Мы используем это юридическое основание для обработки персональных данных с целью заключения с Вами договора или совершения определенных действий перед заключением договора согласно Вашему ходатайству. ДЕЙСТВИЕ ПРИ ОБРАБОТКЕ ВИДЫ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ Установление личности субъекта данных или его представителя : В представительстве, Через телефонное или письменное обслуживание, На сайте самообслуживания В зависимости от способа установления личности мы обрабатываем следующие персональные данные: Личные данные: имя и фамилия, личный код Идентифицирующие данные: данные удостоверяющего личность документа, имя пользователя и пароль, пароль телефонного обслуживания. Если пароль телефонного обслуживания не задан, вместо него используются личные данные (имя и фамилия, личный код) и клиентский идентификатор (ссылочный номер) Клиентские идентификаторы: клиентский номер Идентификаторы услуги: номер мобильного телефона и IP-адрес Создание клиентского аккаунта в самообслуживании Личные данные: имя и фамилия, личный код Клиентские идентификаторы: клиентский номер Идентификаторы услуги: номер мобильного телефона и IP-адрес Создание пользовательского аккаунта в приложении Личные данные: имя и фамилия, профильное фото из социальной сети Идентифицирующие данные: пароль Контактные данные: адрес э-почты, контактный телефонный номер Создание аккаунта в самообслуживании для пользователей разговорных карт Личные данные: имя и фамилия Идентифицирующие данные: пароль телефонного обслуживания Контактные данные: адрес э-почты, контактный телефонный номер Оформление и заключение договоров и связанной с ними прочей документации, в т.ч. через э-магазин и телефонные продажи: Договор о подключении, Договор об аренде или продаже устройства , Договор о продаже имущества с частичными платежами, Соглашение о прекращении использования номера , Соглашение о приостановке действия договора, Накладная при техническом обслуживании , Акт о завершении технического обслуживания и т.п. . В зависимости от договора или связанного с ним документа мы обрабатываем следующие персональные данные: Личные данные: имя и фамилия, личный код, язык общения Идентифицирующие данные: пароль телефонного обслуживания, номер удостоверяющего личность документа Контактные данные: контактный телефонный номер, адрес э-почты, контактный адрес Клиентские события: кредитный лимит Поставка необходимых для потребления услуги карт (SIM-карты) и устройств Личные данные: имя и фамилия Контактные данные: адрес поставки и контактный телефонный номер Данные о потреблении: данные о заказе Управление договорами и связанной с ними прочей документацией Личные данные: имя и фамилия, личный код Клиентский идентификатор: клиентский номер Данные о потреблении: данные о договоре и связанной с ним прочей документации, данные о счете Идентификаторы услуги: номер мобильного телефона Идентификаторы устройства: IMEI Администрирование доверенностей: Нотариально заверенная или подписанная в электронной среде доверенность, Доверенность, оформленная в самообслуживании В зависимости от метода предоставления доверенности мы обрабатываем следующие данные: Личные данные: : имя и фамилия, личный код и язык общения клиента и уполномоченного лица Контактные данные: контактный телефонный номер, адрес э-почты и контактный адрес уполномоченного лица Обслуживание субъекта данных, в т.ч. ответы на обращения в рамках исполнения заключенного с субъектом данных договора Обработка персональных данных согласно каналу и содержанию обращения субъекта данных Составление счетов для субъекта данных и привязывание поступающих платежей : Счет за услугу, Счет на покупку устройства В зависимости от типа счета мы обрабатываем следующие данные: Личные данные: имя и фамилия, личный код и язык общения Контактные данные: контактный адрес Данные о расчетах: адрес для отправки счетов Данные о потреблении: данные о договоре, выбор услуги, подробности потребления услуги Клиентские события: платежные данные, история платежей, информация о задолженности и предоплате. Клиентские идентификаторы: клиентский номер, ссылочный номер. Идентификаторы услуги: номер мобильного телефона, номер стационарного телефона, номер услуги, идентификатор мобильной связи (IMSI), номер ТВ-карты и IPадрес Идентификаторы устройства: идентификационный код устройства (IMEI) Проверка правильности/обновление личных данных субъекта данных и при необходимости их исправление в рамках заключенного с субъектом данных договора Личные данные: имя и фамилия, язык общения Контактные данные: контактный адрес, контактные телефонные номера, адрес для отправки сообщений и счетов Извещения, обеспечивающие исполнение договора (информация об услуге, уведомления о задолженности, сообщения о сбоях, изменения договора и т.п.) Личные данные: имя и фамилия, язык общения Контактные данные: контактный адрес, контактный телефонный номер, адрес эпочты и адрес для отправки сообщений Данные о потреблении: выбор услуги, подробности потребления услуги Клиентские события: информация о задолженности Elisa имеет право в любое время в одностороннем порядке вносить изменения в действия по обработке данных в соответствии с развитием технологий и изменениями в услугах и процессах Elisa.