с самых первых шагов важно объяснять ребенку основы ответственного поведения в интернете: какие существуют хорошие практики, как распознавать дезинформацию и почему важно заботиться о своей цифровой приватности. «С ребенком нужно говорить на понятном ему языке и приводить примеры из реальной жизни. Важно не пугать ребенка, но при этом добиться того, чтобы он действительно понял суть сказанного. К таким разговорам важно возвращаться – не один раз, а постоянно», – добавила она.

2. Пароли и данные

Когда основные вещи стали понятны, можно углубляться в детали. По мнению Плооманн, обязательно следует начать с базовых понятий кибербезопасности – надежных паролей и защиты личных данных.

Пароли – это ключи в цифровой среде, которые открывают доступ к личным аккаунтам и информации. Ребенку следует объяснить, что надежный пароль должен быть уникальным, достаточно длинным и сложным, содержать буквы, цифры и специальные символы. Но куда важнее, чтобы ребенок действительно смог запомнить этот пароль. «Если пока не хочется пользоваться менеджерами паролей, пароль может представлять собой какую-то привычную для ребенка фразу, которая для чужих будет выглядеть странно или непонятно. Фраза „mul on kollane koer“ может быть преобразована в пароль вида «mul0NkollaNek03r!»», – привела пример Плооманн. «Дети также должны понимать, что пароли нельзя передавать даже самым близким друзьям, а использовать один и тот же пароль на разных сайтах категорически запрещено. Так же важно помочь ребенку понять, что все важные данные – начиная от места его проживания и заканчивая работой родителей – не являются тем, что следует раскрывать в интернете», – пояснил эксперт.

3. Опасности социальных сетей и общения в интернете

Социальные сети невероятно популярны среди детей, но вместе с этим являются местом, где таится множество серьезных рисков. Ребенку нужно с самого раннего возраста объяснить, что не все люди в интернете – те, за кого себя выдают. В качестве основного правила детям следует рекомендовать общаться только с теми, кого они знают лично, а в интернете не пользоваться своим настоящим именем. Полезно заранее договориться с близкими, что в интернете, например, Мари будет пользоваться именем Рейлика, а Пеэтер – именем Хендрик. Или проявить еще больше креативности и придумать какой-нибудь оригинальный и забавный интернет-никнейм. По крайней мере, ребенку не следует использовать в сети полное имя и фамилию.

«Ребенку обязательно нужно объяснить, почему важно тщательно обдумывать каждую публикацию и не копировать все подряд из соцсетей – будь то посты друзей или модные тренды. Фото и видео, выложенные в интернете, могут сохраняться годами и попасть в чужие руки», – отметила Плооманн.

4. Определение подозрительных ссылок и источников

Сегодня крайне важно уметь выявлять мошеннический контент. Ребенка нужно научить быть внимательным к подозрительным ссылкам, вложениям и приложениям. «Объясните ребенку, что все, что кажется слишком хорошим, чтобы быть правдой, на самом деле является обманом», – сказала она. «Очень важно, чтобы ребенок умел отличать надежные сайты и источники от поддельных. Объясните, что незнакомые электронные письма и сообщения открывать не стоит, а приложения нужно скачивать только из официальных магазинов».

Кроме того, важно донести до ребенка, что деньги, потраченные в интернете, – это реальные деньги. Поэтому в приложениях, на сайтах или в играх никогда нельзя нажимать на кнопки покупки виртуальных монет или кристаллов без разрешения родителей.

5. Что делать, если что-то случится?

Обязательно стоит поговорить с ребенком о том, что делать, если что-то пойдет не так. Дети должны понимать, что если им в интернете становится некомфортно или они сталкиваются с неприятной ситуацией, важно сразу же рассказать об этом родителям или другому заслуживающему доверия взрослому.

«С самого раннего возраста ребенку нужно давать уверенность в том, что его проблемы воспринимаются серьезно и ищутся способы их решения. Крайне важно, чтобы он не оставался один на один с кибербуллингом, мошенничеством или любой другой проблемой в интернете, а мог сразу обратиться к своим родителям», – подчеркнула Плооманн. «Чем яснее ребенок понимает, что за неудачи его не накажут, тем увереннее он будет открываться и говорить о своих проблемах. И чем быстрее он поделится тревогами, тем выше вероятность, что проблему удастся решить».