Tugiinfo

Teema artiklid

  • Milleks Mobiilne Internet Arvutis sobib? Mõistliku kasutamise põhimõtted (03.10.13 - 05.05.14)

    MiNT ehk Elisa mobiilne internet sobib hästi erinevate internetilehekülgede külastamiseks, e-kirjade lugemiseks, kirjutamiseks, vastuvõtmiseks ja saatmiseks. Samuti on see hea vahend tekstipõhise kiirsuhtlustarkvara kasutamiseks ning teisteks samalaadseteks tegevusteks, millega üldjuhul ei kaasne suuremahulisi ja pidevaid andmesidesessioone.  See tähenda...

  • 30 Euroopa Liidu roaming-kõneminutit

    Naudi enda puhkust maksimaalselt muretsemata mobiilkõnede kulutuste peale! Elisa kliendina saad ka välismaal puhates suhelda sama soodsalt nagu Eestis! Elisa erakliendi kõne- ja nutipakettidega kaasneb igas kalendrikuus 30 Euroopa Liidu roaming- kõneminutit, mida saad lisatasuta kasutada väljahelistamiseks ja kõnede vastuvõtmiseks Euroopa Liidus reisid...

  • A-Link WNAP ruuteri seadistamine

        Seadistamise juhendi leiad pdf failina   Toetatavad USB modemid Huawei E220 Huawei E169 Huawei E180 Huawei E172 Huawei E160 Huawei E270 Huawei E230 Huawei K3715 (kasutada E169 draivereid) Huawei E1552 (FW versiooniga e2.0.8A) Huawei E1752 (FW versiooniga e2.0.9A-eng3) A-Link 3GU A-Link Titan ZTE MF636   Tootja koduleht

  • ADSL2+ tootetingimused

    Toode ADSL2+ (edaspidi Toode) on internetitoode, mis loob Kliendile võimaluse kasutada ADSL2+ tehnoloogial baseeruvat ligipääsuvõimalust internetile. Toodet pakutakse piirkondades, kus Elisal on olemas vajalik tehniline ressurss selle tarnimiseks. Toote kasutamise võimaldamiseks teavitab Elisa Klienti Toote kasutamisega seoses vajalikest parameetritest (IP-aadressid...

  • Andmekaartide Windows Vista™ tugi

    Vodafone on Microsoftiga tihedat koostööd teinud, et oma tooted Vista jaoks ette valmistada. Ühtlasi tähendab see, et mõnda toodet Vista all ei toetata. Enamike toodete puhul on vaja üle minna uuele Vodafone Mobile Connecti tarkvara/püsivara versioonile, et tagada nende nõuetekohane töö Windows Vista kasutamisel. Me täiendasime oma Vodaf...

  • Andmeside võlg

    Andmeside arve maksetähtpäev on iga kuu 18. kuupäeval. Maksetähtajaks arve tasumata jätmisel saadab Elisa Sulle meeldetuletuskirja (selles palume Sul arve tasuda, andes Sulle uue maksetähtpäeva) Arve mittetasumisel on Elisa sunnitud peatama teenuste osutamise Kui oled jätnud tasumata juba kolm arvet, mille maksetähtpäev on möödunud, ...

  • Andmesidelimiidi teenus

    Andmesidelimiidi teenus on numbripõhine teenus, mis võimaldab Sul roamingus kasutatavat andmeside kulutusi kontrolli all hoida. NB! Andmesidelimiit võtab arvesse kõikjal roamingus kasutatava mobiilse andmesidemahu. Vaikimisi on teenus avatud kõikidel Elisa klientidel alates 18.06.2010. Teenusel on vaikimisi määratud üks limiit - 60 eurot. Alates...

  • Android tarkvaraga telefoni seadistamine

     Sellest juhendis saad teada, kuidas oma android tarkavaraga telefonis   seadistada Elisa mobiilset interneti seadistada multimeedia sõnum (MMS)  kasutada mobiilset interneti välisriikides valida välismaal meelepärane operaatorvõrk    

  • Arve edastamise kanali muutmine Iseteenindusbüroos

    Logi sisse Elisa iseteenindusbüroosse (https://iseteenindus.elisa.ee), mine menüüsse „Iseteenindus” ja vali sealt „Arvelduskanali seadistamine”.  Sulle avaneb lehekülg, kus saad märkida linnukese ühe sobiva variandi ette. Arve meiliaadressile Paberarve Pank Ainult iseteenindusse Arve info SMS teavitus Pärast sobiva variandi...

