Магазин
Главная страница магазинаElisa рекомендуетСерия iPhone 16Серия Samsung S25Новые продуктыСмартфоныКнопочные телефоныАксессуары для мобильныхРоутеры, Wi-Fi оборудованиеПланшетыКомпьютерыМониторы, докиАксессуарыТелевизоры и проекторыСаундбар и домашний кинотеатрДля геймеровЭкшн камерыКрепления для ТВАксессуарыСмарт-часыНаушники и колонкиУмный домКрасота и здоровьеTовары разговорных картПодержанные устройства
Интернет
Домашний интернетДомашний интернет и ТВ-пакетПодключись к ElisaСмарт-пакетыДля компьютера и планшетаДополнительный объём интернетаИнтернет-картыИнтернет, звонки и сообщения за границей5GКакой лучший интернет?
Управляйте услугами и устройствами
Звонки
Смарт-пакетыРазговорные пакетыПодключись к ElisaЗвонки из Эстонии на иностранные номераИнтернет, звонки и сообщения за границейСтрахование путешествийElisa NetivalvurMobiil-IDMultiSIMУслуги комфорта и управление звонкамиРазговорная карта ELISAРазговорная карта ZENС разговорной картой за границейЗагрузка разговорного времениСамообслуживание
Управляйте услугами и устройствами
ТВ
ТВ-пакеты Elisa ElamusТелеканалы Elisa ElamusДетский пакетВидеопрокатElisa HuubОригинальные сериалы ElisaДомашний интернет и ТВ-пакетТВ-решение с антеннойПросмотр за границейТВ без дигибоксаПросмотр в интернетеИнструкции
Управляйте услугами и устройствами
Приложения и другие услуги
Elisa PõnniradarПриложение для телевизора Elisa Elamus и HUUBПриложение для устройства Elisa Elamus и HUUBElisa NetivalvurСмарт-страхованиеBitdefenderMobiil-IDMultiSIMСтрахование путешествийУслуги комфорта и управление звонками
Управляйте услугами и устройствами
Помощь
Самообслуживание
Главная страница самообслуживанияУслуги и устройстваИстория заказовПользователи услуг и их доверенностиСчета и история платежейВыписка звонковПотребление за текущий месяцКаналы выставления счетов и уведомленийСообщения
Если услуга все равно не работает, то деньги еще не поступили на расчетный счет Elisa.
Платежи обычно поступают на счет в течение 2 часов, но точное время зависит от банка плательщика. Уточните в своем банке длительность перечисления денег.
Мы автоматически откроем услуги после получения платежа
Иногда деньги перечисляются с указанием неправильных данных. Поэтому проверьте:
Срок оплаты каждого счета Elisa – 18-е число. Если счет не будет оплачен к этой дате, мы отправим Вам SMS-напоминание с дополнительным сроком оплаты.
NB! При возникновении задолженности в счет за следующий месяц будет включена пеня в размере 0,065% за каждый день просрочки. Начисление пени начинается через 7 дней после истечения срока оплаты.
Если услуги для Вашего номера были ограничены по причине возникновения задолженности, а после оплаты счета были восстановлены, то в следующий счет будет включена плата за снятие ограничения в размере 7,12 евро.
затем позвоните в клиентскую службу Elisa и закажите отсрочку
Мы отправим Вам SMS-подтверждение платежной отсрочки.
NB! Поскольку такая отсрочка предназначена для облегчения ситуации при временной неплатежеспособности, Elisa предоставляет отсрочку клиентам, своевременно оплатившим счета за последние 3 месяца. Так что если Вы уже получили платежную отсрочку в прошлом месяце, то в этом месяце Вы не сможете ее получить повторно.
Вы можете договориться с Elisa о составлении графика платежей.
Для составления графика платежей
погасите 35% задолженности + полностью оплатите последний счет
позвоните в клиентскую службу Elisa и договоритесь о графике платежей
Обратись за помощью через чат
Отправить
Вам помогла эта инструкция?ДаНет
Выбери тему слева
КонтактыПредставительстваElisa FIXИнструкция техпомощиЦентр помощи частным клиентамЦентр помощи бизнес-клиентамОб ElisaУсловия и прейскуранты услугСтроителю, разработчикуFor carriersЗащита данныхНастройки файлов cookie
Все права защищены 2025
Elisa Eesti AS