Põhisisu algus
Классификация персональных данных
Данные, непосредственно
устанавливающие субъект данных
Данные, непосредственно
устанавливающие субъект данных - данные,
которые представляет о себе субъект данных
или которые представляются относительно
субъекта данных.
Andmesubjekti otseselt tuvastavad andmed следующие:
Личные данные:
имя и фамилия
личный код
язык общения
фотография профиля из социальной
сети
выписка с банковского счета или иные
документы, представляемые в качестве
доказательства кредитоспособности
Идентифицирующие данные:
имя пользователя в
самообслуживании
пароль в самообслуживании
(первоначально от Elisa)
пароль для телефонного
обслуживания
код безопасности (при техническом
обслуживании устройства)
коды PUK 1 и PUK 2
PIN-код
данные из удостоверяющего личность
документа
Контактные данные:
адрес э-почты
контактный адрес
контактный телефонный номер
адрес для отправки извещений
Данные, косвенно устанавливающие субъект
данных
данные, возникающие в системах
обработки данных Elisa исходя от субъекта данных
или независимо от субъекта данных.
Данные, исходящие от субъекта
данных - данные, возникающие в
системах обработки данных Elisa в
результате действий субъекта данных:
Данные о потреблении:
данные о заказе
данные о договоре и связанной с ним
прочей документации
данные о счете за услугу и счете за
покупку
выбор услуги
подробности о потреблении услуги
данные позиционирования
Клиентские события:
статус клиента
данные клиентского счета (стаж клиента, договоры и связанная с ними прочая документация, доверенности, согласия, выбор клиентских извещений (предложения и обеспечивающие удовлетворенность уведомления), история клиентских извещений, баланс за текущий месяц, платежные данные, история платежей, информация о задолженности и предоплате, кредитный лимит, обращения субъекта данных через различные каналы обслуживания (заявления, беседы в чате).
история технического обслуживания
устройства
обратная связь в рамках опросов о
клиентской удовлетворенности
запись видео с аудио
записи звонков (звонки в инфослужбу,
телефонные продажи и звонки для
обеспечения удовлетворенности)
идентификатор с куки-файлом
судебные постановления
Данные, не зависящие от субъекта
данных - данные, возникающие в
системах обработки данных Elisa
независимо от действий субъекта данных:
Идентификаторы клиента:
клиентский номер
клиентский идентификатор (техническое
обслуживание устройства)
ссылочный номер
Google ID и Facebook ID
Идентификаторы услуги:
номер или ID услуги
номер мобильного телефона
телефонный номер
номер стационарного телефона
серийный номер SIM-карты
номер ТВ-карты и ID микрочипа
идентификатор мобильной связи (IMSI)
IP-адрес
Идентификаторы устройства:
идентификационный код устройства (IMEI,
MAC, номер ID, серийный номер).
Контакты
Представительства
Elisa FIX
Инструкция техпомощи
Центр помощи частным клиентам
Центр помощи бизнес-клиентам
Об Elisa
Условия и прейскуранты услуг
Строителю, разработчику
For carriers
Защита данных
Настройки файлов cookie
Все права защищены 2025
Elisa Eesti AS