Путешествуй без забот Многие пакеты для бизнес-клиентов Elisa включают интернет, звонки и сообщения за границей. Перед поездкой мы рекомендуем проверить, включает ли ваш пакет интернет, звонки и сообщения во время пребывания за границей. Звонки в Европе бесплатны, если звонок осуществляется между странами ЕС, Норвегией, Лихтенштейном, Исландией или Фарерскими островами. За услуги, потребляемые за границей, применяется тарифный план соответствующего оператора, если только в пакете не предусмотрено или вы не приобрели интернет-билет. Спросите в чате Прейскуранты Введите в поиск страну, в которую вы собираетесь поехать, и ознакомьтесь с прайсом на услуги в стране назначения.
Искать страну
  • Австралия
  • Албания
  • Армения
  • Багамы
  • Бахрейн
  • Беларусь
  • Босния и Герцеговина
  • Великобритания
  • Гернси
  • Гибралтар
  • Гонконг
  • Грузия
  • Джерси
  • Египет
  • Израиль
  • Индия
  • Индонезия
  • Казахстан
  • Канада
  • Кения
  • Киргизия
  • Китай
  • Кувейт
  • Макао
  • Малайзия
  • Мексика
  • Молдова, Республика
  • Остров Мэн
  • Республика Македония
  • Россия
  • Сербия
  • Сингапур
  • Соединенные Штаты
  • Таджикистан
  • Таиланд
  • Тайвань (Китай)
  • Турция
  • Узбекистан
  • Украина
  • Филиппины
  • Черногория
  • Швейцария
  • Южная Корея
  • Австрия
  • Бельгия
  • Болгария
  • Венгрия
  • Гваделупа
  • Германия
  • Греция
  • Дания
  • Ирландия
  • Исландия
  • Испания
  • Италия
  • Кипр
  • Латвия
  • Литва
  • Лихтенштейн
  • Люксембург
  • Мальта
  • Мартиника
  • Нидерланды
  • Норвегия
  • Польша
  • Португалия
  • Румыния
  • Словакия
  • Словения
  • Фарерские острова
  • Финляндия
  • Франция
  • Французская Гвиана
  • Хорватия
  • Чешская Республика
  • Швеция
  • Азербайджан
  • Ангилья
  • Андорра
  • Антигуа и Барбуда
  • Аргентина
  • Афганистан
  • Бангладеш
  • Барбадос
  • Белиз
  • Бразилия
  • Бруней-Даруссалам
  • Виргинские острова, Британские
  • Вьетнам
  • Гана
  • Гватемала
  • Гондурас
  • Гренада
  • Гренландия
  • Гуам
  • Доминика
  • Доминиканская Республика
  • Ирак
  • Иран, Исламская Республика
  • Кабо-Верде
  • Камбоджа
  • Катар
  • Колумбия
  • Конго, Демократическая Республика
  • Косово
  • Коста-Рика
  • Лаос
  • Лесото
  • Маврикий
  • Мозамбик
  • Монтсеррат
  • Никарагуа
  • Новая Зеландия
  • Объединенные Арабские Эмираты
  • Оман
  • Острова Кайман
  • Острова Теркс и Кайкос
  • Пакистан
  • Панама
  • Парагвай
  • Перу
  • Пуэрто-Рико
  • Саудовская Аравия
  • Сент-Винсент и Гренадины
  • Сент-Китс и Невис
  • Сент-Люсия
  • Танзания, Объединенная Республика
  • Тунис
  • Уругвай
  • Чили
  • Шри-Ланка
  • Эквадор
  • Эль-Сальвадор
  • Южная Африка
  • Ямайка
Часто задаваемые вопросы Заказ интернет-билетов Зависит от того, для чего вы используете интернет, например: 3 ГБ: 1 час просмотра сериала (в качестве Full HD) 1,7 ГБ: 1 час просмотра видео на Youtube (в качестве Full HD 1080p) 1,2 ГБ: 1 час видеозвонка в Skype (в качестве Full HD) 0,15 ГБ: 1 час прослушивания музыки в Spotify 0,003 ГБ / 3 МБ: открытие сайта Swedbank.ee/Delfi.ee 0,00002 ГБ / 0,02 МБ: отправка электронного письма без вложения Интернет-билет нельзя заказать заранее, то есть билет активируется сразу после заказа! Если вы хотите заказать билет напрямую с устройства, убедитесь при входе в зарубежную сеть, что на вашем смартфоне включен интернет (роуминг данных). При входе в зарубежную сеть мы отправим вам SMS со ссылкой для активации интернета: https://www.elisa.ee/internet-valismaal (ссылка работает только в зарубежной сети!) Важные нюансы: Отключите Wi-Fi – иначе ссылка может открыться некорректно. Нажатие на ссылку безопасно – открытие веб-страницы для вас БЕСПЛАТНО! Если у вас нет прав заказать билет напрямую с устройства, позвоните нам по номеру 6 600 620. При подключении к Elisa у вас по умолчанию есть все права для заказа интернет-билета! Если вы изменяли настройки своего номера, перед поездкой проверьте в самообслуживании, есть ли у вас соответствующие права. Для заказа интернет-билета на вашем номере должны быть открыты три права/настройки: Права пользователя и настройки – При нахождении за границей: дополнительный интернет-трафик или интернет-билет Настройки номера – Доступ к сети за границей разрешен Настройки номера – Использование мобильного интернета в Эстонии и за границей разрешено Да, это возможно, но учтите, что билет становится действительным сразу после покупки. При заполнении объема мы уведомим вас сообщением дважды: когда заполнено 70% и 100%. Если вы пользуетесь интернетом и билет заканчивается во время сессии, вас автоматически