Põhisisu algus
Мобильная связь больше не ограничивается только звонками и сообщениями: сегодня смартфон служит как ID-карта, так и платежное средство. Узнайте подробнее, какими мобильными удобными сервисами вы можете пользоваться как клиент Elisa и как держать расходы под контролем.
Мобильные сервисы комфорта
Мобильный ID Иностранцы завидуют, ведь такого удобного цифрового подписания, банковских переводов и входа в электронные среды нет нигде больше. Воспользуйся возможностью!
Подробнее
ID-билет Едва успел на автобус, а на транспортной карте нет денег или она осталась дома? Билет на общественный транспорт можно купить и с мобильного, в качестве билета действует транспортная или ID-карта.
Подробнее
М-лотерея Если вспомнил о покупке лотерейного билета в последний момент и уже не успеваешь в магазин или к компьютеру, покупку можно быстро и удобно совершить с помощью телефона.
Подробнее
Позиционирование Ой, забыл где оставил телефон — в офисе, магазине или ресторане? Мы поможем быстро определить местоположение телефона.
Подробнее
М-парковка Больше никаких возни с билетами и монетами. При парковке с мобильного не нужно заранее знать, когда вернешься к машине. Следи за временем в процессе.
Подробнее
E-mail как SMS Light & Premium Не у всех есть смартфон, и это не обязательно. Даже с кнопочным телефоном можно читать электронные письма. Мы отправим их тебе в виде SMS прямо на телефон.
Подробнее
Информация о балансе Если в этом месяце ты совершал несколько платежей с телефона и теперь не знаешь, каков остаток, мы поможем разгадать эту загадку. Соверши звонок или отправь SMS.
Подробнее
Выписка по балансу Для детального анализа счетов за телефон нужны хорошие исходные данные. Укажи интересующий тебя период, и получишь полный обзор.
Подробнее
Уведомление о балансе Хорошо, когда кто-то сообщает, что счет становится большим. Очень удобно, если все номера семьи или коллектива оформлены на тебя.
Подробнее
Льготная страна Выбери сам необходимые для своей компании зарубежные страны, куда можно звонить по выгодной цене! Звонки в льготные страны дешевле обычной цены до 30%.
Подробнее
Бизнес-счет для частного клиента Бесплатно Дополнительная услуга 'Бизнес-счет для частного клиента' позволяет направлять платежи за m-коммерческие услуги и звонки на номера с особыми тарифами, совершённые с бизнес-мобильного телефона, на счет частного клиента.
Подробнее
Elisa Vagabond Часто путешествуешь за границей и хочешь более выгодные цены. С дополнительной услугой Elisa Vagabond ты звонишь и отправляешь сообщения дешевле обычных роуминговых тарифов.
Подробнее
Короткий набор на мобильный Бесплатно Короткий набор на мобильный — полезное решение для компаний, где большая часть звонков совершается внутри фирмы с мобильного на мобильный. С услугой короткого набора для внутренних и виртуальных номеров действует льготная цена.
Подробнее
Двойной номер Бесплатно Двойной номер — это дополнительная услуга, позволяющая использовать две контрактные мобильные номера Elisa с одной SIM-картой. Например, можно привязать к одной SIM-карте рабочий номер, выданный работодателем, и свой личный номер. Какой номер использовать для звонка, ты выбираешь сам в любой момент.
Подробнее
Голосовая почта Голосовая почта — твой мобильный автоответчик, который работает круглосуточно. Если ты не можешь ответить на звонок, телефон выключен или вне зоны обслуживания Elisa, на звонок ответит голосовая почта, и звонящий сможет оставить тебе сообщение.
Подробнее
Управление звонками
VoLTE Бесплатно VoLTE (Voice over LTE), то есть звонки по LTE (4G), — это технология, позволяющая совершать голосовые вызовы через сеть LTE, предназначенную для передачи данных.
Подробнее
VoWifi Бесплатно VoWifi (Voice over Wifi), то есть звонки по Wifi, — это технология, позволяющая совершать голосовые вызовы через Wifi-сеть с доступом в интернет.
