Мобильный ID

Бизнес

Вы можете подключиться к Mobiil-ID в самообслуживании Elisa или в ближайшем представительстве Elisa . К услуге Mobiil-ID на основании действующей ID-карты в представительстве Elisa может подключиться только член правления, лицо с полной доверенностью, лицо с правом управления услугами или лицо с доверенностью, оформленной членом правления.

Договор можно оформить только на свое имя. Оформить договор на другое лицо – своего сотрудника, супруга или другого пользователя номера – нельзя, за исключением случаев, когда вы являетесь официальным опекуном этого лица – для ребенка в возрасте 7-17 лет или для недееспособного взрослого.

Услугу Mobiil-ID можно активировать в самообслуживании Elisa.

Активировать Mobiil-ID можно следующим образом:

Войдите в самообслуживание Elisa

Если у вас есть доступ к нескольким клиентским номерам, выберите номер, для которого хотите заказать дополнительную услугу.

В главном меню выберите «Услуги и устройства».

Выберите номер, к которому хотите добавить дополнительную услугу.

В списке дополнительных услуг найдите услугу Mobiil-ID и нажмите кнопку «Заказать услугу».

Заполните все необходимые поля

Для заключения договора в представительстве необходимо заранее отправить письменную, подписанную цифровой подписью доверенность на адрес обслуживания бизнес-клиентов ariklient@elisa.ee, минимум за 1 рабочий день.

Для подключения в самообслуживании необходимо назначить пользователю либо полную доверенность, либо права на управление услугами:

Войдите в самообслуживание Elisa

В главном меню выберите «Пользователи и права».

Выберите подходящего пользователя или добавьте нового.

Выберите "Назначить выбранному лицу дополнительные права". Дополнительные права можно предоставить также на определенный срок.

Если вы хотите, чтобы все пользователи номеров компании могли самостоятельно заключать договор Mobiil-ID в самообслуживании Elisa и в будущем, пожалуйста, отправьте соответствующий запрос на адрес обслуживания бизнес-клиентов ariklient@elisa.ee

Внимание! Для доступа к самообслуживанию важно, чтобы к номерам были добавлены данные пользователя – имя, личный код.

Услугу Mobiil-ID поддерживают все устройства, кроме следующих моделей:

Nokia 3110, Nokia 5110, Nokia 6110, Nokia 6150, Nokia N900; Motorola F3,

LG Nexus 4,

Samsung Galaxy Tab 10.1

Asus Eee Pad Transformer.

Особенности некоторых моделей:

Sony Ericsson P900 – после каждого выключения и включения необходимо кратковременно открыть меню Mobiil-ID. Sony Ericsson K800i – перед использованием услуги необходимо обновить программное обеспечение телефона.

Планшеты Apple iPad и iPad 2 – услугу можно использовать, но нельзя менять PIN-коды.

В случае устройств Qtek, HTC и некоторых других на операционной системе Android перед каждым действием с Mobiil-ID необходимо открыть меню Mobiil-ID и оставить его открытым на экране.

Внимание! Elisa не гарантирует работу Mobiil-ID на устройствах, которые не были куплены в Elisa (например, устройства, заказанные из Китая и др.).

Инструкцию по этому вопросу вы найдете на сайте ID.

Информацию о смене PIN и PUK-кодов Mobiil-ID вы найдете на сайте ID.

Если вы используете устройство с двумя SIM-картами (с двумя слотами для SIM-карт), убедитесь, что в данный момент не активна другая SIM-карта. SIM-карту Elisa, связанную с Mobiil-ID, всегда следует держать в слоте номер 1 или убедиться, что SMS-сообщения отправляются по умолчанию через карту, связанную с Mobiil-ID. Если вы находитесь за границей, сообщения могут передаваться немного медленнее. Если вы переместились из одной страны в другую и не можете получить нормальное сетевое соединение, перезапустите устройство.

Попробуйте перезапустить устройство.

Попробуйте свою SIM-карту в другом устройстве. Таким образом можно исключить, что проблема связана с конкретным устройством.

Срок действия выданных сертификатов Mobiil-ID составляет 5 лет.

Продлить сертификаты невозможно. Для продолжения использования услуги необходимо обратиться в ближайшее представительство Elisa и заключить договор заново. В представительстве вам выдадут новую SIM-карту (стоимость 10 евро), необходимо взять с собой действующую ID-карту.

Пользователь номера может прекратить свою услугу Mobiil-ID в самообслуживании в разделе «Услуги и устройства». Выберите мобильный номер, на который заключен договор Mobiil-ID, перейдите в раздел «Дополнительные услуги» и нажмите кнопку «Прекратить услугу».

Владелец договора или лицо с полной доверенностью может прекратить услугу Mobiil-ID пользователя номера на основании заявления, подписанного цифровой подписью, отправив заявление на электронную почту kirjad@elisa.ee. В заявлении укажите, с какого мобильного номера необходимо прекратить услугу Mobiil-ID. Для подписания подходит ID-карта, Mobiil-ID или Smart-ID.

Kas sellest juhendist oli abi?

Sain abi

Vajan teenindust

Закрой