перенаправят на страницу заказа нового билета. Также вы можете найти SMS, который мы отправили вам при входе в зарубежную сеть и который содержит ссылку для активации билета https://www.elisa.ee/internet-valismaal (ссылка работает только в зарубежной сети!). Открытие веб-страницы для вас БЕСПЛАТНО! НЕТ и еще раз НЕТ! Не бойтесь дополнительных платежей, так как открытие веб-страницы для заказа билета для клиента БЕСПЛАТНО (Elisa оплачивает эти мегабайты сама!). Если у вас активное Wi-Fi-соединение, веб-страница может открыться некорректно. Билет действует с момента активации до использования интернет-объема ИЛИ до окончания периода (24/168/720 ч). Дневной билет действует 24 ч, недельный билет – 7 дней / 168 ч, месячный билет – 30 дней / 720 ч. Даже если вы закажете месячный билет в конце календарного месяца, вы используете его 30 дней или до заполнения объема. Использование зарубежного оператора За мобильный интернет, использованный за границей, суммы на счет не появляются просто так. Каждая интернет-сессия в зарубежной сети регистрируется, и Elisa получает информацию о расчетах от зарубежного оператора, в чьей сети вы пользовались услугами. На основании потребления и тарифов Elisa выставляет счет своему клиенту. Цены на услуги, предоставляемые зарубежным оператором, отдельно не выделенные (например, звонки из зарубежной сети в сети третьих стран), могут быть выше, чем звонки из той же сети в Эстонию. Основанием для расчета стоимости услуг являются тарифы, установленные зарубежным оператором, применяемые налоговые ставки, валютные курсы и маржа. Эти цены могут меняться и не зависят от домашнего оператора, поэтому домашний оператор не несет за них ответственности. Для получения более точной информации о ценах позвоните нам по номеру 6 600 620 до использования услуги. Без исключения все пакеты Elisa для частных клиентов включают 30 минут звонков для путешествий по ЕС. При нахождении за границей в расчет минут входят как входящие, так и исходящие звонки в странах Европейского Союза, Норвегии, Лихтенштейне, Исландии и на Фарерских островах. Эти минуты предоставляются бесплатно при условии: звонок должен происходить между перечисленными странами (например, абонент также использует услуги оператора из перечисленных стран). Звонки из Европейского Союза за его пределы не входят в бесплатные минуты пакета. Стоимость таких звонков составляет 2,35 евро за минуту и тарифицируется с интервалом 60 секунд. Лимиты на звонки и интернет за границей Кредитный лимит по дневным, недельным и месячным билетам составляет 250 €/месяц на номер. Кредитный лимит на интернет, использованный по объему (вы платите по тарифу за каждый использованный МБ), по умолчанию составляет 60 €/месяц на клиента. Его можно увеличить в самообслуживании: настройки номера – лимит по объему интернета за границей. Чтобы избежать отключения услуг в неподходящее время из-за кредитного лимита, рекомендуется внести соответствующую предоплату. Кредитный лимит на услуги связи при подключении к Elisa по умолчанию составляет 55 € на клиента. Лимит увеличивается через шесть месяцев после подключения и далее каждый месяц, если счета оплачены (формула: средний счет за шесть месяцев × 2). ВНИМАНИЕ! Кредитный лимит не является лимитной услугой, и счет за услуги связи может быть больше установленного кредитного лимита. Звонки, совершенные и принятые за границей, могут поступить в Elisa с задержкой – поэтому услуги связи, использованные за границей, могут не попасть в кредитный лимит вовремя. Независимо от кредитного лимита клиент обязан оплатить все использованные услуги связи в полном объеме. Лимиты установлены прежде всего для защиты клиентов, чтобы избежать случайных больших счетов. Чтобы избежать отключения услуг в неподходящее время из-за кредитного лимита, рекомендуется внести соответствующую предоплату. Цены на роуминг на кораблях, самолетах и через спутник Иностранный оператор Интернет Местные звонки Звонки в Эстонию Ответ на звонок Сообщения Seanet - - 3.172 €/минута 1.4884 €/минута 0.4758 € Telenor Maritme - 1.5067 €/минута 1.9825 €/минута 2.2814 €/минута 0.9516 € Цены включают НДС 24%. Иностранный оператор Интернет Местные звонки Звонки в Эстонию Ответ на звонок Сообщения Aeromobile 27.27065 €/МБ 5.30869 €/минута 5.30869 €/минута 4.5384 €/минута 1.4908 € ONAIR Switzerland 22.875 €/МБ 2.8548 €/минута 2.8548 €/минута 2.8548 €/минута 0.793 € Цены включают НДС 24%. Иностранный оператор Интернет Местные звонки Звонки в Эстонию Ответ на звонок Сообщения THURAYA - 3.03007 €/минута 4.54511 €/минута 1.45292 €/минута 1.51504 € Цены включают НДС 24%.