Перейти к основному содержанию
Elisa
Поиск

Строка навигации

Телевидение

Ошибки дигибокса

Сообщения об ошибке: Нет доступа / Отказано в доступе / No Access

  • Во-первых, убедись, что данный канал доступен в заказанном пакете. Список каналов смотри здесь.
  • Если канала нет, его наличие желательно, то отправь письмо по адресу info@elisa.ee или позвони по номеру +372 6 600 600.
  • Если канал присутствует в пакете, то отключи дигибокс на некоторое время от сети электропитания. После этого подожди от пяти до десяти минут на одном канале (дигибокс должен быть включен).


Сообщения об ошибке: Неверная карта или Проблема с картой

  • Убедись, что карта не грязная и контакты не окислены: попробуй очистить карту тканью.
  • Убедись, чтоТВ-карта правильно вставлена в дигибокс в соответствии с инструкцией.
  • Если инструкции нет, попробуй перевернуть карту по-другому, пока изображение не появится.


Сообщения об ошибке: Отсутствует или слабый сигнал

  • Если у тебя имеются другие услуги или устройства , проверь, работают ли они. Если работают, то проверь кабели, ведущие к неработающему дигибоксу. Если не работает ни одно устройство/услуга , то позвони по номеру +372 6 600 600.


Сообщения об ошибке: Канал отсутствует

  • Убедись, что названием списка каналов является "ВСЕ". В группе избранных могут присутствовать не все каналы. 
  • При нажатии на кнопку ОК отобразится список каналов, списки можно сменить в соответствии с инструкцией к дигибоксу (в большинстве дигибоксов списки можно сменить при помощи красной кнопки).
  • Если названием списка каналов является "ВСЕ", а канал все еще отсутствует в списке, то выполни автоматический поиск каналов: нажми на пульте дигибокса кнопку MENU, выбери Автоматический поиск и следуй инструкциям на экране.

 

Контакты Представительства Помощь Тех.помощь по устройствам Инструкция техпомощи Об Elisa Вакансии Условия и прейскуранты услуг ИИ в Elisa Сотрудничество со стартапами Проектировщикам и разработчикам For carriers Инфо для прессы

 

Vabandame! Teie veebilehitseja on liiga väike meie kodulehe külastamiseks.

We're sorry! Your browser is too small for this website.

Приносим извинения! Размеры вашего браузера слишком малы для посещения нашей страницы.