Перейти к основному содержанию

Строка навигации

  • Antud teenus on aegunud.

УСЛОВИЯ БИЗНЕС-ПАКЕТОВ MURETU

  1. Плата за подключение к пакету Muretu Äripakett – 2,92 € (два евро и девяносто два евроцента). Эта плата не взимается при переносе номера в сеть Elisa.
  2. Пакеты Muretu Äripakett привязаны к конкретному номеру и за них взимается месячная плата.
  3. В месяц подключения и отключения месячная плата за Muretu Äripakett начисляется пропорционально количеству активных дней в сети.
  4. Требование месячной платы действует и в период, когда клиенту ограничивается возможность пользования услугами.
  5. При смене имеющегося пакета на пакет Muretu Äripakett тарифы звонков и сообщений (SMS + MMS) нового пакета и соответствующая новая месячная плата начинают действовать с начала месяца смены пакета, то есть ретроспективно. Включенный в плату за Muretu Äripakett объем интернета за рубежом (объем роуминговых данных) активируется после смены пакета.
  6. При смене имеющегося пакета Muretu Äripakett на другой смарт-пакет или разговорный пакет тарифы звонков и сообщений (SMS + MMS) нового пакета и соответствующая новая месячная плата начинают действовать с начала месяца смены пакета, то есть ретроспективно. NB! При смене смарт-пакета на разговорный пакет с даты смены пакета активируется тарификация потребления интернета в пределах Эстонии из расчета 1,9 €/МБ.
  7. Объем интернета за рубежом, потребленный в текущем месяце до смены пакета на Muretu Äripakett, тарифицируется согласно условиям пакета Muretu Äripakett. Объем интернета за рубежом, использованный после смены пакета, тарифицируется согласно условиям нового пакета.
  8. В исключительных случаях платежи за услуги, потребленные в последние часы последнего дня расчетного периода, могут быть перенесены в следующий расчетный период.
  9. Во всех пакетах Muretu Äripakett доступен мобильный интернет в сетях 2G, 3G, 3,5G и 4G при условии поддержки аппаратом той или иной сети и использовании подходящей SIM-карты.
  10. В месячную плату за пакеты Muretu Äripakett включены следующие количества разговорных минут для звонков в Эстонии и за рубежом, но не для звонков из Эстонии за рубеж:
    Muretu Äripakett XS – 1000 минут
    Muretu Äripakett S – 1500 минут
    Muretu Äripakett M – 2000 минут
    Muretu Äripakett L – 3000 минут
    Muretu Äripakett XL – 4000 минут
    Разговорные минуты можно использовать для:
    1. звонков в сетях эстонских операторов в пределах Эстонии;
    2. приема звонков за рубежом, если пользователь данного пакета находится в мобильной сети оператора страны-члена Европейского Союза, Норвегии, Лихтенштейна, Исландии или Фарерских островов;
    3. исходящих звонков за рубежом, если пользователь находится в сети оператора мобильной связи в стране Европейского Союза или в Норвегии, Лихтенштейне, Исландии или на Фарерских островах, а абонент также пользуется услугой того или иного оператора в любой из вышеназванных стран.
    4. После исчерпания включенного в месячную плату объема, находясь за рубежом (ЕС, Норвегия, Лихтенштейн, Исландия, Фарерские острова), активируются следующие разговорные тарифы: 0,0085 €/мин. за входящие звонки и 0,032 €/мин. за исходящие звонки по номерам в сетях эстонских операторов или операторов данных государств.
    5. Тариф звонков в Эстонии после исчерпания пакетного объема – 0,05 €/мин.
  11. В месячную плату за пакеты Muretu Äripakett в каждом расчетном периоде включены следующие количества сообщений (SMS + MMS) в Эстонии и за рубежом, но не для отправки из Эстонии за рубеж:
    Muretu Äripakett XS – 1000 штук
    Muretu Äripakett S – 1500 штук
    Muretu Äripakett M – 2000 штук
    Muretu Äripakett L – 3000 штук
    Muretu Äripakett XL – 4000 штук
    Эти объемы сообщений (SMS + MMS) можно использовать для :
    1. приема сообщений (SMS + MMS) за рубежом, если пользователь находится в мобильной сети оператора страны-члена Европейского Союза, Норвегии, Лихтенштейна, Исландии или Фарерских островов;
    2. отправки сообщений (SMS + MMS) за рубежом, если пользователь находится в сети оператора мобильной связи в стране Европейского Союза или в Норвегии, Лихтенштейне, Исландии или на Фарерских островах, а получатель также пользуется услугой того или иного оператора в любой из вышеназванных стран.
    3. После исчерпания включенного в месячную плату объема сообщений за рубежом (в странах Европейского Союза, Норвегии, Лихтенштейне, Исландии и на Фарерских островах) активируются следующие тарифы за каждое отправленное и принятое сообщение: SMS 0,01 €/штука и MMS 0,0045 €/МБ.
    4. Тарифы после исчерпания пакетного объема: отправка SMS – 0,05 €/штука, отправка и получение MMS – 0,27 €/100 кб.
