Teenuste tingimused ja hinnakirjad

Elisa Eesti AS üldised tingimused

• Elisa Eesti AS teenuste kasutamise üldtingimused
• Elisa Eesti AS roamingteenuse ehk rändlusteenuse kasutamise tingimused
• Elisa Eesti AS internetiteenuste kasutamise tingimused
• Elisa krediidipõhimõtted
• Elisa Eesti AS telemüügi tingimused
• Elisa Eesti AS e-poe müügitingimused
• Elisa Eesti AS seadme remondi- ja hoolduse üldtingimused
• Elisa Eesti AS tootja müügigarantiid täpsustavad tingimused

Erakliendi põhiteenused

• Kõnepaketid
• Kõnekaart
• Nutipaketid
• Internetipiletid
• Internet arvutis ja tahvlis
• Elisa Raamat
• Internet kodus kaabliga
• Internetikaart
• Internet kodus üle õhu
• Elisa Kingitus
• Elisa Elustiil
• Elisa Põnniradar

Erakliendi lisateenused

• Nutikindlustus
• Mobiil-ID
• ID-Piletid
• M-Loto
• Positsioneerimine
• M-Parkimine
• E-kiri SMS-ina
• Saldoinfo
• Saldoväljavõte
• Saldoteavitus
• Erakliendi limiiditeenus Stopp
• Pereliin
• Kõne- ja faksipost
• Kõnepost
• Infomenüü
• Kõne edasi ühendamine
• Konverentskõne
• SMS
• MMS

Hinnakiri

• Roaming kõne
• Roaming internet
• Teeninduse, arvelduse ja võlgnevuste hinnakiri
• Remonttööde hinnakiri
• Kõned välismaale
• Kõned välismaale alates 15.05.19
• Kõned välismaale kõnekaardiga
• Eritariifsete kõneteenusnumbrite hinnakiri
• Eritariifsete SMS teenusnumbrite hinnakiri
• Erihinnastusega võrkude hinnakiri

Andmekaitse

• Elisa isikuandmete töötlemise põhimõtted
• Elisa turunduse põhimõtted
• Isikuandmete töötlemine lepingu täitmiseks
• Elisa rahulolu küsitluste, teavituste ja kõnede põhimõtted
• Isikuandmete töötlemine nõusoleku alusel
• Elisa kõne ja chati vestluse salvestamise põhimõtted
• Isikuandmete töötlemine õigustatud huvi alusel
• Elisa jälgimisseadmestiku kasutamise põhimõtted
• Isikuandmete töötlemine seadusest tuleneva kohustuse täitmiseks
• Elisa küpsiste kasutamise põhimõtted
• Elisa külastuste registreerimise põhimõtted
• Isikuandmete liigid
• Isikuandmete säilitamise põhimõtted

Kasulikku

• Telefoniteeninduse salasõna kasutamise kord
• Avalduse vorm
• Plaanid sõlmida uut sideteenuste lepingut?
• Sidevahendi abil sõlmitud lepingust taganemise juhend
• Mobiilne internet arvutis mõistliku kasutamise tingimused
• Taganemisavalduse tüüpvorm
• Internetiühenduse kiiruste info alates 01.01.2017
• Pretensiooni esitamise kord
• Miks satub seade piirialadel välisoperaatori võrku
• Avaldus andmete ülekandmiseks
• Seadme tootja poolt volitatud hoolduskeskuste kontaktid
• Volikirja vorm (kehtib ainult digiallkirjastamisel, paberkandjal ei kehti)
• Sideteenuse lepingu peatamise tingimused
• Elisa AI printsiibid
• Google Playst teenuste tellimuste tühistamine