Подробнее
Удержание и переключение звонка Бесплатно Услуга удержания и переключения звонка позволяет ответить на новый звонок во время текущего разговора, при этом предыдущий звонок ставится на удержание.
Подробнее
Переадресация звонка Бесплатно Услуга переадресации позволяет перенаправить входящий звонок на другой номер телефона.
Подробнее
Управляемый показ номера Бесплатно Услуга управляемого показа номера позволяет запретить отображение твоего номера на экране телефона получателя.
Подробнее
Ожидание вызова Бесплатно Ожидание вызова — это услуга, позволяющая во время текущего разговора услышать сигнал, оповещающий о входящем втором звонке. При желании можно ответить на новый звонок, то есть сделать переключение, а предыдущего собеседника поставить на удержание.
Подробнее
Уведомление о пропущенном звонке Бесплатно С помощью этой услуги ты узнаешь о звонках, которые не дошли до твоего телефона.
Подробнее
Конференц-звонок Конференц-звонок позволяет до шести человек общаться одновременно. Организатор конференции может добавить к себе в разговор еще пять участников.
Подробнее
М-Лото — это совместная услуга Elisa и Eesti Loto, позволяющая играть в лотерею с помощью мобильного телефона. Лотерейные билеты могут покупать как абоненты Elisa с контрактом, так и клиенты с предоплаченными картами, при условии, что клиент старше 18 лет. Для покупки лотерейного билета с мобильного телефона необходимо создать игровой аккаунт на сайте Eesti Loto. Покупка лотерейного билета стоит от 0,83 евро + сервисный сбор 0,16 евро. К цене добавляется НДС. Для игры в Keno Loto позвони по номеру 17788*1, и тебе будет зарегистрирован билет Keno Loto pliks-plaks. Для игры в Vikinglotto позвони по номеру 17788*2, и тебе будет зарегистрирован билет Vikinglotto pliks-plaks. Для игры в Bingo Loto позвони по номеру 17788*3, и тебе будет зарегистрирован билет Bingo Loto pliks-plaks. Для игры в Eurojackpot позвони по номеру 17788*4, и тебе будет зарегистрирован билет Eurojackpot pliks-plaks. Подробную инструкцию по игре смотри на сайте Eesti Loto. Читай подробные условия Использовать Мобильный ID просто: входить в электронные сервисы можно с любого компьютера с интернетом. Отдельные учетные записи больше не нужны, ведь везде аутентификация происходит с помощью мобильного телефона. Удобно и практично: главное преимущество Мобильного ID в том, что отдельный считыватель ID-карт больше не нужен. Мобильный ID позволяет входить в банковские среды прямо с телефона. Быстро и безопасно: операции с Мобильным ID выполняются так же быстро или даже быстрее, чем с помощью PIN-калькулятора или паролей. Это так же безопасно, как использование ID-карты: личность подтверждается благодаря используемой технологии и PIN-кодам. Мобильный ID невозможно скопировать, а цифровая подпись, данная с его помощью, равнозначна подписи с ID-картой. Абонентская плата за Мобильный ID — 0,83 евро в месяц. К цене добавляется НДС. Договор на использование Мобильного ID можно заключить на основании действующей ID-карты, вида на жительство или digi-ID в самообслуживании Elisa. Читай подробные условия (до 30.06.2022) Читай подробные условия (с 02.07.2022) ID-билет — это совместная услуга Elisa и Ridango AS, с помощью которой можно покупать электронные билеты для общественного транспорта прямо с мобильного устройства. Услугу ID-билета не нужно отдельно активировать. Носителем электронного билета является ID-карта или транспортная карта, и их можно использовать в общественном транспорте Тарту и Таллина, в ботаническом саду Таллина, городском музее Таллина, зоопарке Таллина и во многих других местах. Транспортную карту можно использовать также для покупки билета на общественный транспорт Харьюмаа и билета на поезд Elron. Цена билета, установленная поставщиком услуги, + сервисный сбор 0,32 евро. К цене добавляется НДС. Для покупки билета скачай на свое устройство приложение Pilet.ee, следуй инструкциям приложения и выбери в качестве способа оплаты мобильный номер. Информацию о билетах