Путешествуй без забот Без исключения все пакеты звонков и интернет-пакеты Elisa для частных клиентов включают 30 минут звонков для путешествий по ЕС. Находясь за границей, в расчет объема минут входят как принятые, так и исходящие звонки в странах Европейского Союза, Норвегии, Лихтенштейне, Исландии и на Фарерских островах. Эти минуты предоставляются без дополнительной платы при следующем условии: звонок должен происходить между перечисленными странами (например, принимающий звонок также использует услуги оператора из перечисленных стран). Звонки из Европейского Союза за его пределы не входят в бесплатные минуты пакета. Стоимость таких звонков составляет 2,35 евро за минуту и облагается налогом с интервалом в 60 секунд. Спросить в чате Тарифы Введите в поиск страну, в которую вы собираетесь поехать, и ознакомьтесь с тарифами на услуги в выбранной стране.
Искать страну
  • Австралия
  • Албания
  • Армения
  • Багамы
  • Бахрейн
  • Беларусь
  • Босния и Герцеговина
  • Великобритания
  • Гернси
  • Гибралтар
  • Гонконг
  • Грузия
  • Джерси
  • Египет
  • Израиль
  • Индия
  • Индонезия
  • Казахстан
  • Канада
  • Кения
  • Киргизия
  • Китай
  • Кувейт
  • Макао
  • Малайзия
  • Мексика
  • Остров Мэн
  • Республика Македония
  • Россия
  • Сербия
  • Сингапур
  • Соединенные Штаты
  • Таджикистан
  • Таиланд
  • Тайвань (Китай)
  • Турция
  • Узбекистан
  • Филиппины
  • Черногория
  • Швейцария
  • Южная Корея
  • Австрия
  • Бельгия
  • Болгария
  • Венгрия
  • Гваделупа
  • Германия
  • Греция
  • Дания
  • Ирландия
  • Исландия
  • Испания
  • Италия
  • Кипр
  • Латвия
  • Литва
  • Лихтенштейн
  • Люксембург
  • Мальта
  • Мартиника
  • Молдова, Республика
  • Нидерланды
  • Норвегия
  • Польша
  • Португалия
  • Румыния
  • Словакия
  • Словения
  • Украина
  • Фарерские острова
  • Финляндия
  • Франция
  • Французская Гвиана
  • Хорватия
  • Чешская Республика
  • Швеция
  • Азербайджан
  • Ангилья
  • Андорра
  • Антигуа и Барбуда
  • Аргентина
  • Афганистан
  • Бангладеш
  • Барбадос
  • Белиз
  • Бразилия
  • Бруней-Даруссалам
  • Виргинские острова, Британские
  • Вьетнам
  • Гана
  • Гватемала
  • Гондурас
  • Гренада
  • Гренландия
  • Гуам
  • Доминика
  • Доминиканская Республика
  • Ирак
  • Иран, Исламская Республика
  • Кабо-Верде
  • Камбоджа
  • Катар
  • Колумбия
  • Конго, Демократическая Республика
  • Косово
  • Коста-Рика
  • Лаос
  • Лесото
  • Маврикий
  • Мозамбик
  • Монтсеррат
  • Никарагуа
  • Новая Зеландия
  • Объединенные Арабские Эмираты
  • Оман
  • Острова Кайман
  • Острова Теркс и Кайкос
  • Пакистан
  • Панама
  • Парагвай
  • Перу
  • Пуэрто-Рико
  • Саудовская Аравия
  • Сент-Винсент и Гренадины
  • Сент-Китс и Невис
  • Сент-Люсия
  • Танзания, Объединенная Республика
  • Тунис
  • Уругвай
  • Чили
  • Шри-Ланка
  • Эквадор
  • Эль-Сальвадор
  • Южная Африка
  • Ямайка
Часто задаваемые вопросы Заказ интернет-билетов Зависит от того, для чего вы используете интернет, например: 3 ГБ: 1 час просмотра сериала (в качестве Full HD) 1,7 ГБ: 1 час просмотра видео на Youtube (в качестве Full HD 1080p) 1,2 ГБ: 1 час видеозвонка в Skype (в качестве Full HD) 0,15 ГБ: 1 час прослушивания музыки в Spotify 0,003 ГБ / 3 МБ: открытие сайта Swedbank.ee/Delfi.ee 0,00002 ГБ / 0,02 МБ: отправка электронного письма без вложения Интернет-билет нельзя заказать заранее, то есть билет активируется сразу после заказа! Если вы хотите заказать билет напрямую с устройства, убедитесь при входе в зарубежную сеть, что на вашем смартфоне включен интернет (роуминг данных). При входе в зарубежную сеть мы отправим вам SMS со ссылкой для активации интернета: https://www.elisa.ee/internet-valismaal (ссылка работает только в зарубежной сети!) Важные нюансы: Отключите Wi-Fi – иначе ссылка может не открыться корректно. Нажатие на ссылку безопасно – открытие веб-страницы для вас БЕСПЛАТНО! Если у вас нет прав заказать билет напрямую с устройства, позвоните нам по номеру 6 600 620. При подключении к Elisa у вас по умолчанию есть все права для заказа интернет-билета! Если вы изменяли настройки своего номера, перед поездкой проверьте в самообслуживании, есть ли у вас соответствующие права. Для заказа интернет-билета на вашем номере должны быть открыты три права/настройки: Права пользователя и настройки – При нахождении за границей: дополнительный интернет-трафик или интернет-билет Настройки номера – Доступ к сети за границей разрешен Настройки номера – Использование мобильного интернета в Эстонии и за границей разрешено Да, это возможно, но учтите, что билет становится действительным сразу после покупки. Когда объем заканчивается, мы уведомим