Перейти к основному содержанию
Elisa
Поиск

Строка навигации

Расчеты и договоры
Мобильная связь, новые ТВ и интернет услуги
Старые ТВ и интернет услуги
Что делать при возникновении задолженности?
Среда, в которой ты можешь смотреть смарт-телевидение, зависит от того, какую ТВ-услугу ты используешь.
Новый Elisa Elamus Подключения с 10.08.2021 Смотреть
Более старые TV-услуги Подключения до 10.08.2021 Смотреть

При возникновении задолженности перед Elisa следует ее погасить, после чего доступ к услугам будет восстановлен. Если Вы не оплатили хотя бы один прошлый счет, то полученная от Вас затем сумма будет в первую очередь использована на покрытие возникшей задолженности и лишь во вторую очередь – в качестве платы за очередной счет. Если начисляется пеня, то полученная от Вас затем сумма будет в первую очередь использована для оплаты пени и лишь во вторую очередь – в качестве платы за очередной счет.

Обратись за помощью через чат Руководства недостаточно? Опиши свою проблему, а чат-бот и специалисты по обслуживанию помогут найти решение.
Отправить
Вам помогла эта инструкция?