  12. В месячную плату за пакеты Muretu Äripakett в каждом расчетном периоде включены разговорные минуты и сообщения (SMS + MMS) для международного общения из Эстонии: звонки и отправка сообщений (SMS + MMS) из Эстонии за рубеж по иностранному номеру в мобильной сети оператора страны-члена Европейского Союза, Норвегии, Лихтенштейна, Исландии и Фарерских островов.
    Muretu Äripakett XS – 100 минут, 100 штук
    Muretu Äripakett S – 200 минут, 200 штук
    Muretu Äripakett M – 200 минут, 200 штук
    Muretu Äripakett L – 200 минут, 200 штук
    Muretu Äripakett XL – 300 минут, 300 штук
    После исчерпания включенных в месячную плату объемов активируются тарифы звонков, SMS и MMS согласно действующему прейскуранту.
  13. Включенные в месячную плату за пакеты Muretu Äripakett звонки и сообщения (SMS + MMS) не распространяются на номера с особыми тарифами и исходящие звонки, совершаемые с территории Европейского Союза или других вышеперечисленных стран (Норвегия, Лихтенштейн, Исландия и Фарерские острова) в другие регионы (например, в США).
  14. В пакетах Muretu Äripakett доступна неограниченная скорость интернета (скорости получения и отправки данных) в Эстонии и за рубежом. Скорости получения и отправки данных в мобильном интернете подробно описаны здесь.
    1. Мобильный интернет в странах Балтии и Скандинавии (Эстонии, Латвии, Литве, Финляндии, Швеции, Норвегии и Дании) доступен только в сетях Elisa, Bite, Tele2 и Telenor.
    В течение календарного месяца можно использовать следующие объемы интернета:
    В пакете Muretu Äripakett XS в течение календарного месяца можно воспользоваться мобильным интернетом на 4 ГБ суммарно в Эстонии или за рубежом – в странах Европейского Союза, Норвегии, Лихтенштейне, Исландии и на Фарерских островах;
    В пакете Muretu Äripakett S в течение календарного месяца можно воспользоваться мобильным интернетом на 30 ГБ суммарно, из которых в странах Балтии и Скандинавии (Эстонии, Латвии, Литве, Финляндии, Швеции, Норвегии и Дании) до 30 ГБ, причем из них до 8 ГБ можно использовать в других странах Европейского Союза, Лихтенштейне, Исландии и на Фарерских островах;
    В пакете Muretu Äripakett M в течение календарного месяца можно воспользоваться мобильным интернетом на 50 ГБ суммарно, из которых в странах Балтии и Скандинавии (Эстонии, Латвии, Литве, Финляндии, Швеции, Норвегии и Дании) до 50 ГБ, причем из них до 12 ГБ можно использовать в других странах Европейского Союза, Лихтенштейне, Исландии и на Фарерских островах;
    В пакете Muretu Äripakett L в течение календарного месяца можно воспользоваться мобильным интернетом в неограниченном объеме в странах Балтии и Скандинавии (Эстонии, Латвии, Литве, Финляндии, Швеции, Норвегии и Дании). До 15 ГБ можно использовать в других странах Европейского Союза, Лихтенштейне, Исландии и на Фарерских островах;
    В пакете Muretu Äripakett XL в течение календарного месяца можно воспользоваться мобильным интернетом в неограниченном объеме в странах Балтии и Скандинавии (Эстонии, Латвии, Литве, Финляндии, Швеции, Норвегии и Дании). До 20 ГБ можно использовать в других странах Европейского Союза, Лихтенштейне, Исландии и на Фарерских островах;
  15. При достижении пакетного месячного лимита мобильный обмен данными будет ограничен до конца текущего календарного месяца. Календарный месяц начинается в первый день месяца и заканчивается в последний день месяца. На сайте Самообслуживания Elisa можно отслеживать свой потребляемый объем интернета.
  16. Elisa известит клиента через SMS по указанному для связи номеру о скором достижении лимита и о его достижении вместе с установлением ограничения на объем данных для интернета.
  17. При исчерпании объема интернета можно заказать дополнительный объем данных в Эстонии и за рубежом напрямую в устройстве или самообслуживании.
  18. Интернет, звонки и сообщения за рубежом вне вышеназванных государств тарифицируются согласно обычному, установленному зарубежными операторами прейскуранту интернета, звонков и сообщений.
  19. По отдельному прейскуранту поверх месячной платы за тот или иной пакет Muretu Äripakett оплачиваются все не упомянутые выше, но перечисленные ниже услуги: международные услуги; интернет, звонки и сообщения за рубежом при нахождении в странах, не перечисленных в настоящих условиях; заказ билетов интернета за рубежом; подзарядки разговорных карт; месячные платы за дополнительные услуги; одноразовые платежи; звонки-пожертвования по освобожденным от уплаты НСО благотворительным номерам; М-лото; М-парковка; М-билет и М-покупки, а также звонки и SMS по номерам с особыми тарифами.
