Какие услуги у меня есть/каковы условия потребления моего пакета услуг?
Информацию о текущем пакете услуг можно получить в Самообслуживании Elisa здесь или
- Войдите в Самообслуживание Elisa
- Если Вы имеете доступ к нескольким клиентским номерам, то выберите тот номер, звонки с которого желаете проверить
- Выберите в главном меню „Услуги и устройства“
- Найди среди своих услуг договор
Как я могу поменять свой пакет услуг на другой?
Для смены пакета услуг:
- Bойдите в Самообслуживание Elisa
- Если Вы имеете доступ к нескольким клиентским номерам, то выберите тот номер, звонки с которого желаете проверить
- Выберите в главном меню раздел „Услуги“
- Выберите номер мобильного телефона
- Выберите „Поменять услугу“
- Выберите подходящий пакет услуг
- Введите свое имя
- Нажмите кнопку „Подтвердить“
NB! За смену пакета услуг взимается плата в размере 10 €, эта сумма будет включена в очередной месячный счет. В Самообслуживании Elisa можно поменять текущий пакет услуг на пакет с более высокой месячной платой всего за 5 €.
Как я могу поменять свой ТВ-пакет услуг?
Чтобы поменять пакет услуг:
- Войди в систему Самообслуживание Elisa
- Выбери в главном меню "Услуги и устройства"
- Выбери договор на ТВ Домашних услуг
- тобы поменять основную услугу, выбери "Поменять услугу"
- Выбери "Подробнее" возле нового подходящего пакета
- Когда ты будешь уверен, что новый пакет подходит, выбери "Далее"
- Выбери "Подтвердить"
Новый пакет начнет работать сразу, а ежемесячная плата за новый пакет будет рассчитываться пропорционально со дня смены пакеты.
Как я могу помочь?
Спроси у меня!
Спроси у меня!