смотри по адресу www.pilet.ee. Читай подробные условия Услуга E-mail как SMS позволяет перенаправлять входящие в почтовый ящик письма в виде SMS прямо на устройство. В текстовом сообщении отображаются первые 305 символов каждого письма. В пакете Light — до 3000 SMS в месяц, в пакете Premium — до 9000. Абонентская плата за пакет E-mail как SMS Light — 1,25 евро, за пакет Premium — 2,08 евро. К цене добавляется НДС. Для заказа услуги посетите самообслуживание Elisa или позвоните в нашу службу поддержки по телефону 6 600 620. Читай подробные условия Если ты потерял или где-то забыл свое устройство, можно определить его местоположение. Услуга доступна всем, кому разрешено использовать самообслуживание Elisa. Местоположение устройства можно определить, если оно включено и находится в зоне покрытия мобильной сети Elisa в Эстонии. Запрос на позиционирование стоит 0,16 евро. К цене добавляется НДС. Услугой позиционирования можно воспользоваться в самообслуживании Elisa . Читай подробные условия С услугой М-парковки можно оплатить парковку с мобильного телефона — удобно, быстро и просто. С М-парковкой не нужно искать автоматы для билетов, достаточно иметь мобильный телефон. Сервисный сбор за М-парковку — 0,40 евро за транзакцию, дополнительно взимается плата за парковку в определенной зоне и у выбранного оператора. К цене добавляется НДС. Для парковки нужно отправить SMS с номером автомобиля и названием парковочной зоны на короткий номер 1902, а для завершения парковки позвонить на короткий номер 1903. Читай подробные условия С помощью услуги информации о балансе можно проверить, на какую сумму ты воспользовался услугами Elisa в текущем месяце. Прослушивание информации о балансе и заказ по SMS стоят 0,19 евро/шт (с НДС). К цене добавляется НДС. Для прослушивания информации о балансе позвони по номеру 1595 или отправь SMS с текстом «SALDO». Читай подробные условия Выписка по балансу дает обзор счетов, выставленных тебе Elisa, и сумм, которые ты оплатил. Можно выбрать подходящий период для получения обзора. Заказ выписки по балансу стоит 3,22 евро. К цене добавляется НДС. Для заказа выписки по балансу позвони в нашу службу поддержки по телефону 6 600 620. Читай подробные условия Как владелец договора, с помощью услуги уведомления о балансе можно заказать автоматическое уведомление на случай превышения установленного лимита. Уведомление можно заказать для всех номеров, оформленных на твое имя. Уведомление о балансе — информационная услуга и не ограничивает дальнейшее использование услуг. Заказ уведомления о балансе стоит 2,92 евро, абонентская плата отсутствует. К цене добавляется НДС. Для заказа выписки по балансу посетите самообслуживание Elisa или позвоните в нашу службу поддержки по телефону 6 600 620. Читай подробные условия Льготная страна — это дополнительная услуга, привязанная к номеру клиента, с помощью которой можно активировать до пяти стран, куда со всех мобильных номеров компании можно звонить дешевле. Активация и изменение услуги бесплатны. Льготная цена действует для международных звонков, то есть при звонке из Эстонии на номер зарубежного оператора. 1 € в месяц/льготная страна. К цене добавляется НДС. Активация и изменение услуги — бесплатно. Дополнительную услугу 'Льготная страна' можно удобно заказать в самообслуживании Elisa или позвонить в службу поддержки по телефону 6 600 620. Читай подробные условия С услугой 'Бизнес-счет для частного клиента' можно оплачивать различные m-коммерческие услуги и звонки на номера с особыми тарифами со счета личного номера, чтобы они не отражались в счете компании. Например: m-платеж, m-лотерея, m-парковка, m-билет, звонки и SMS с особыми тарифами, пополнение предоплаченной карты, разовые интернет-билеты. Теперь с помощью услуги можно направлять и услуги с абонентской платой, такие как: MultiSIM, Мобильный ID, Дополнительные интернет-пакеты с абонентской платой. С помощью услуги нельзя направлять на личный счет платежи за позиционирование и связанные с