Paul Šaurkin Uute töötajate mentor: töö kõnekeskuses pakub vabadust ja koostööd ettevõtte teiste tiimidega Kes on need inimesed, kes klientidele teisel pool telefonitoru vastavad, miks on esimest kliendikõnet paljudel raske teha ja millist põnevat rolli täidab… Vaata lähemalt
Mobiilimast
Elisa viib läbi mobiisidelvõrgu keskseadmete testi eesmärgiga tõsta klientidele teenuste töökindlust
Elisa viib kolmapäeva (30.04) öösel läbi mobiilsidevõrgu keskseadmete kõrgkäideldavuse testi eesmärgiga tõsta olemasolevate klientide mobiilsideteenuste töökindlust…
telefon scam sõnumitega ekraanil
Küberpetturite ohvriks langemisele võib kaasa aidata ka liigne enesekindlus
Kui mullu aasta esimeses kvartalis blokeeris Elisa klientide internetikasutust turvav teenus 5,4 miljonit pahatahtlikku linki, rämpssõnumit ja reklaami, siis tänavu…
digilepingu sõlmimine
Elisa Jõhvi esinduses algab uuenduskuur
Kliendid saavad uuenduskuuri tulemusel nautida edaspidi senisest laiemat teenuste valikut,  kaasaegsemaid tingimusi, seadmete kiirremonti ja nõustamist. Samuti on…
Tundmatult numbrilt kõne
Elisa ja Telia blokeerivad tänu ühisele lahendusele miljoneid petukõne katseid
Selle aasta esimese kolme kuuga on Elisa ja Telia tänu ühisele lahendusele blokeerinud rohkem kui 11 miljonit petukõne katset, mis on välisriikides asuvate…
Andrus Hiiepuu
Elisa tõusis suurima 5G rahvastikukatvusega operaatoriks Eestis 
Käesoleva aasta esimeses kvartalis kasvas digikom-ettevõtte Elisa käive võrreldes 2024. aasta sama perioodiga 3,9% võrra, ulatudes 53 miljoni euroni. Ettevõte…
Naine, kelle ümber filmi võttemeeskond
Elisa originaalsarjad tõid teist aastat järjest koju parima telesarja auhinna
Reedel toimunud Eesti Filmi- ja Teleauhindade galal saavutasid Elisa originaalsarjad „Reetur“ ja „Alo“ kokku neli võitu. Kokku olid Elisa sarjad ja nende tegijad…
digilepingu sõlmimine
Elisa on aastaga esindustes paberlepingute osakaalu poole võrra vähendanud
Elisa alustas möödunud aasta alguses projektiga muuta oma esindused paberivabaks. Viimase 12 kuu jooksul on esinduses allkirjastatud paber-liitumislepingute osakaal…
Elisa klienditeenindaja näitab iphone
Elisa pälvis hea teeninduse kuul üle 1300 kiituse
Märtsis juba 22. korda toimunud hea teeninduse kuu raames pälvis Elisa jaemüük ning teenindus kokku koguni 1330 kiitust. Enim kiita saanud…
klient suhtleb esinduses teenindajaga
Elisa esindustes on nüüd võimalik end tuvastada digitaalselt
Elisa on teinud järjekordse sammu mugavama ja turvalisema klienditeeninduse suunas – kõigis Elisa esindustes on nüüd võimalik kliendil end tuvastada ka digitaalselt…
ruuter
Venemaalt pärit ruuter saatis tuhandeid SMSe, tagajärjeks tuhandeeurone telefoniarve
Läinud aasta lõpus pöördus Elisa poole klient, kelle teadmata oli tema telefoninumbriga saadetud üle 10 000 SMS-i välisriikidesse, mille tulemusel jõudis temani…
Evelin ja Priit Võigemast vaatavad üksteisele silma
Võigemastid, Võrklaev ja kaks paari kaksikuid – vaata, millised tuntud näod teevad kaasa komöödiaseriaali „Alo“ viimases hooajas
Autoesinduse kollektiivi töö- ja eraelu jälgiv kodumaine komöödiaseriaal „Alo“ jõuab oma neljanda ja ühtlasi viimase hooajaga Elisa Huubi. Juba enne linastumist on…
Kümned tuhanded petukõned päevas
Kümned tuhanded petukõned päevas: tavaliste eestlaste telefoninumbrite abil üritatakse teha petukõnesid
Viimasel ajal on järsult suurenenud eestlaste pihta suunatud petukõnede hulk, kus küberkurjategijad üritavad inimestega kontakti võtta kasutades tavaliste eestlaste…