  • Arve selgitus

    Selleks, et arvest oleks lihtsam aru saada, oleme koostanud näidisarved, kus on koos selgitustega esile toodud arve põhilised komponendid. Vastavalt oma kõnepaketi tüübile, vali, kas soovid vaadata kuutasulise või miinimumarvega paketi näidisarvet: Kuutasulise üksikpaketi näidisarve (pdf) Kuutasulise nutipaketi näidisarve (pdf) ...

  • Arveldusega seotud teenuste hinnakiri (eraklient)

    TeenusMaksumus (€) E-arve Elisa iseteeninduses 0.00 E-arve panga iseteeninduses 0.00 E-arve arvekeskus.ee keskkonnas 0.00 Arve e-mailile (alates 1.03.2016) 0.00 Arve e-mailile (1.01.2014 - 29.02.2016) 0.60 Arve postiga (alates 1.03.2016) 0.00 Arve postiga (alates 1.04.2013 - 29.02.2016) 0.70 Arve koopia 3.50 Ühekordne välju...

  • AS Alexela Oil eraparklate asukohad ja parkimistariifid

    Alltoodud hinnainfo on informatiivne ning seda uuendatakse vastavalt toimunud muudatustele esimesel võimalusel. AP1 (Alexela Põltsamaa automaattankla) E-P ööpäevaringselt iga alustatud tund 0,64 €; 15,36 €/24h

  • Asendusseadmed

    Hea Klient, lisaväärtusena annab Elisa sulle hooldustöö ajaks asendusseadme. Asendusseadmete hulk on piiratud, seega võib juhtuda, et Sinu hooldustöö algusajaks Elisal ei ole võimalust Sulle asendusseadet anda. Võimalusel väljastame Sulle asendusseadme hooldustöö kestel ja seda juhul kui pöördud vastava sooviga Elisa esind...

  • Avaldus raha tagasi kandmiseks

    Eeltäidetud avaldust on võimalik esitada kõikidesse Elisa esindustesse.  Avalduse blanektt (docx, 15 KiB)

  • Avaliku ala parklad

    Alltoodud hinnainfo on informatiivne ning seda uuendatakse vastavalt toimunud muudatustele esimesel võimalusel. NB! Avalike alade parklad on käibemaksuvabad.

  • Avast antivirus / internetsecurity mure

    Seoses 12.11.2011 tulnud Avast viiruse-ja nuhktõrje uuendusega võis tekkida probleem, kus Avast viiruse- ja nuhktõrje blokeeris ära mobiilse interneti programmi Mobile Partner / Elisa M-internet. Juhul kui esines antud probleem, siis : Installeeri maha Avast viiruse- ja nuhktõrje ning Elisa M-interneti, tee arvutile taaskäivitus ehk restart, ning installee...

  • Boonuse vahetamine teenusteks

    Boonust teenid 5 € ja 10 € kõneaja laadimisega, vastavalt 50 ja 100 boonuspunkti. ZEN kõnekaardiga teenid kõnedele vastates 0,04 euro vääringus boonust. Vastuvõetud kõnedelt saab boonust teenida kuni 31.12.2012. Pane tähele! Boonust ei teeni nendelt vastuvõetud kõnedelt, mis on tulnud teiselt ZEN või Elisa ...

  • D-Link DIR-320 3,5G WiFi ruuter

    Vastava juhendi leiad siit

  • DSL2+ kõneside

    Põhjuseid, mis võivad mõjutada välja helistamist, võib olla mitmeid, kuid põhilised on järgmised: internetiühendus ei tööta (Elisa kõneside töötab üle interneti. Kui ei tööta internetiühendus, siis ei tööta  ka kõnesideteenus.) DSL seade on rikkis telefoniaparaat ei...

  • E-arve

    E-arvet saad tellida endale sobilikku elektroonilisse keskkonda ning lisaks lihtsusele on e-arve mugav ja keskkonnasõbralik. Arvelduskanali muutmine on tasuta.

  • Elisa 4G (LTE) interneti kasutamine iOS8 iPhonedel

    iOS 8 uuendusega saab kasutada 4G (LTE) Elisa võrku. NB! iPhone 5 (mudel A1429) kasutab ainult 1800MHz sagedust, mida ei ole võrguehitusel laialdaselt kasutatud ning mistõttu antud sagedustel 4G katvus on väike. iPhone 5s ja 5c seevastu kasutavad kõike kolme sagedust 800/1800/2600MHz ning 4G katvus on väga hea. Seadistamise juhendi leiad SIIT (pdf, 156 KiB...

