Sellel õiguslikul alusel töötleme isikuandmeid, kui see on vajalik teiega sõlmitud lepingu täitmiseks või selle sõlmimisele eelnevate meetmete kasutusele võtmiseks Teie taotlusel. Töötlemise toiming Isikuandmete liigid Andmesubjekti või tema esindaja tuvastamine:. esinduses, kõne- ja kirjateeninduses, iseteeninduses Olenevalt isiku tuvastamise viisist töötleme alljärgnevaid isikuandmeid: Isiklikud andmed: Ees- ja perekonnanimi, isikukood. Identifitseerivad andmed: Isikut tõendava dokumendi andmed, kasutajatunnus, parool, telefoniteeninduse salasõna. Juhul, kui telefoniteeninduse salasõna ei ole määratud, siis kasutatakse isiklikke andmeid (ees- ja perekonnanimi, isikukood) ja klienditunnust (viitenumber). Kliendi tunnused: kliendinumber. Teenuse tunnused: mobiiltelefoninumber ja IPaadress. Iseteenindusse kliendikonto loomine Isiklikud andmed: ees- ja perekonnanimi, isikukood. Kliendi tunnused: kliendinumber. Teenuse tunnused: mobiiltelefoninumber ja IPaadress. Äpis kasutajakonto loomine Isiklikud andmed: Ees-ja perekonnanimi ja sotsiaalmeedia profiilipilt. Identifitseerivad andmed: salasõna. Kontaktandmed: e-posti aadress, kontaktnumber. Kõnekaardi iseteenindusse konto loomine Isiklikud andmed: Ees-ja perekonnanimi. Identifitseerivad andmed: telefoniteeninduse salasõna. Kontaktandmed: e-posti aadress, kontaktnumber. Lepingute ja lepingutega seotud muu dokumentatsiooni vormistamine ja sõlmimine sh e-poe ja telemüügi vahendusel: liitumisleping, seadme rendi- või müügileping, osamaksetega vara müügileping, numbri kasutamise lõpetamise, kokkulepe, lepingu peatamise kokkulepe, hooldustööde saateleht, hooldustööde väljastamise akt jne. Olenevalt lepingust või sellega seotud dokumendist töötleme alljärgnevaid isikuandmeid: Isiklikud andmed: Ees- ja perekonnanimi, isikukood, suhtluskeel. Identifitseerivad andmed: telefoniteeninduse salasõna ja isikut tõendava dokumendi number. Kontaktandmed: kontaktnumber, epostiaadress, kontaktaadress. Kliendisündmused: krediidilimiit. Teenuse kasutamiseks vajalike kaartide (SIM kaardid) ja seadmete tarnimine. Isiklikud andmed: Ees-ja perekonnanimi. Kontaktandmed: tarneaadress ja kontaktnumber. Tarbimise andmed: Tellimuse andmed. Lepingute ja lepingutega seotud muu dokumentatsiooni haldamine. Isiklikud andmed: Ees-ja perekonnanimi ja isikukood. Kliendi tunnus: kliendinumber. Tarbimise andmed: lepingu ja lepinguga seotud muu dokumentatsiooni andmed ning arve andmed. Teenuse tunnused: mobiiltelefoninumber. Seadme tunnused: IMEI. Volituste haldamine: notariaalne või digitaalselt allkirjastatud volitus, iseteeninduses määratud volitus. Olenevalt volituse andmise viisist töötleme alljärgnevaid andmeid: Isiklikud andmed: Kliendi ja volitatud isiku eesja perekonnanimi, isikukood ja suhtluskeel. Kontaktandmed: Volitatud isiku kontaktnumber, e-posti aadress ja kontaktaadress . Andmesubjekti teenindamine, mh pöördumistele vastamine andmesubjektiga sõlmitud lepingu täitmise raames. Isikuandmete töötlemine vastavalt andmesubjekti pöördumise kanalile ja sisule. Andmesubjektile arvete koostamine ja laekumiste sidumine: teenusarve, seadme ostuarve Olenevalt arve liigist töötleme alljärgnevaid andmeid: Isiklikud andmed: Ees- ja perekonnanimi, isikukood, suhtluskeel. Kontaktandmed: kontaktaadress. Arvelduse andmed: arvete edastamise aadress. Tarbimise andmed: lepingu andmed, teenusvalikud, teenuse kasutamise üksikasjad. Kliendisündmused: makse andmed, makseajalugu, võlgnevuse ja ettemaksu info. Klienditunnused: kliendi number, viitenumber. Teenuse tunnused: mobiilinumber, fix number ja teenuse number, mobiilside tunnus ehk IMSI, TV-kaardi number ja IP-aadress. Seadme tunnused: Seadme tunnuskood (IMEI). Andmesubjektiga sõlmitud lepingu raames tema isikuandmete õigsuse kontrollimine/uuendamine ning vajadusel isikuandmete parandamine Isiklikud andmed: Ees-ja perekonnanimi ja suhtluskeel. Kontaktandmed: kontaktaadress, kontaktnumbrid, teadete ja arvete edastamise aadress. Lepingu täitmist tagavad teavitused: (teenusinfo, võlateavitused, rikketeavitused, lepingu muudatused jms) Isiklikud andmed: ees- ja perekonnanimi, suhtluskeel. Kontaktandmed: kontaktaadress, kontaktnumber, e-posti aadress ja teadete edastamise aadress. Tarbimise andmed: teenusvalikud ja teenuse kasutamise üksikasjad. Kliendisündmused: võlgnevuse info. Elisal on õigus töötlustoiminguid igal ajal ühepoolselt muuta lähtuvalt tehnoloogia arengust ning muudatustest Elisa teenustes ja protsessides.