Подключение к Elisa

Бизнес

Как подключиться к Elisa?

Вы можете подключиться на Elisa сайте, в офисах или через чат на сайте.

Перенос номера

Если вы хотите перенести свой мобильный номер из сети другого оператора в сеть Elisa, вы можете сделать это в офисе продаж Elisa, позвонив по номеру службы поддержки Elisa

6 600 620 (Пн-Пт 08:30-17:00) или обратившись к чат-боту Анника.

Перенос мобильного номера из сети другого оператора занимает 5 рабочих дней!

Перенос вашего мобильного номера происходит следующим образом:

Консультант оформит договор о подключении и доверенность на перенос мобильного номера из сети другого оператора.

Elisa выдаст вам новую SIM-карту Elisa.

Ожидайте SMS от Elisa с датой переноса. Информация придет не позднее 3-го рабочего дня после подписания договора о подключении.

В день переноса утром замените старую SIM-карту на новую.

Готово!

Полезно знать:

Перенос мобильного номера из сети одного оператора в другую происходит ночью в 03:00.

Во время переноса связь может быть прервана максимум на 15 минут.

Если утром в день переноса новая SIM-карта не работает, перезапустите устройство (выключите и включите его снова).

Если мобильный номер зарегистрирован на другое лицо:

Если вы хотите перенести в Elisa мобильный номер, который принадлежит другому человеку, сначала оформите смену владельца номера у текущего оператора или возьмите с собой владельца номера в офис Elisa, чтобы он дал согласие на перенос номера.

Если перенос номера прерван

Может случиться так, что вы подписали договор о переносе мобильного номера, но не получили SMS с информацией о дате переключения. В этом случае перенос номера прерван.

Причины прерывания переноса номера:

Мобильный номер зарегистрирован на другое лицо

В договоре указан неправильный номер

В договоре указан неправильный личный код, имя или текущий оператор

В договоре указан номер предоплаченной карты

Если перенос номера осуществляется в сеть другого оператора

Kas sellest juhendist oli abi?

Sain abi

Vajan teenindust

Закрой