Перейти к основному содержанию
Elisa
Поиск

Строка навигации

Домашний интернет

Что делать, если интернет не работает?

Во-первых, проверьте, проблема заключается только в одном устройстве или со всеми устройствами.

  1. Если проблема наблюдается только с одним устройством, проверьте сетевые настройки устройства.
    Если вы не можете самостоятельно справиться с проблемой, позвоните нам по номеру технической службы 900 1919 (0,5 €/мин)
  2. Проверьте, подключен ли модем к электрической сети.
    Если хотя бы 1 из первых 4 индикаторов не горит и выключение-включение не помогает, свяжитесь с нами по справочному номеру 6 600 600.
  3. Если индикаторы горят, проверьте, включен ли Wi-Fi. Должен гореть зеленый индикатор Wi-Fi (иногда может случиться, что у модема случайно выключена кнопка Wi-Fi).
  4. Если индикаторы горят и вы подключены к электрической сети, проверьте, оплатили ли вы последний счет, поскольку задолженность также может быть причиной, почему услуга ограничена.

Если данные рекомендации не решают вашей проблемы, свяжитесь с нами, позвонив по справочному номеру 6 600 600.


Vabandame! Teie veebilehitseja on liiga väike meie kodulehe külastamiseks.

We're sorry! Your browser is too small for this website.

Приносим извинения! Размеры вашего браузера слишком малы для посещения нашей страницы.