Прежде всего, проверь в самообслуживании Elisa, что nы подтвердил получение уведомлений по эл. почте. Чтобы сообщения, отправленные Elisa, не попадали в папку для спама, домен Elisa необходимо добавить в список безопасных отправителей. Здесь найдешь руководство о том, как это сделать.
Как добавить Elisa к безопасным отправителям в Gmail?
1. Войдите в свой ящик э-почты через аккаунт Gmail.
2. Нажмите стрелочку в секции поиска.
3. Введите elisa.ee в графу Отправителя и нажми внизу "Создать фильтр"
4. Отметьте галочкой опцию «Никогда не помещать в папку спама». При желании Вы можете отметить галочкой и опцию «Всегда отмечать как важное», чтобы счета Elisa всегда были заметными. Нажми внизу "Создать фильтр"
Когда домен elisa.ee включен в число безопасных отправителей, э-письма Elisa, в том числе счета, не будут попадать в папку спама.
Как добавить Elisa к безопасным отправителям в Outlook и Hotmail?
1. Войдите в свой почтовый ящик используя своё Microsoft конто
2. Сверху в правом углу нажмите на иконку в виде шестерёнки и выберите „Options“
3. Слева в списке выберите „Safe senders“
4. Добавьте домен Elisa.ee в список безопасных отправителей.
После того как домен elisa.ee добавлен в список безопасных отправителей, посылаемые Elisa письма (в том числе и счета) больше не будут попадать в папку SPAM (Junk).
