Перейти к основному содержанию
Elisa
Поиск

Строка навигации

Домашний интернет

Что делать, если интернет работает медленно?

Во-первых, проверьте, проблема заключается только в одном устройстве или со всеми устройствами.
Если проблема с интернет-соединением наблюдается только в одном устройстве, то обратитесь к продавцу устройства.
Если достоверно известно, что проблема заключается не только в одном устройстве, то посмотрите следующие рекомендации:

1. Посмотрите, где расположен модем.
Найдите для интернет-модема подходящее расположение, учитывая, чтобы модем не был спрятан в шкафу или за телевизором. Также модем не должен находиться между стопок книг, поскольку иначе распространение сигнала получается заблокированным с боков.

2. Проверьте расстояние места использования от маршрутизатора.
Проверьте, находясь рядом с маршрутизатором: скорость такая же, что и, например, в 5-10 м от него. Если с расстоянием сигнал ослабевает, то рекомендуем изменить место расположения маршрутизатора или в случае помещения/квартиры/дома большой площади установить усилитель сигнала Wi-Fi.

3. Выберите меньше всего занятый канал Wi-Fi.
Это можно проверить проще всего, находясь в том же помещении, где находится модем, и выполнив следующие действия:
  1. Откройте веб-браузер по адресу http://192.168.0.1
    Имя пользователя: cisco
    Пароль: cisco
  2. У некоторых моделей ввод пароля не требуется. В таком случае именем пользоваться остается cisco, а поле пароля можно оставить пустым
  3. Для изменения канала сети Wi-Fi: выберите в строке меню окно: Wireless и Radio Settings.
    Рекомендация: Для поиска лучшего канала используйте программное обеспечение InSSider. Руководство пользователя можно посмотреть здесь.

Обратите внимание! Средние скорости сети Wi-Fi: при частоте 2,4 ГГц – до 30 Мбит/с и при частоте 5 ГГц – до 130 Мбит/с. В другой комнате эта скорость может быть меньше, поскольку стены препятствуют распространению сигнала.

Если данные рекомендации не решают вашей проблемы или информация кажется для вас слишком технической, свяжитесь с нами, позвонив по справочному номеру 6 600 600.


Vabandame! Teie veebilehitseja on liiga väike meie kodulehe külastamiseks.

We're sorry! Your browser is too small for this website.

Приносим извинения! Размеры вашего браузера слишком малы для посещения нашей страницы.