  20. В пакеты «Muretu Äripakett включена бесплатная услуга Mobiil-ID (обычная цена: 0,83 €). Условия Mobiil-ID подробно описаны здесь.
  21. В месячную плату за Muretu Äripakett S, Muretu Äripakett M, Muretu Äripakett L, Muretu Äripakett XL включено страхование путешествий по всему миру.
    1. Полис страхования путешествий начинает действовать через 2 рабочих дня после подключения к пакету.
    2. Страховая защита действует для всей семьи при условии, что в поездке находится собственник соответствующего полиса.
    3. Услугу страхования оказывает Compensa Vienna Insurance Group, ADB, а страховым посредником выступает Elisa Eesti AS. Условия страхования путешествий подробнее описаны здесь.
  22. Elisa ожидает от клиента разумного потребления смарт-пакета (для интернет-доступа на мобильном телефоне), то есть клиент использует выданную ему SIM-карту целесообразно, исключительно для потребления услуг связи Elisa в обыкновенном объеме, не мешая другим потребителям услуг связи и не нарушая работу сети Elisa. Потребление пакета считается разумным и целесообразным лишь в случае его потребления для личных нужд с целью общения между двумя людьми в форме диалога. Все иные способы потребления пакета (в том числе, но не только, нижеприведенные примеры) считаются в контексте настоящих условий неразумным потреблением пакета и существенным нарушением договора о подключении и, соответственно, Elisa имеет, среди прочих прав, право изменить условия предоставления клиенту услуг связи (в том числе ввести дополнительные платежи), ограничить предоставление услуг связи и/или отказаться от заключенного с клиентом договора о подключении. Elisa имеет право вносить изменения в условия пакета и вводить возможные ограничения для всех или отдельных клиентов, которые пользуются пакетом неразумным образом. При обнаружении неразумного потребления пакета Elisa также имеет право востребовать с клиента компенсацию за причиненный клиентом ущерб в результате неразумного потребления пакета. Поскольку смарт-пакеты предназначены для потребления клиентами, являющимися физическими лицами, то, помимо вышесказанного, неразумным потреблением пакета считаются следующие способы потребления: коммерческое использование пакета, его использование для зарабатывания денег любым образом (в том числе, например, для телемаркетинга и сетевых продаж), использование/подключение соответствующей SIM-карты к оборудованию, не предназначенному для прямых речевых вызовов или используемому для механической/автоматической рассылки SMS и/или совершения звонков механическим/автоматическим образом.
  23. Пакеты Muretu Äripakett отлично подходят для посещения сайтов, отправки и получения э-писем, общения в чатах (в том числе Skype) и прочих подобных действий, которые обычно не требуют длительного обмена крупными объемами данных.
  24. Пакеты Muretu Äripakett не предназначены для получения и отправки данных через файлообменные программы P2P (peer-to-peer – от пользователя к пользователю) или M2M (machine-to-machine – от машины к машине).
  25. Пакеты Muretu Äripakett не подходят для деятельности, требующей сеансов связи с постоянным обменом большими объемами данных. Elisa оставляет за собой право ограничивать или выбирать приоритеты для тех типов интернет-соединений, которые чрезмерно нагружают сети мобильной связи и обмена данными или причиняют другим клиентам или интернет-пользователям неудобства при потреблении услуг.
  26. При использовании пакета Muretu Äripakett клиент обязан соблюдать не только настоящие условия пакета, но и условия пакетов RLAH, с которыми можно ознакомиться здесь, условия потребления интернет-услуги Elisa Eesti AS, с которыми можно ознакомиться здесь, а также условия разумного потребления роуминговой услуги Elisa, с которыми можно ознакомиться здесь.
  27. Elisa имеет право в одностороннем порядке вносить изменения и дополнения в условия пакетов на основаниях и в порядке, установленных в общих условиях потребления услуг Elisa Eesti AS.
  28. Ко всем ценам добавляется налог с оборота.

Более подробно о потреблении мобильного интернета согласно прейскуранту интернета за рубежом, применяемому регулятивно в Европейском Союзе, можно прочитать здесь.

Контакты Представительства Помощь Тех.помощь по устройствам Инструкция техпомощи Об Elisa Вакансии Условия и прейскуранты услуг ИИ в Elisa Сотрудничество со стартапами Проектировщикам и разработчикам For carriers Инфо для прессы

Vabandame! Teie veebilehitseja on liiga väike meie kodulehe külastamiseks.

We're sorry! Your browser is too small for this website.

Приносим извинения! Размеры вашего браузера слишком малы для посещения нашей страницы.