Вход в самообслуживание

Бизнес

Первое действие каждого пользователя в самообслуживании Elisa — это вход в систему.

Окно входа откроется, если нажать на кнопку «Войти в самообслуживание» . Клиент может войти следующими безопасными способами:

С помощью Mobiil-ID

С помощью ID-карты

С помощью Smart-ID

Через банк

Выбор клиентского номера

После входа вы попадете на страницу выбора клиентских номеров.

Если вы вошли с бизнес-клиентского вида главной страницы, вам автоматически будут показаны варианты для бизнес-клиентов. В противном случае после входа нажмите в меню на пункт «Бизнес-клиент».

Правильный клиентский номер вы найдете, если введете в поиск номер мобильного телефона, информация о котором вас интересует.

Пользователю отображаются все клиентские номера, с которыми он связан. Привязка пользователя к клиентскому номеру происходит автоматически, если клиент входит как член правления. В пользовательском представлении можно добавлять пользователей вручную. Также можно привязывать пользователей к номеру, который находится под клиентским номером.

В случае, если член правления компании успешно вошел, но среди вариантов отсутствует клиентский номер компании или вариант есть, но роль члена правления не соответствует, он всегда может сделать новый запрос в коммерческий регистр, нажав на кнопку «Сделать запрос в коммерческий регистр». Такая ситуация может возникнуть у клиентов, которые впервые входят в самообслуживание, и алгоритм по какой-то причине еще не смог их идентифицировать как члена правления.

Член правления автоматически связывается со всеми компаниями, которые он представляет.

Давать права другим пользователям может только пользователь с правами члена правления. Пользователь с полными полномочиями такого права не имеет.

Kas sellest juhendist oli abi?

Sain abi

Vajan teenindust

Закрой