Защита для вашего нового смартфона, планшета, ноутбука, телевизора, роутера, модема, умных часов, электросамоката и пылесоса даже на другом конце света. Договор действует до 5 лет.
С умной страховкой ваше умное устройство защищено от любых несчастных случаев. Например, если устройство:
упадет в воду или на пол;
будет украдено;
сломается во время использования.
Перед заключением страхового договора обязательно ознакомьтесь с
условиями умной страховки Elisa
.
Дополнительная информация о умной страховке
.
Нет, умную страховку можно оформить только в момент продажи.
Количество страховых случаев не ограничено. По договорам, действовавшим до 17.06.2021, в течение срока действия договора можно воспользоваться до тремя страховыми случаями.
В случае кражи или ограбления устройства необходимо обратиться в Elisa не позднее 7 дней с момента происшествия.
В случае повреждения или уничтожения устройства необходимо обратиться в Elisa не позднее 31 дня с момента происшествия.
Если устройство сломалось, его нужно отправить в сервисный центр, где будет составлено предложение на ремонт. Если стоимость ремонта ниже страхового покрытия устройства, то устройство будет отремонтировано. Если стоимость ремонта превышает страховое покрытие, то можно приобрести новое устройство в пределах страхового покрытия, а старое устройство будет утилизировано.
Данные на устройстве по возможности необходимо сохранить до отправки в ремонт. Elisa не гарантирует сохранность данных, находящихся в памяти устройства, на SIM-карте или карте памяти, и за это отвечает клиент. Также необходимо выйти из всех аккаунтов, используемых на устройстве, в том числе из почтовых. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с
принципами обработки клиентских данных Elisa
.
При наступлении страхового случая всегда необходимо оплатить франшизу, указанную в договоре. В случае кражи или полной утраты (устройство не сохранилось) необходимо оплатить двойную франшизу.
Сумма страхового покрытия указана в договоре и соответствует клиентской цене устройства. Сумма страхового покрытия уменьшается со временем. Первые 24 месяца страховое покрытие составляет 100%. С 25-го месяца и до конца договора страховое покрытие составляет 40% от суммы покупки.
Умная страховка отображается как срочная, потому что договор автоматически заканчивается через 5 лет. Умную страховку можно прекратить без дополнительных затрат.
Умную страховку можно прекратить следующим образом:
Войдите
в самообслуживание Elisa.
Выберите в главном меню «Услуги и устройства».
Выберите «Умная страховка Elisa».
Выберите «Закрыть услугу».
Договор будет автоматически расторгнут через 31 день. Желание расторгнуть договор умной страховки можно отменить в том же окне, выбрав в разделе "Общие услуги клиента" пункт «Умная страховка Elisa» и нажав "Отменить закрытие". За расторгнутый договор выставляется последний счет в следующем месяце после расторжения. Последняя абонентская плата рассчитывается пропорционально количеству дней.