Перейти к основному содержанию
Elisa
Поиск

Строка навигации

Телефон
Мобильный телефон
Настольный телефон
Я оплатил(а) счет, почему ограничение на услуги еще не снято?
Среда, в которой ты можешь смотреть смарт-телевидение, зависит от того, какую ТВ-услугу ты используешь.
Новый Elisa Elamus Подключения с 10.08.2021 Смотреть
Более старые TV-услуги Подключения до 10.08.2021 Смотреть
  1. В первую очередь перезагрузите устройство
  2. Если услуга все равно не работает, то деньги еще не поступили на расчетный счет Elisa.
  3. Платежи обычно поступают на счет в течение 2 часов, но точное время зависит от банка плательщика. Уточните в своем банке длительность перечисления денег.
  4. Мы автоматически откроем услуги после получения платежа

Иногда деньги перечисляются с указанием неправильных данных. Поэтому проверьте:

  • указана ли правильная сумма
  • сняты ли деньги со счета
  • указан ли правильный ссылочный номер
  • указан ли правильный номер счета получателя

Подробности: „Где я могу смотреть свои счета Elisa и оплачивать их?“

Обратись за помощью через чат Руководства недостаточно? Опиши свою проблему, а чат-бот и специалисты по обслуживанию помогут найти решение.
Отправить
Вам помогла эта инструкция?