Благодаря совместному решению Elisa и Telia блокируют миллионы попыток мошенничества

За первые три месяца этого года благодаря совместному решению Elisa и Telia удалось заблокировать более 11 миллионов попыток зарубежных преступников совершить мошеннические звонки пользователям в Эстонии. Совместные решения операторов связи – наилучший способ защитить местных пользователей.

В настоящее время самыми проблемными мошенническими звонками в Эстонии являются звонки с применением технологии, позволяющей изменить номер звонящего, чтобы произвести впечатление местного человека. Таким образом мошенники пытаются усыпить бдительность, ведь ответивший на звонок человек может даже не подозревать, что ему звонят с неизвестного иностранного номера и что у звонящего не самые лучшие намерения.

По словам заведующей отделом соединений Telia Эвелин Неэрот, компания разработала специальное решение для выявления и блокировки таких звонков, которое ежедневно работает на полную мощность. Об этом свидетельствует статистика: в среднем данная система еженедельно блокирует в Эстонии около миллиона попыток телефонного мошенничества из-за рубежа.

 «В итоге огромное количество мошеннических звонков не доходит до жителей Эстонии. В противном случае было бы гораздо больше членов наших семей, коллег, друзей и знакомых, чья повседневная деятельность оказалась бы нарушена мошенническими звонками или, что еще хуже, кто стал бы жертвой телефонного злоумышленника и понес, например, финансовые потери», отметила Неэрот.

Elisa также разработала собственное решение. По словам менеджера Elisa по информационной безопасности Май Крафт, системы двух крупнейших операторов могут взаимодействовать друг с другом, что приносит пользу клиентам как Telia, так и Elisa, поскольку позволяет блокировать подмену номеров, принадлежащих клиентам обоих операторов.

«Однако для наиболее эффективного предотвращения мошеннических звонков на номера мобильных телефонов в Эстонии необходимо сотрудничество между всеми местными операторами связи. Поэтому мы надеемся, что в скором времени к мерам по блокировке мошеннических звонков присоединятся и все остальные операторы связи в нашей стране», подчеркнула Крафт.

По словам обоих поставщиков услуг, очень сложно определить, сколько мошеннических звонков на самом деле поступает людям в Эстонии, поскольку существуют очень разные типы мошеннических звонков и методы, используемые для их совершения. Например, практически невозможно заблокировать отдельные звонки, когда кто-то пытается обманом выманить у добросовестного собеседника, например, банковские пароли. Поэтому важно постоянно повышать осведомленность и напоминать о том, что нельзя сообщать свои личные PIN-коды и другие пароли по телефону.

«Наши решения особенно успешны в выявлении шаблонных мошеннических звонков. Однако ни один такой фильтр не может гарантировать блокировку всех мошеннических звонков. Нельзя забывать о том, что наша основная задача в качестве оператора связи – соединять абонентов, а не блокировать звонки. Мы действуем из лучших побуждений и стремимся обеспечить максимально качественную связь. Мы блокируем звонок с помощью наших систем только в том случае, если убеждены, что он является вредоносным или представляет угрозу для функционирования сети связи», пояснила Неэрот.

Elisa призывает пользователей всегда сообщать своему оператору о подобных звонках. Самый удобный способ сделать это – воспользоваться чат-ботом на сайте оператора.

«Злоумышленники постоянно придумывают новые уловки. Своевременно обнаруживая их, поставщики услуг могут быстро реагировать, сокращая число потенциальных жертв.  Только вместе мы можем воспрепятствовать киберпреступникам и сделать эстонские сети связи более безопасными», заключила Крафт.