TОписание услуги В рамках услуги Elisa круглосуточно осуществляет мониторинг устройств услуги Wifi, услуги локальной сети и услуги кибербезопасности офиса с целью выявления неисправностей услуги. В рамках услуги осуществляется мониторинг: Общего состояния и использования ресурсов устройства кибербезопасности офиса, состояния важных ссылок. Общего состояния и использования ресурсов устройства услуги локальной сети. Общего состояния и использования ресурсов устройства услуги Wifi, количества подключенных клиентов. Уведомление о неисправности происходит в рабочее время мониторируемой услуги в соответствии с общими условиями предоставления IT-услуг. Сообщения о неисправностях, переданные мониторингом, рассматриваются как сообщения о неисправностях, переданные клиентом. Устранение неисправности осуществляется в соответствии с условиями предоставления услуги мониторируемой услуги. Условия предоставления услуги Предоставление услуги регулируется Договором, заключенным между Elisa и Клиентом, Общими условиями, данными условиями предоставления услуги, которые обязательны для соблюдения Клиентом и/или Пользователем. Клиент обязуется предоставить Elisa достаточные права и доступы для проведения действий в рамках предоставления Услуги.