Elisa tõusis 2025. aastaga turu parimaks 5G teenuse pakkujaks
Elisa 2025. aasta viimast kvartalit ja kogu aastat tervikuna mõjutasid geopoliitiliselt olukorrast tingitud väljakutsed ja küberohtude massiline kasv. Ettevõtte fookus oli aga keerulistes tingimustes pakkuda klientidele turvatunnet ja parima kvaliteediga teenust, mida tunnustati möödunud aastal kahel korral ka rahvusvahelisel tasandil.
Ettevõtte tegevjuht Andrus Hiiepuu iseloomustab möödunud aastat kui sektori küpsushetke, kus mitmed pikalt taustal küpsenud trendid muutusid korraga selgelt nähtavaks ja vältimatuks.
“Avalikkuse teadvusesse jõudis petukõnede ja -skeemide plahvatuslik kasv, millega meie oleme taustal juba pikalt rinda pistnud. Ohuteavituste testid, elektrikatkestused, merekaablite rikked ja geopoliitiline ebastabiilsus – kõik need tuletasid meelde, et nähtamatuna toimiv taristu ei ole iseenesest mõistetav mugavusteenus, vaid ühiskonna toimimise eeldus ning selle vastupidavus eeldab järjepidevaid investeeringuid ja koostööd,“ sõnas Hiiepuu aastale tagasi vaadates.
Elisa 5G võrk pälvis rahvusvahelise tunnustuse ja katab 97% Eesti rahvastikust
Läinud aasta oli Elisale märgiline ka mobiilivõrgu arenduses. Ookla®, ülemaailmne liider ühenduvuse ja võrguülevaadete valdkonnas, nimetas Elisa kahel korral järjest Eesti kiireima 5G võrguga operaatoriks. Lisaks tunnustas Ookla Elisa 5G võrku teise poolaasta andmete põhjal ka Eesti parima 5G-võrguga operaatorina. Elisa 5G võrgu leviala katab 97% Eesti rahvastikust, mis teeb Elisast suurima 5G rahvastiku katvusega operaatori. Aasta jooksul lisandus 5G tugi täiendavalt 355 tugijaamale ning valmis mitmeid mastaapseid erilahendusi, sealhulgas Tallinna Lauluväljaku ühenduvuslahendus.
Jätkus ka välkkiire fiiberoptilise võrgu arendamine: Elisa teenuste kättesaadavus valguskaabli võrgus laienes 2025. aastal 18 000 majapidamise võrra. Fookuses oli ka äriklientidele kaabelühenduste rajamine – aasta jooksul investeeriti 175 hoone võrku ühendamisse.
Digiturvalisus: miljonid ohud peatati enne, kui need klientideni jõudsid
Küberturvalisus oli 2025. aastal Elisa jaoks üks keskseid prioriteete – nii ettevõtte enda süsteemide kui ka klientide kaitsmise vaates. Elisa turvalahendused blokeerisid aasta jooksul üle kuue miljoni petukõne ning sadu tuhandeid pahatahtlikke SMSe ja veebilehti. Täiendavat kaitset pakkuv Netivalvuri teenus blokeeris 2025. aastal üle 100 miljoni ohu.
Klientide kaitsmiseks makselinkidega seotud pettuste eest kujundas Elisa ümber arveldusteavitused ja klienditeekonna – tehtud muudatuse järgselt ei sisalda Elisa e-kirja või SMS-iga saadetavad teavitused enam makselinke, vaid kliendid suunatakse esmalt Elisa iseteenindusse, kus saab arve turvaliselt tasuda. Lisaks alustas Elisa oma TV-teenuse järkjärgulist uuendamist, mille esimeses etapis keskenduti autentimislahenduse kaasajastamisele, tõstes seeläbi teenuse turvalisust.
IT-teenuste valdkonnas jätkab Elisa kasvu eesmärgiga arendada välja unikaalne tarkvarakeskus, mis juhib kogu Elisa grupi digiarengut. 2025. aasta jooksul värvati kahes riigis ligikaudu 70 tarkvara- ja tehisintellektispetsialisti ning juhti. Rahvusvahelise tarkvaraarenduse tiimi kasvatamine jätkub ka sel aastal.
Elisa Huub kasvatas valikut ja originaalsarjad pälvisid EFTA tunnustuse
Meelelahutusvaldkonnas jätkas Elisa oma voogedastusteenuse arendamist. Originaaltoodangust esilinastus kuus Eesti ja neli Soome originaalsarja uut hooaega, mis olid vaatajatele kättesaadavad esmalt Huubis. Huubi originaalsari “Reetur” pälvis 2025. aastal kolm EFTA auhinda, sealhulgas parima telesarja tiitli. Tunnustust said ka “Alo” ning film “Emalõvi”.
Olulise sammuna toodi klientideni ka lastele suunatud hariduslik televisiooniteenus Teadmiste TV ning Elisa esimene lastesaade “Eliisa maailm”. Elisa eesmärk on panustada läbi originaaltoodangu Eesti keele ja kultuuri elujõulisusesse ning kasvatada kvaliteetse eestikeelse sisu kättesaadavust eri vanusegruppidele.
Panus ühiskonda läbi perede digiteadlikkuse tõstmise
Elisa jätkusuutlikkuse tegevustes oli 2025. aastal keskne teema laste ja perede toetamine digimaailmas. Ettevõte kutsus vanemaid aasta jooksul korduvalt mõtlema lapsele sobiva ja turvalise digikeskkonna üle ning jagas nutitelefonide kasutamise osas ealisi soovitusi. Alustati koostööd Lastekaitse Liiduga ning toetati mitmeid algatusi, sealhulgas koolipsühholoogide nõuandeliini tegevust.
Ettevõtteüleselt viidi ellu tehisintellekti arenguprogramm, mille eesmärk oli anda kõigile töötajatele praktilised AI-oskused. Sealjuures juures pöörab Elisa erilist tähelepanu eetilistele põhimõtetele ja andmeturvalisusele, kasutades selleks ettevõtte enda turvalist AI-keskkonda.
Tööandjana pälviti 2025. aastal mitmeid tunnustusi: ihaldusväärseima tööandja konkursil saavutati IT- ja telekommunikatsioonisektoris kolmas koht ning üldarvestuses tõusti seitsmendale kohale. Samuti omistati Elisale rahvusvaheline TOP Employer sertifikaat.
Elisa mulluseks käibeks kujunes 222 miljonit eurot, mis on 0,5% vähem kui eelneval aastal. Ehkki ettevõtte aastane käive kujunes varasema aastaga võrreldes madalamaks, pöördusid ettevõtte tulud aasta teises pooles taas kasvule. Aasta lõpu seisuga oli ettevõttel 692 000 mobiilsideklienti, 167 500 interneti püsiühenduse klienti ja 151 300 TV-klienti.