дополнительными услугами. Для расчетов пользователь бизнес-номера должен быть частным клиентом Elisa. Если ты еще не являешься частным клиентом Elisa, просто войди в самообслуживание Elisa, и номер клиента будет создан автоматически. Бесплатно. Дополнительную услугу 'Бизнес-счет для частного клиента' можно удобно заказать в самообслуживании Elisa (услугу можно заказать в деталях выбранного номера) или позвонить в службу поддержки по телефону 6 600 620. В странах Европейского Союза (ЕС) (а также в Лихтенштейне, Норвегии и Исландии) обычная цена за исходящую и входящую минуту звонка и отправку SMS на 40% ниже. Льготная цена начинает действовать после того, как бесплатные минуты роуминга в твоем пакете будут использованы. В других странах Vagabond (США (в сетях операторов AT&T и T-Mobile), Швейцария (в сети Swisscom), Россия, Украина (в сетях Kyivstar и Lifecell) и Беларусь (в сети Life)) скидка составляет 40–80% от обычной цены. 5 € в месяц. К цене добавляется НДС. Дополнительную услугу Elisa Vagabond можно удобно заказать в самообслуживании Elisa или позвонить в службу поддержки по телефону 6 600 620. Читай подробные условия С услугой короткого набора звонки совершаются по легко запоминающимся коротким номерам, которые обычно совпадают с 3–4 последними цифрами обычного мобильного номера сотрудника. Виртуальными участниками можно назначить как мобильные номера связанных компаний, так и стационарные номера, звонки на которые по короткому номеру также дешевле. Пример: если в компании используется услуга короткого набора на мобильный, внутренний звонок с мобильного на мобильный совершается по 3–4-значному короткому номеру. Для звонка на номер 56 222 222 нужно набрать 222. Важно знать! Для внутренних звонков действует льготный тариф как для коротких, так и для обычных номеров. При звонке по короткому номеру получатель видит обычный длинный мобильный номер звонящего. Внутри компании можно показывать и короткий номер. Услуга короткого номера на мобильный работает только в пределах Эстонии. Услуга короткого номера на мобильный предлагается бизнес-клиентам, у которых не менее пяти мобильных номеров Elisa. Короткий номер на мобильный не может начинаться с 0 или 1, а также не может быть в виде 372 или 800. На внутренние короткие номера можно отправлять и SMS (оплачиваются по обычному тарифу). Бесплатно. Для заказа можно позвонить в службу поддержки по телефону 6 600 620. Неважно, какой номер у тебя активен в данный момент — все звонки поступают независимо от того, на какой номер звонят. Если ты сам звонишь или отправляешь SMS, получатель видит тот номер, который был активен во время действия. Звонки по обоим мобильным номерам тарифицируются отдельно в зависимости от того, какой пакет использует активный номер во время звонка. Счета за оба номера приходят отдельно: например, счет за рабочий номер отправляется работодателю, а счет за услуги по личному номеру — на твой личный адрес. Когда тебе нужна услуга двойного номера? Если работодатель хочет оплачивать только рабочие звонки сотрудника, с услугой двойного номера можно разделять рабочие и личные звонки и оплачивать их отдельно. Частный клиент может одновременно с использованием рабочего номера продолжать пользоваться своим личным мобильным номером, и при смене работодателя ему не нужно отказываться от личного номера. Сотруднику не нужно беспокоиться, что его личные звонки будут видны работодателю при разделении звонков. Используя два мобильных номера, с услугой двойного номера больше не нужно иметь два телефона — оба номера работают с одной SIM-картой в одном телефоне. Бесплатно. Услугу двойного номера можно активировать в представительствах Elisa. Перед активацией нужно вынуть SIM-карту дополнительного номера из телефона. Читай подробные условия Если кто-то звонит на твой мобильный номер, а ты не можешь ответить, голосовая почта сделает это за тебя. Звонящий услышит сообщение автоответчика и сможет оставить тебе сообщение после сигнала. Возможны разные варианты