Самообслуживание Для использования услуги выполните следующие действия: Счета всегда доступны в самообслуживании Elisa, и они поступают туда не позднее 8-го числа каждого месяца. Чтобы избежать ограничения услуг из-за задолженности, оплатите счет на основании данных, доступных в самообслуживании Elisa, которые вы можете увидеть здесь, или действуйте следующим образом: Войдите в Elisa">самообслуживание. Если у вас есть доступ к нескольким номерам клиентов, выберите номер клиента, счета которого вы хотите просмотреть. На главной странице самообслуживания вы увидите (под суммой к оплате) период последнего счета и сможете открыть счет в формате PDF. Возможные причины, по которым счет еще не дошел до вас: Способ или адрес отправки счета неверен. Проверьте это здесь или выполните следующие действия: Войдите в Elisa">самообслуживание. Если у вас есть доступ к нескольким номерам клиентов, выберите номер клиента, для которого вы хотите просмотреть каналы отправки счетов. В главном меню выберите «Пользователи и права», затем «Каналы выставления счетов и уведомлений». Проверьте, отправляется ли счет по правильному адресу и правильны ли адрес/номер счета, на который отправляется счет. В канале, по которому отправляется счет, возникли сбои. Если в настройках канала выставления счетов указаны правильные данные и вы используете электронную почту, то Убедитесь, что введенный адрес электронной почты корректен. Проверьте все папки своей электронной почты (включая спам). Вспомните, не был ли ваш почтовый ящик переполнен в начале месяца — в этом случае счет туда не поступил. обычную почту, то узнайте о недостающем счете в ближайшем почтовом отделении. банк, то свяжитесь со своим банком и уточните о недостающем счете.