Перенос номеров

Сохраните свой прежний номер мобильного телефона, наслаждаясь отличным качеством голосовой связи и мобильного интернета в сети Elisa!

Вы – хозяин своего телефонного номера. Вы можете выбрать любого оператора мобильной связи, не потеряв при этом уже ставший привычным номер.

Хотите насладиться отличным качеством голосовой связи и мобильного интернета по выгодным ценам? Возьмите свой номер и перейдите с ним в Elisa! Многие пользователи уже поступили так: за последние 4 года из всех операторов именно Elisa приобрела больше всего клиентов за счет переноса номеров!

snva.png

Очередность действий по переносу номера:

  1. Посетите представительство Elisa.
  2. Заключите договор о подключении и получите новую SIM-карту Elisa.
  3. Выдайте Elisa доверенность на прекращение Вашего текущего договора с прежним оператором.
  4. Подождите – вскоре Elisa пришлет Вам SMS с датой переноса номера. Эта информация поступит к Вам в течение 5 рабочих дней.
  5. Утром назначенного дня переноса номера смените старую SIM-карту в телефоне на новую.
  6. Готово!

P.S. Взять с собой номер очень просто. Посетите представительство Elisa, заключите договор о подключении и скажите, что желаете взять у прежнего оператора свой номер мобильного телефона. Остальное предоставьте нам. Вам останется лишь вовремя вставить в телефон новую SIM-карту Elisa и начать пользоваться самым лучшим качеством связи по действительно оптимальной цене. Это и правда – так просто!

» Проверка номера (Здесь можно посмотреть, в какой сети находится интересующий Вас номер.)

Возьмите с собой номер мобильного телефона и приходите в Elisa, ведь здесь Вас ожидают:

  • Отличная зона действия по всей Эстонии для звонков и мобильного интернета! Elisa стремится обеспечить для каждого клиента наилучшие условия потребления мобильного интернета. Наша скоростная сеть 4G охватывает уже более 95% территории Эстонии, и мы продолжаем уплотнять зону действия.
  • Уверенность в том, что Вы потребляете услуги с оптимальными расценками. Мы внимательно следим за происходящим на рынке услуг мобильной связи и гарантируем своим клиентам неизменно самые выгодные цены на качественную голосовую связь.
  • Удобные для клиентов пакеты услуг и дополнительные услуги. Elisa – единственный оператор, предлагающий пакеты и отдельные услуги без ограничений на объем данных.
  • Широкий выбор серьезных смартфонов со скидками. Серия телефонов «Elisa рекомендует» состоит из проверенных нашими экспертами серьезных смартфонов с замечательной функциональностью, которые всегда выгоднее всего приобрести в Elisa вместе с мобильным интернетом.
  • Широкий выбор простых и практичных услуг, которые функционируют безупречно как в Эстонии, так и за рубежом. Вы можете бродить по мобильному интернету в деревне у бабушки или звонить по единому выгодному тарифу по всей Европе.
  • Опытные и дружелюбные клиентские работники с радостью обслужат Вас в наших представительствах и по номеру службы клиентов. Представительство Elisa найдется в каждом крупном торговом центре и городе по всей Эстонии. С нашей клиентской службой можно в любое время суток связаться по телефону 6 600 600, причем звонки по этому телефонному номеру с номеров Elisa являются бесплатными.
  • Вы быстро убедитесь в том, что выбрали компетентного партнера в сфере мобильной связи – это подтверждается хотя бы тем фактом, что именно Elisa является эстонским партнером Vodafone, крупнейшего в мире оператора мобильной связи.

Подробнее о процессе переноса номеров

  • 1 января 2005 года вступил в силу закон о переносе номеров, что обеспечивает клиентам свободу смены оператора мобильной связи с сохранением своего прежнего телефонного номера.
  • Перенос номера может длиться до 6 рабочих дней с момента заключения нового договора о подключении с другим оператором. Разумеется, в это время клиент не потеряет связь – в период переноса номера связь будет обеспечивать прежний оператор до даты, установленной новым оператором, когда номер начнет действовать в сети этого оператора. После этого за связь отвечает новый оператор.
  • Все действия, связанные с переносом номера, являются для клиента бесплатными, то есть, воспользовавшись возможностью переноса номера, сменивший оператора клиент не должен вносить дополнительные платежи за эту процедуру.

simcard.png

Полезно знать:

  • Если в сообщении не будет указано иначе, то перенос номера из одной сети в другую произойдет ночью в 03:00.
  • Прерывание связи во время переноса номера не превышает 15 минут.
  • Клиент имеет право прервать процесс переноса номера на любой из вышеперечисленных стадий процесса – до момента подтверждения отдающим номер оператором даты осуществления переноса номера. После получения такого подтверждения процесс уже нельзя остановить. За процессом переноса номера можно следить в интернете: https://nba.tja.ee/numbriparing.aspx. Клиент должен подать заявление о прекращении процедуры переноса номера, посетив представительство своего прежнего или нового оператора.
  • Перенос номеров распространяется только на договорные номера. Номера разговорных карт переносить нельзя.

Упростим общение!
Ваша Elisa