переадресации: переадресовать все звонки; переадресовать, если номер занят; переадресовать, если не ответил на звонок; переадресовать, если мобильный выключен; переадресовать, если вне зоны покрытия. NB! Звонки нужно переадресовывать на номер голосовой почты Elisa +372 56 109 109. Как работает услуга? Если кто-то звонит на твой мобильный номер, и ты не отвечаешь в течение определенного времени, звонящий автоматически переадресуется на голосовую почту. Звонящий услышит сообщение автоответчика и сможет оставить тебе сообщение после сигнала. На твой мобильный номер будет отправлено SMS-уведомление о каждом сообщении, оставленном в голосовой почте, с указанием номера звонящего и времени звонка. Сохранять эти SMS не обязательно, их удаление не влияет на хранение сообщений в голосовой почте. В голосовой почте может храниться до 16 сообщений — чтобы всегда было место для новых, рекомендуется удалять старые сообщения. Все сообщения хранятся до 10 дней. Для прослушивания сообщений позвони со своего мобильного на номер голосовой почты +372 56 109 109 и следуй инструкциям. Абонентская плата: 1,625 €. К цене добавляется НДС. Голосовую почту можно активировать в самообслуживании Elisa или позвонив в службу поддержки по телефону 6 600 620 Читай подробные условия VoLTE (Voice over LTE), то есть звонки по LTE (4G), — это технология, позволяющая совершать голосовые вызовы через сеть LTE, предназначенную для передачи данных. Теперь можно совершать VoLTE-звонки во всех голосовых и смарт-пакетах Elisa. Почему VoLTE-звонки лучше? У VoLTE есть несколько преимуществ перед старой технологией: экономит время и батарею, так как звонки соединяются значительно быстрее; лучшее качество звонков, потому что у LTE-сети лучшее покрытие; дополнительных сборов нет — тарификация такая же, как у обычных звонков. Как воспользоваться VoLTE-звонками? Для совершения VoLTE-звонков необходимо: Телефон с поддержкой VoLTE (см. модели) ; в настройках телефона разрешены VoLTE/LTE/4G-звонки. Бесплатно. Услуга VoLTE бесплатна и включена во все голосовые и смарт-пакеты. Читай подробные условия VoWifi (Voice over Wifi), то есть звонки по Wifi, — это технология, позволяющая совершать голосовые вызовы через Wifi-сеть с доступом в интернет. Обычно твой телефон использует для звонков сеть 2G или 4G. Возможно, ты сталкивался с тем, что звонок прерывается или сигнал слабый? Это бывает в помещениях с толстыми стенами, которые ослабляют сигнал. Если в помещении есть Wifi, можно совершать качественные звонки и через него. Почему VoWifi-звонки лучше? У VoWifi есть несколько преимуществ перед обычной технологией: экономит время и батарею, так как звонки соединяются значительно быстрее; лучшее качество звонков, даже там, где 2G/4G-сигнал слабый; дополнительных сборов нет — тарификация такая же, как у обычных звонков. Как воспользоваться VoWifi-звонками? Для совершения VoWifi-звонков необходимо: Телефон с поддержкой VoWifi (см. модели) ; в настройках телефона разрешены VoWifi/Wifi/Интернет-звонки. Бесплатно. Услуга VoWifi бесплатна и включена во все голосовые и смарт-пакеты. Читай подробные условия Услуга удержания и переключения звонка позволяет при получении сигнала ожидания поставить текущий звонок на удержание и ответить на новый входящий звонок. Также можно поставить один звонок на удержание, чтобы самому начать новый звонок. Для использования услуги твой телефон должен поддерживать эти функции. Необходимую информацию смотри в инструкции к телефону. Бесплатно. Услугу не нужно отдельно активировать: возможность удержания и переключения звонка включена во все пакеты Elisa и автоматически доступна всем клиентам. Услуга переадресации полезна, например, если знакомый хочет получить от тебя номер друга или коллеги. Вместо того чтобы искать нужную информацию в памяти телефона, можно сразу переадресовать звонок на нужный номер. Для использования услуги переадресации твой телефон должен поддерживать эту функцию. Необходимую информацию смотри в инструкции к телефону. При