Kontrollnimekiri - mida infoturbeekspert enne veebipoest ostmist kontrollib, et mitte petta saada?
Pühadeeelne ostuperiood on veebipoodide tippaeg ning koos ostlemisega kasvab ka erinevate petuskeemide hulk. Elisa infoturbe juht Mai Kraft ütleb, et kõige sagedamini langevad ohvriks just kiirustavad inimesed. Lahendus on lihtne: enne ostu tasub võtta lühike paus ja kontrollida mõned põhilised asjad.
„Petturid teavad, et pühade ajal on inimestel kiire. Kui keegi pakub üle mõistuse häid allahindlusi või saadetakse ootamatuid pakiteateid, kasutataksegi ära just seda, et inimene klikkab enne mõtlemist,“ selgitab Kraft. „Kui anda endale minutike, et rahulikult süveneda, saab suure osa pettustest juba eos välistada.“
Selleks pani ta kokku lihtsa kontrollnimekirja, mida tema sõnul järgivad ka infoturbe spetsialistid iga uue e-poe puhul.
Lihtne kontrollnimekiri enne veebipoest ostmist
1. Kas pood on päriselt olemas?
Vaata, kas veebipoel on nimekiri kontaktidest: äriühingu nimi, registrikood, e-post, aadress.
Kui infot napib või lehed on peidetud, on see esimene ohumärk.
Kiire lisakontroll: kas ettevõte ei ole Tarbijakaitseameti mustas nimekirjas.
2. Kas veebileht tundub aus ja turvaline?
Aadressi alguses peab olema https.
Veendu, et veebiaadress pole veider variatsioon tuntud kaubamärgist.
Kui kogu kaup on „90% soodsam“, tasub enne ostmist tõsiselt mõelda, mis selle taga on.
3. Kas maksmine on turvaline?
Kõige turvalisem on maksta krediitkaardiga, millel on 3D Secure lisatuvastus või digitaalse rahakoti (Apple/Google Pay, Paypal), kuna need pakuvad lisakaitset pettuste vastu ega jaga tundlikke andmeid kaupmehega.
Tundmatus poes tasub vältida pangaülekannet — seda eelistavad petturid, sest raha tagasisaamine on raskem.
Kui pangaäpi ei tule kinnitusteavitust, katkesta tehing.
4. Kas tagastus on selgelt kirjas?
Igal ausal veebipoel on mustvalgel kirjas tagastus- ja garantiitingimused.
Põhireegel: EL-is on ostjal 14 päeva aega loobuda, välja arvatud teatud erandid (nt eritellimus).
Kui tingimusi pole või need on segaselt esitatud, on see hoiatav märk.
5. Kas tarneinfo on usaldusväärne?
Paki jälgimiseks kasuta ainult ametlikke teenusepakkujate keskkondi.
SMS-id stiilis „tasumata tollimaks“ või „uuenda aadressi“ on pühade ajal väga levinud õngitsusvõtted.
Kui sõnum suunab kahtlasele lingile, kustuta see.
6. Kas keegi küsib sinu PIN-koode?
Mitte keegi, ei pank, ei riigiasutus, ei kuller, ei küsi PIN-koode telefoni teel.
Kui tuleb ootamatu Smart-ID või Mobiil-ID allkirjastamispäring, ära kinnita. Kontrolli esmalt ise oma pangast.
Krafti sõnul on parim kaitse lihtne harjumus: katkesta, kontrolli ja alles siis kinnita. „Küberpetturid ei sihi rumalaid inimesi. Nad sihivad kiireid inimesi,“ rõhutab ta. „Kui pühadeostude tegemise ajal tähelepanelik olla ja võtta enne ostu sooritamist hetk, et kindlaks teha, kas veebipood on turvaline - jõuavad kingid ka kenasti kohale ja raha ei lähe kaotsi,” lisas ta.