Информация о балансе

Стоимость услуги

Услуга	Стоимость, EUR
Прослушивание информации о балансе по номеру 1595	0,15 €
Заказ информации о балансе по СМС по номеру 1595	0,15 €

Информация о балансе дает возможность узнать, какая сумма была потрачена в течение текущего месяца за использование услуг мобильной связи Elisa.

Для получение информации о балансе нужно позвонить на номер 1595. Автоматический голос предложит выбрать способ получения информации о балансе - голосовым или по смс. Информацию о балансе так же можно заказать по СМС, отправив слово „SALDO” на номер 1595. В этом случае запрашиваемая информация придет по СМС.

Информация о балансе отражает стоимость потребляемых услуг с ежедневной задержкой. Стоимость внешних вызовов (включая услуги роуминга) отражается в балансе в течение 2-7 дней после их использования. В информации о балансе не отображается сумма за пакеты услуг или за услуги с месячной платой.

NB! В случае, если в течение месяца происходит смена пакета, в баланс будет включена информация только с момента действия нового пакета и новой цены. Однако, для многих пакетов услуг Elisa новые цены начинают действовать только с начала месяца. В этом случае они пересчитываются в конце месяца, и информация о балансе может быть неточной. Поэтому, если происходит смена пакета рекомендуем проконтролировать, с какого момента услуги начинают рассчитываться по новой цене.

NB! На русском языке информация о балансе доступна только в том случае, если устройство поддерживает кодировку Unicode.