переадресации действует тариф переадресации. Для контрактных клиентов Elisa переадресация на номера других контрактных клиентов Elisa бесплатна. Звонящий, чей звонок переадресован, оплачивает свой звонок до его завершения. Если переадресованный звонок не принят, звонок возвращается переадресующему. Бесплатно. Услугу переадресации не нужно заказывать, она автоматически доступна во всех голосовых пакетах Elisa. Важно только, чтобы твой телефон поддерживал функцию переадресации. Читай подробные условия Постоянно показывать или скрывать номер можно в меню телефона. Однократно скрыть номер можно с помощью сервисного кода для каждого звонка отдельно, набрав перед номером комбинацию #31#. Пример: если хочешь позвонить на номер 56 123 123 так, чтобы твой номер не был виден получателю, набери номер в виде #31#56123123. Важно знать! Ограничить показ номера можно только для звонков. При отправке SMS твой номер будет виден получателю даже если в меню телефона установлено скрытие номера. При звонках за границу показ номера работает, если это поддерживает местный оператор. Инструкции по использованию услуги управляемого показа номера смотри в инструкции к телефону. Бесплатно. Услугу управляемого показа номера не нужно заказывать: она автоматически доступна всем клиентам Elisa. Если активирована услуга ожидания вызова и тебе звонят во время другого разговора, в телефоне раздастся сигнал ожидания. Ты можешь решить, поставить текущий звонок на удержание и ответить на новый или продолжить разговор, не отвечая на новый звонок. Сигнал ожидания слышишь только ты, а не твой собеседник. Пока ты решаешь, отвечать на звонок или нет, новый звонящий слышит гудок. Если отказать в ответе, гудок прерывается, и звонящий слышит сообщение: «Мобильный телефон, на который вы звоните, сейчас занят. Пожалуйста, подождите или перезвоните через некоторое время». (В обычной ситуации звонящий услышал бы короткий гудок.) Важно знать! Ожидание вызова действует после активации и до отмены. Сигнал ожидания слышит только тот, кому поступает новый звонок. Пока услуга не активирована, новый звонящий слышит короткий гудок. Во время сигнала ожидания получатель слышит сигнал, а звонящий — гудок (не короткий гудок). Ожидание вызова не работает, если используется переадресация «если телефон занят». Бесплатно. Услуга автоматически доступна всем пользователям голосовых пакетов Elisa и не требует отдельного заказа. Услугу ожидания вызова можно активировать: в меню телефона: во многих телефонах есть соответствующая функция, подробности смотри в инструкции к телефону; с помощью операторского кода: набери на телефоне код * 4 3 # (активация ожидания вызова) # 4 3 # (отмена ожидания вызова). В самообслуживании Elisa — «Услуги и устройства» -> выбери номер -> выбери «Сетевые услуги и переадресации» -> Ожидание вызова Ты получишь SMS-уведомление о неудавшемся звонке, если твой телефон: был вне зоны покрытия; был выключен; был занят, то есть у тебя был другой звонок; находился в перегруженной зоне покрытия. Бесплатно. Услугу уведомления о пропущенном звонке можно активировать в самообслуживании Elisa: выбери «Услуги и устройства» -> выбери номер -> выбери «Сетевые услуги и переадресации» -> Включи «Уведомление о пропущенном звонке». Услуга очень полезна, если ты хочешь организовать собрание или совещание по телефону и чтобы все участники могли быть как слушателями, так и выступающими. Есть два способа участия в конференции: организатор конференции сам звонит всем участникам; желающий участвовать в конференции может присоединиться, позвонив организатору, который подключит его к разговору. В конференц-звонке можно участвовать из всех сетей операторов, включая зарубежные. Важно, чтобы организатор конференции находился в Эстонии или в сети роумингового партнера, поддерживающего функцию конференц-звонка. Бесплатно + добавляется стоимость звонка по тарифу пакета Услуга конференц-звонка по умолчанию доступна во всех мобильных пакетах Elisa. Читай подробные условия