Перейти к основному содержанию Частный Бизнес
Магазин Главная страница магазина Elisa рекомендует Серия iPhone 16 Серия Samsung S25 Новые продукты Смартфоны Кнопочные телефоны Аксессуары для мобильных Роутеры, Wi-Fi оборудование Планшеты Компьютеры Мониторы, доки Аксессуары Телевизоры и проекторы Саундбар и домашний кинотеатр Для геймеров Экшн камеры Дигибоксы Аксессуары Смарт-часы Наушники и колонки Умный дом Красота и здоровье Tовары разговорных карт Подержанные устройства Интернет Домашний интернет Домашний интернет и ТВ-пакет Подключись к Elisa Смарт-пакеты Для компьютера и планшета Дополнительный объём интернета Интернет-карты Интернет, звонки и сообщения за границей 5G Управляйте услугами и устройствами Звонки Смарт-пакеты Подключись к Elisa Звонки из Эстонии на иностранные номера Интернет, звонки и сообщения за границей Elisa Netivalvur Mobiil-ID MultiSIM Услуги комфорта и управление звонками Разговорная карта ELISA Разговорная карта ZEN С разговорной картой за границей Загрузка разговорного времени Самообслуживание Управляйте услугами и устройствами ТВ ТВ-пакеты Elisa Elamus Телеканалы Elisa Elamus Детский пакет Видеопрокат Elisa Huub Оригинальные сериалы Elisa Домашний интернет и ТВ-пакет ТВ-решение с антенной Просмотр за границей ТВ без дигибокса Просмотр в интернете Инструкции Управляйте услугами и устройствами Приложения и другие услуги Elisa Põnniradar Приложение для телевизора Elisa Elamus и HUUB Приложение для устройства Elisa Elamus и HUUB Elisa Netivalvur Смарт-страхование Bitdefender Mobiil-ID MultiSIM Услуги комфорта и управление звонками Управляйте услугами и устройствами Помощь Самообслуживание Главная страница самообслуживания Услуги и устройства История заказов Пользователи услуг и их доверенности Счета и история платежей Потребление за текущий месяц Отчет об использованных услугах Каналы выставления счетов и уведомлений Сообщения
Ошибки дигибокса Частный
Põhisisu algus

Сообщения об ошибке: Нет доступа / Отказано в доступе / No Access

  • Во-первых, убедись, что данный канал доступен в заказанном пакете. Список каналов смотри здесь.
  • Если канала нет, его наличие желательно, то отправь письмо по адресу info@elisa.ee или позвони по номеру +372 6 600 600.
  • Если канал присутствует в пакете, то отключи дигибокс на некоторое время от сети электропитания. После этого подожди от пяти до десяти минут на одном канале (дигибокс должен быть включен).


Сообщения об ошибке: Неверная карта или Проблема с картой

  • Убедись, что карта не грязная и контакты не окислены: попробуй очистить карту тканью.
  • Убедись, чтоТВ-карта правильно вставлена в дигибокс в соответствии с инструкцией.
  • Если инструкции нет, попробуй перевернуть карту по-другому, пока изображение не появится.


Сообщения об ошибке: Отсутствует или слабый сигнал

  • Если у тебя имеются другие услуги или устройства , проверь, работают ли они. Если работают, то проверь кабели, ведущие к неработающему дигибоксу. Если не работает ни одно устройство/услуга , то позвони по номеру +372 6 600 600.


Сообщения об ошибке: Канал отсутствует

  • Убедись, что названием списка каналов является "ВСЕ". В группе избранных могут присутствовать не все каналы. 
  • При нажатии на кнопку ОК отобразится список каналов, списки можно сменить в соответствии с инструкцией к дигибоксу (в большинстве дигибоксов списки можно сменить при помощи красной кнопки).
  • Если названием списка каналов является "ВСЕ", а канал все еще отсутствует в списке, то выполни автоматический поиск каналов: нажми на пульте дигибокса кнопку MENU, выбери Автоматический поиск и следуй инструкциям на экране.
Kas sellest juhendist oli abi?
Закрой
Контакты Представительства Elisa FIX Инструкция техпомощи Центр помощи частным клиентам Центр помощи бизнес-клиентам Об Elisa Условия и прейскуранты услуг Строителю, разработчику For carriers Защита данных Настройки файлов cookie Все права защищены 2025 Elisa Eesti AS