Мобильный ID

Бизнес

Вы можете подключиться к Mobiil-ID в самообслуживании Elisa или в ближайшем офисе Elisa . К услуге Mobiil-ID может подключиться член правления или совершеннолетний пользователь номера на основании действующего документа. Договор можно оформить только на свое имя. Оформить договор на другое лицо – своего сотрудника, супруга или другого пользователя номера – нельзя, за исключением случаев, когда вы являетесь официальным опекуном этого лица – ребенка в возрасте 7-17 лет или недееспособного взрослого.

Для заключения договора необходим действующий:

ID-карта (в самообслуживании или офисе).

Паспорт гражданина Эстонии (только в офисе). Договор с паспортом иностранца заключить нельзя.

Digi ID вместе с паспортом гражданина Эстонии (только в офисе).

Услугу Mobiil-ID можно активировать в самообслуживании Elisa.

Активировать Mobiil-ID можно следующим образом:

Войдите в самообслуживание Elisa

Если у вас есть доступ к нескольким клиентским номерам, выберите номер, для которого хотите заказать дополнительную услугу.

В главном меню выберите «Услуги и устройства».

Выберите номер, к которому хотите добавить дополнительную услугу.

В разделе дополнительных услуг найдите услугу Mobiil-ID и нажмите кнопку «Заказать услугу».

Заполните все необходимые поля

Для заключения договора в офисе необходимо заранее отправить письменную, подписанную цифровой подписью доверенность на адрес обслуживания бизнес-клиентов ariklient@elisa.ee, как минимум за 1 рабочий день.

Для подключения в самообслуживании необходимо назначить пользователю либо полную доверенность, либо права на управление услугами:

Войдите в самообслуживание Elisa

В главном меню выберите «Пользователи и права».

Выберите подходящего пользователя или добавьте нового.

Перейдите в раздел "Дополнительные права для номера".

Чтобы назначить право, поставьте галочку на "Заказ услуги Mobiil-ID".

В этом же разделе можно указать также имя и фамилию пользователя номера и персональный код. Для этого перейдите в верхнюю часть страницы. Данные пользователя номера необходимы для того, чтобы пользователь мог заключить договор Mobiil-ID в самообслуживании или офисе.

Услугу Mobiil-ID поддерживают все устройства, кроме следующих моделей:

Nokia 3110, Nokia 5110, Nokia 6110, Nokia 6150, Nokia N900; Motorola F3,

LG Nexus 4,

Samsung Galaxy Tab 10.1

Asus Eee Pad Transformer.

Особенности некоторых моделей:

Sony Ericsson P900 – после каждого выключения и включения необходимо кратковременно открыть меню Mobiil-ID. Sony Ericsson K800i – перед использованием услуги необходимо обновить программное обеспечение телефона.

Планшеты Apple iPad и iPad 2 – услугу можно использовать, но нельзя менять PIN-коды.

В устройствах Qtek, HTC и некоторых других с операционной системой Android перед каждой операцией с Mobiil-ID необходимо открыть меню Mobiil-ID и оставить его открытым на экране.

Внимание! Elisa не гарантирует работу Mobiil-ID в устройствах, которые не были куплены у Elisa (например, устройства, заказанные из Китая и др.).

Инструкцию по этому вопросу вы найдете на сайте ID.

Информацию о смене PIN и PUK-кодов Mobiil-ID вы найдете на сайте ID.

Если вы используете устройство с двумя SIM-картами (с двумя слотами для SIM-карт), убедитесь, что в данный момент не активна другая SIM-карта. SIM-карту Elisa, связанную с Mobiil-ID, всегда следует держать в слоте номер 1 или убедиться, что SMS-сообщения по умолчанию отправляются через карту, связанную с Mobiil-ID. Если вы находитесь за границей, сообщения могут передаваться немного медленнее. Если вы переместились из одной страны в другую и не можете получить хорошее сетевое соединение, перезагрузите устройство.

Попробуйте перезагрузить устройство.

Попробуйте свою SIM-карту в другом устройстве. Таким образом можно исключить, что проблема не связана с конкретным устройством.

Сертификаты услуги Mobiil-ID действуют до 5 лет.

Для продолжения использования услуги необходимо заказать новую SIM-карту. После получения SIM-карты необходимо прекратить старый договор Mobiil-ID и оформить новый. Всё это можно удобно сделать в самообслуживании Elisa. При замене SIM-карты взимается разовая плата 10,99 € (с НДС). Обратите внимание! При замене SIM-карты Mobiil-ID и заключении нового договора Mobiil-ID также меняются коды Mobiil-ID. Новые коды Mobiil-ID можно найти на упаковке своей SIM-карты. При необходимости коды можно изменить в своем устройстве в управлении Mobiil-ID, выбрав "Изменить коды".

Пользователь номера может прекратить свою услугу Mobiil-ID в самообслуживании в разделе «Услуги и устройства». Выберите мобильный номер, на который оформлен договор Mobiil-ID, перейдите в раздел «Дополнительные услуги» и нажмите кнопку «Прекратить услугу».

Владелец договоров или полностью уполномоченное лицо может прекратить услугу Mobiil-ID пользователя номера на основании заявления, подписанного цифровой подписью, отправив заявление на электронную почту kirjad@elisa.ee. В заявлении укажите, с какого мобильного номера необходимо прекратить услугу Mobiil-ID. Для подписания подходит ID-карта, Mobiil-ID или Smart-ID.

Kas sellest juhendist oli abi?

Sain abi

Vajan teenindust

Закрой