Sellel õiguslikul alusel töötleme isikuandmeid, kui see on vajalik teiega sõlmitud lepingu täitmiseks või selle sõlmimisele eelnevate meetmete kasutusele võtmiseks Teie taotlusel.

TÖÖTLEMISE TOIMING ISIKUANDMETE LIIGID Andmesubjekti või tema esindaja tuvastamine

Esinduses Kõne- ja kirjateeninduses Iseteeninduses Olenevalt isiku tuvastamise viisist töötleme alljärgnevaid isikuandmeid:
Isiklikud andmed: Ees- ja perekonnanimi, isikukood
Identifitseerivad andmed: Isikut tõendava dokumendi andmed, kasutajatunnus, parool, telefoniteeninduse salasõna. Juhul, kui telefoniteeninduse salasõna ei ole määratud, siis kasutatakse isiklikke andmeid (ees- ja perekonnanimi, isikukood) ja klienditunnust (viitenumber)
Kliendi tunnused: kliendinumber
Teenuse tunnused: mobiiltelefoninumber ja IPaadress Iseteenindusse kliendikonto loomine

Isiklikud andmed: ees- ja perekonnanimi, isikukood
Kliendi tunnused: kliendinumber
Teenuse tunnused: mobiiltelefoninumber ja IPaadress Äpis kasutajakonto loomine Isiklikud andmed: Ees-ja perekonnanimi ja sotsiaalmeedia profiilipilt
Identifitseerivad andmed: salasõna
Kontaktandmed: e-posti aadress, kontaktnumber Kõnekaardi iseteenindusse konto loomine Isikulikud andmed: Ees- ja perekonnanimi
Identifitseerivad andmed: telefoniteeninduse salasõna
Kontaktandmed: e- posti aadress, kontaktnumber Lepingute ja lepingutega seotud muu dokumentatsiooni vormistamine ja sõlmimine sh e-poe ja telemüügi vahendusel

Liitumisleping Seadme rendi- või müügileping Osamaksetega vara müügileping Numbri kasutamise lõpetamise kokkulepe Lepingu peatamise kokkulepe Hooldustööde saateleht Hooldustööde väljastamise akt jne. Olenevalt lepingust või sellega seotud dokumendist töötleme alljärgnevaid isikuandmeid:
Isikulikud andmed: ees-ja perekonnanimi, isikukood, suhtluskeel
Identifitseerivad andmed: telefoniteeninduse salasõna ja isikut tõendava dokumendi number
Kontaktandmed: kontaktnumber, epostiaadress, kontaktaadress
Kliendisündmused: krediidilimiit Teenuse kasutamiseks vajalike kaartide (SIM kaardid) ja seadmete tarnimine Isiklikud andmed: ees- ja perekonnanimi
Kontaktandmed: tarneaadress ja kontaktnumber
Tarbimise andmed: Tellimuse andmed Lepingute ja lepingutega seotud muu dokumentatsiooni haldamine Isiklikud andmed: ees- ja perekonnanimi ja isikukood
Kliendi tunnus: kliendinumber
Tarbimise andmeid: lepingu ja lepinguga seotud muu dokumentatsiooni andmed ning arve andmed.
Teenuse tunnused: mobiiltelefoninumber ja
Seadme tunnused: IMEI Volituste haldamine Notariaalne või digitaalselt allkirjastatud volitus Iseteeninduses määratud volitus Olenevalt volituse andmise viisist töötleme alljärgnevaid andmeid:
Isiklikud andmed: Kliendi ja volitatud isiku eesja perekonnanimi, isikukood ja suhtluskeel
Kontaktandmed: Volitatud isiku kontaktnumber, e-posti aadress ja kontaktaadress Andmesubjekti teenindamine, mh pöördumistele vastamine andmesubjektiga sõlmitud lepingu täitmise raames Isikuandmete töötlemine vastavalt andmesubjekti pöördumise kanalile ja sisule Andmesubjektile arvete koostamine ja laekumiste sidumine Teenusarve Seadme ostuarve Olenevalt arve liigist töötleme alljärgnevaid andmeid:
Isiklikud andmed: ees- ja perekonnanimi, isikukood ja suhtluskeel.
Kontaktandmed: kontaktaadress
Arvelduse andmed: arvete edastamise aadress.
Tarbimise andmed: lepingu andmed, teenusvalikud, teenuse kasutamise üksikasjad
Kliendisündmused: makse andmed, makseajalugu, võlgnevuse ja ettemaksu info.
Klienditunnused: kliendi number, viitenumber.
Teenuse tunnused: mobiilinumber, fix number ja teenuse number, mobiilside tunnus ehk IMSI, TV-kaardi number ja IP-aadress.
Seadme tunnused: Seadme tunnuskood (IMEI) Andmesubjektiga sõlmitud lepingu raames tema isikuandmete õigsuse kontrollimine/uuendamine ning vajadusel isikuandmete parandamine Isiklikud andmed: ees- ja perekonnanimi ja suhtluskeel
Kontaktandmed: kontaktaadress, kontaktnumbrid, teadete ja arvete edastamise aadress Lepingu täitmist tagavad teavitused (teenusinfo, võlateavitused, rikketeavitused, lepingu muudatused jms) Isiklikud andmed: ees- ja perekonnanimi ja suhtluskeel
Kontaktandmed: kontaktaadress, kontaktnumber, e-posti aadress ja teadete edastamise aadress
Tarbimise andmed: teenusvalikud ja teenuse kasutamise üksikasjad
Kliendisündmused: võlgnevuse info

Elisal on õigus töötlustoiminguid igal ajal ühepoolselt muuta lähtuvalt tehnoloogia arengust ning muudatustest Elisa teenustes ja protsessides.