Перейти к основному содержанию
Elisa
Поиск

Строка навигации

Частный
Ошибки дигибокса Põhisisu algus

Сообщения об ошибке: Нет доступа / Отказано в доступе / No Access

  • Во-первых, убедись, что данный канал доступен в заказанном пакете. Список каналов смотри здесь.
  • Если канала нет, его наличие желательно, то отправь письмо по адресу info@elisa.ee или позвони по номеру +372 6 600 600.
  • Если канал присутствует в пакете, то отключи дигибокс на некоторое время от сети электропитания. После этого подожди от пяти до десяти минут на одном канале (дигибокс должен быть включен).


Сообщения об ошибке: Неверная карта или Проблема с картой

  • Убедись, что карта не грязная и контакты не окислены: попробуй очистить карту тканью.
  • Убедись, чтоТВ-карта правильно вставлена в дигибокс в соответствии с инструкцией.
  • Если инструкции нет, попробуй перевернуть карту по-другому, пока изображение не появится.


Сообщения об ошибке: Отсутствует или слабый сигнал

  • Если у тебя имеются другие услуги или устройства , проверь, работают ли они. Если работают, то проверь кабели, ведущие к неработающему дигибоксу. Если не работает ни одно устройство/услуга , то позвони по номеру +372 6 600 600.


Сообщения об ошибке: Канал отсутствует

  • Убедись, что названием списка каналов является "ВСЕ". В группе избранных могут присутствовать не все каналы. 
  • При нажатии на кнопку ОК отобразится список каналов, списки можно сменить в соответствии с инструкцией к дигибоксу (в большинстве дигибоксов списки можно сменить при помощи красной кнопки).
  • Если названием списка каналов является "ВСЕ", а канал все еще отсутствует в списке, то выполни автоматический поиск каналов: нажми на пульте дигибокса кнопку MENU, выбери Автоматический поиск и следуй инструкциям на экране.
Обратись за помощью через чат
Отправить
Вам помогла эта инструкция?
Новый Elisa Elamus и Huub Смотреть
Более старые TV-услуги
Подключения до 10.08.2021
Смотреть