  • Elisa 4G mobiilse interneti kasutamiseks iOS 8 tarkvara laadimine nutitelefoni iPhone 5S ja iPhone 5C

    Samm 1. Andmete varundamine Ehkki tarkvara uuendus ei tohiks isiklikku infot kustutada, veab tehnika mõnikord alt ega käitu nii, nagu me temalt ootame. Seepärast soovitame enne uue tarkvara laadimist varundada telefonis olevad andmed kas iCloudi kontole või iTunesi programmi kaudu arvutisse. Varundamine iCloudi kontole Ühenda oma telefon Wi-Fi võrku. Ava ...

  • Elisa arve kättesaamine

    Elisa arve saabub Sulle iga kuu alguses. Lähtuvalt soovist saabub see kas postiga liitumislepingus märgitud aadressile või elektroonilisel kujul Sinu meiliaadressile või iseteeninduskeskkonda. Olenemata sellest, kuidas arve Sinuni jõuab, on tasumise tähtajaks arve väljastamise kuupäev + 14 päeva. Tasumisele kuuluva arve summa kohta võib i...

  • Elisa arvelduskontod

    Arvelduskontod mobiilside arvete tasumiseks PankBBANIBAN Swedbank 221001181561 EE082200221001181561 SEB Pank 10220003768012 EE421010220003768012 Nordea Pank 17000236579 EE691700017000236579 Danske Bank 332097350004 EE613300332097350004 LHV  771001076906     EE307700771001076906 Arvelduskontod tavatelefoni ja andmeside arvete tasumiseks ...

  • Elisa avab MiNT Light ja Medium arvutipakettides 4G võrgu

    Alates 1. maist 2015 avab Elisa olemasoleva kliendi kõige madalama kiirusega MiNT Light ja Medium arvutipakettides 4G võrgu ning suurendab ka kiiruseid. Andmemahud pakettides jäävad samaks, mis täna.  MiNT Light +4GMiNT Medium +4G Kasutatavad andmesidevõrgud 2G, 3G, 4G 2G, 3G, 4G Allalaadimiskiirus (kuni) 3Mbit/s 4,5Mbit/s Üleslaa...

  • Elisa avab ärikliendi 3G nutipakettides 4G võrgu

    Alates 1. jaanuarist 2016 avab Elisa olemasoleva ärikliendi Nutikalt Piiramatu Äri 3G perekonnale 4G võrgu ning mitmekordistab ühenduse kiirused. Andmemaht pakettides jääb samaks. „Kuna andmesidemaailmas pakutavad teenused arenevad tohutu kiirusega, pühendub Elisa 4G LTE võrgu arendamisele ja sellele, et kliendid saaksid maksimaalselt positiivse k...

  • Elisa Eesti AS E-poe müügitingimused

    ELISA EESTI AS E-POE MÜÜGITINGIMUSED 1.      Mõisted 1.1.   Ettetellimus – Kliendil on võimalus broneerida  Seade, mida ELISA laos ei ole ning mille tarne toimub siis kui Seade lattu jõuab. 1.2.   Hinnad – teenuse ja seadmete hinnad. 1.3.   Klient – füüsiline või juriid...

  • Elisa Eesti AS krediidipõhimõtted

    1.      Krediidipõhimõtted Elisa Eesti AS osutab sideteenuseid klientidele krediidipõhimõttel. Kliendil on õigus tarbida sideteenuseid krediidilimiidi ulatuses ja tasuda temale osutatud sideteenuste eest tagantjärgi vastavalt esitatud arvele. Selleks, et kaitsta Elisat ja kliente võimaliku krediidikahju eest on klientidele k...

  • Elisa Eesti AS Telemüügi tingimused

    ELISA EESTI AS TELEMÜÜGI TINGIMUSED  1.      Mõisted 1.1.   Hinnad – teenuse ja seadme hinnad. 1.2.   Infoleht – sätestab teenuse tingimused ja/või osamakse tingimused, Seadme omadused ning info taganemisõiguse ja tagajärgede kohta. 1.3.   Klient – füüsiline võ...

  • Elisa Eesti AS-i Internetiteenuse kasutamise tingimused jõustumisega 15.06.2011

Vabandame! Teie veebilehitseja on liiga väike meie kodulehe külastamiseks.

We're sorry! Your browser is too small for this website.

Приносим извинения! Размеры вашего браузера слишком малы для посещения нашей страницы.