Домашний интернет
Что делать, если интернет не работает?
Во-первых, проверьте, проблема заключается только в одном устройстве или со всеми устройствами.
- Если проблема наблюдается только с одним устройством, проверьте сетевые настройки устройства.
Если вы не можете самостоятельно справиться с проблемой, позвоните нам по номеру технической службы 900 1919 (0,5 €/мин) - Проверьте, подключен ли модем к электрической сети.
Если хотя бы 1 из первых 4 индикаторов не горит и выключение-включение не помогает, свяжитесь с нами по справочному номеру 6 600 600. - Если индикаторы горят, проверьте, включен ли Wi-Fi. Должен гореть зеленый индикатор Wi-Fi (иногда может случиться, что у модема случайно выключена кнопка Wi-Fi).
- Если индикаторы горят и вы подключены к электрической сети, проверьте, оплатили ли вы последний счет, поскольку задолженность также может быть причиной, почему услуга ограничена.
Если данные рекомендации не решают вашей проблемы, свяжитесь с нами, позвонив по справочному номеру 6 600 600.
Включена ли сетевая карта Wi-Fi?
У лэптопов имеется как физическая, так и программная возможность включения и выключения сетевой карты WiFi.
1. Физическое включение и выключение:
- Расположение кнопки включения и выключения WiFi обычно обозначено значком компьютерного экрана или мачты, окруженного дугами.
2. Программное включение и выключение:
Windows Vista/7
- открой меню Start >>> Control Panel >>> Network and Sharing Center >>> Manage Network Connections/Change adapter settings >>> Wireless Network Connections
- правым щелчком мыши открой меню и проверь, какой выбор активен Enable или Disable
- если активен Enable, то щелкни на нем - сетевая карта будет включена
- если активен Disable, то сетевая карта уже включена
Windows 10
- открой меню Start >>> Settings >>> Network & Internet
- в открывшемся слева списке выбери WiFI>>> Change adapter options >>> WiFi
- правым щелчком мыши открой меню и проверь, какой выбор активен Enable или Disable
- если активен Enable, то щелкни на нем - сетевая карта будет включена
- если активен Disable, то сетевая карта уже включена
Проверь настройки сетевой карты Wi-Fi
Если сетевая карта включена, а компьютер не может создать соединение с Интернетом, то нужно проверить, является ли IP-адрес динамическим.
Windows Vista/7
- открой меню Start >>> Control Panel >>> Network and Sharing Center
- в открывшемся слева списке выбери Manage Network Connections/Change adapter settings >>> Wireless Network Connection
- правым щелчком мыши открой меню >>> Properties >>> Internet Protocol Version 4
- в открывшемся окне должен быть отмечен выбор Obtain an IP address automatically (см. изображение ниже)
Windows 10
- открой меню Start >>> Settings >>> Network & Internet
- в открывшемся слева списке выбери WiFI>>> Change adapter options >>> WiFi
- правым щелчком мыши открой меню >>> Properties >>> Internet Protocol Version 4
- в открывшемся окне должен быть отмечен выбор Obtain an IP address automatically (см. изображение ниже)
Убедись, что подключен к правильной сети Wi-Fi
Windows Vista/7
- открой меню Start >>> Control Panel >>> Network and internet >>> Network and Sharing Center >>> в открывшемся слева списке выбери Manage Network Connections/Change adapter settings >>> Wireless Network Connections
- правым щелчком мыши открой меню >>> Connect/Disconnect >>> выбери название своей сети и нажмит Connect
- введи пароль своей сети Wi-Fi
В случае модема именем пользователя являются шесть последних символов MAC-адреса, а паролем является серийный номер S/N (см. изображение ниже)
Пароль (SSID) роутера Buffalo и имя пользователя (KEY) написаны на задней стороне роутера.
Windows 10
- открой меню Start >>> Settings >>> Network & Internet
- в открывшемся слева списке выбери WiFI
- выбери название своей сети и нажмит Connect
- введи пароль своей сети WiFi
В случае модема именем пользователя являются шесть последних символов MAC-адреса, а паролем является серийный номер S/N (см. изображение ниже)
Пароль (SSID) роутера Buffalo и имя пользователя (KEY) написаны на задней стороне роутера.
Вам помогла эта инструкция?
Vabandame! Teie veebilehitseja on liiga väike meie kodulehe külastamiseks.
We're sorry! Your browser is too small for this website.
Приносим извинения! Размеры вашего браузера слишком малы для посещения нашей страницы.