Elisa MultiSIM (edaspidi Teenus) on lisateenus, mis võimaldab kasutada mobiiltelefonis olevat mobiilinumbrit (edaspidi Põhinumber) erinevates lisaseadmetes kuni kahe lisa SIM-kaardiga. Lisaseadmeks saab valida muu seadme (näiteks nutikella ja tahvelarvuti), mis on mõeldud kõnede ja sõnumite vastuvõtmiseks Põhinumbrilt. Teenus ei ole mõeldud kasutamiseks ruuteris, sülearvutis ning teises nutitelefonis. Teenuse mitte sihtotstarbelisel kasutamisel on Elisal õigus lõpetada Teenus ja rakendada leppetrahv Põhinumbri paketi kuutasu ulatuses. Põhinumbrile saab aktiveerida ühe Teenuse. Teenusega saavad liituda kõik Elisa füüsilisest isikust lepingulised kliendid, kellel on olemas VoLTE toega Elisa nutipakett. Elisa ja ZEN kõnekaardi kasutajad Teenusega liituda ei saa. Teenusega saab kasutada nii füüsilisi kui ka digitaalseid SIM-kaarte ehk eSIM-e (edaspidi SIM-kaart). Teenus on kuutasuline. Teenuse kuutasu on 3,09 €. Teenusega liitumisel rakendub ühekordne avamistasu 3,62 €. