Перейти к основному содержанию
Elisa
Поиск

Строка навигации

Телефон
Мобильный телефон
Настольный телефон
Не удается позвонить с мобильного телефона
Среда, в которой ты можешь смотреть смарт-телевидение, зависит от того, какую ТВ-услугу ты используешь.
Новый Elisa Elamus Подключения с 10.08.2021 Смотреть
Более старые TV-услуги Подключения до 10.08.2021 Смотреть
  1. В первую очередь перезагрузите телефон. Если это не поможет, перейдите к пункту 2.
  2. Проверьте разные номера – можно ли дозвониться до некоторых абонентов или не удается ни один исходящий звонок?
  3. Вы набрали номер правильно?. Например, иностранный номер нужно набрать с кодом государства: +372XXXXXXX.
  4. Удостоверьтесь в том, что Ваш номер не закрыли из-за неуплаченных счетов. Это удобно проверить в Самообслуживании Elisa.
  5. Узнайте, нет ли в Вашем районе сетевых перебоев и несправностей „Неисправности и перебои в сети“
  6. Находясь в зарубежной сети, удостоверьтесь в том, что у Вас активирована услуга зарубежных звонков. При необходимости воспользуйтесь функцией выбора сети вручную или переключитесь в сеть другого оператора. Инструкция: «Как выбрать (в роуминге) другого оператора вручную?» См. Техническую поддержку Elisa.
Обратись за помощью через чат Руководства недостаточно? Опиши свою проблему, а чат-бот и специалисты по обслуживанию помогут найти решение.
Отправить
Вам помогла эта инструкция?