вас сообщением дважды: при заполнении 70% и 100%. Если вы пользуетесь интернетом и билет заканчивается во время сессии, вас автоматически перенаправят на страницу заказа нового билета. Также вы можете найти SMS, который мы отправили вам при входе в зарубежную сеть и который содержит ссылку для активации билета https://www.elisa.ee/internet-valismaal (ссылка работает только в зарубежной сети!). Открытие веб-страницы для вас БЕСПЛАТНО! НЕТ и еще раз НЕТ! Не бойтесь дополнительных платежей, так как открытие веб-страницы для заказа билета для клиента БЕСПЛАТНО (Elisa оплачивает эти мегабайты сама!). Если у вас активное Wi-Fi-соединение, веб-страница может не открыться корректно. Билет действует с момента активации до использования интернет-объема ИЛИ до окончания периода (24/168/720 ч). Дневной билет действует 24 ч, недельный билет – 7 дней / 168 ч, месячный билет – 30 дней / 720 ч. Даже если вы закажете месячный билет в конце календарного месяца, вы используете его 30 дней или до заполнения объема. Использование зарубежного оператора За мобильный интернет, использованный за границей, суммы на счет не появляются просто так. Каждая интернет-сессия в зарубежной сети регистрируется, и Elisa получает информацию о расчетах от зарубежного оператора, в чьей сети вы пользовались услугами. На основании потребления и тарифов Elisa выставляет счет своему клиенту. Цены на услуги, предлагаемые зарубежным оператором, отдельно не выделенные (например, звонки из зарубежной сети в сети третьих стран), могут быть выше, чем звонки из той же сети в Эстонию. Основанием для расчета стоимости услуг являются тарифы, установленные зарубежным оператором, применяемые налоговые ставки, валютные курсы и маржа. Эти цены могут меняться и не зависят от домашнего оператора, поэтому домашний оператор не несет за них ответственности. Для получения более точной информации о ценах позвоните нам по номеру 6 600 620 до использования услуги. Без исключения все тарифные планы Elisa для частных клиентов включают 30 минут звонков для путешествий по ЕС. При нахождении за границей в расчет минут входят как входящие, так и исходящие звонки в странах Европейского Союза, Норвегии, Лихтенштейне, Исландии и на Фарерских островах. Эти минуты предоставляются бесплатно при условии: звонок должен происходить между перечисленными странами (например, абонент также использует услуги оператора из перечисленных стран). Звонки из Европейского Союза за его пределы не входят в бесплатные минуты пакета. Стоимость таких звонков составляет 2,35 евро за минуту и тарифицируется с интервалом 60 секунд. Многие зарубежные операторы постепенно закрывают свои сети 2G и 3G. Поэтому для звонков и приема звонков за границей может потребоваться телефон с поддержкой VoLTE (Voice over LTE). Если телефон не поддерживает эту функцию, звонки за границей могут не работать, даже если мобильный интернет функционирует. Рекомендуем перед поездкой проверить, поддерживает ли телефон VoLTE, включена ли услуга VoLTE на устройстве и установлены ли на телефон последние обновления программного обеспечения. Примеры стран, где старые телефоны могут больше не работать для звонков: Швеция, Швейцария, Исландия, Австралия, США, Япония, Израиль, Южная Корея, Пуэрто-Рико, Сингапур, Тайвань, Макао. Лимиты на звонки и интернет за границей Кредитный лимит по дневным, недельным и месячным билетам составляет 250 €/месяц на номер. Кредитный лимит на интернет, используемый по объему (вы платите по тарифу за каждый использованный МБ), по умолчанию составляет 60 €/месяц на клиента. Его можно увеличить в самообслуживании: настройки номера – лимит по объему интернета за границей. Чтобы избежать отключения услуг в неподходящее время из-за кредитного лимита, рекомендуется внести соответствующую предоплату. Кредитный лимит на услуги связи при подключении к Elisa по умолчанию составляет 55 € на клиента. Лимит увеличивается через шесть месяцев после подключения и далее каждый месяц, если счета оплачены (формула: средний счет за шесть месяцев × 2). ВНИМАНИЕ! Кредитный лимит не является лимитной услугой, и счет за услуги связи может быть больше установленного кредитного лимита. Звонки, совершенные и принятые за границей, могут поступить в Elisa с задержкой – поэтому услуги связи, использованные за границей, могут не попасть в кредитный лимит вовремя. Независимо от кредитного лимита клиент обязан оплатить все использованные услуги связи в полном объеме. Лимиты установлены прежде всего для защиты клиентов, чтобы избежать случайных больших счетов. Чтобы избежать отключения услуг в неподходящее время из-за кредитного лимита, рекомендуется внести соответствующую предоплату.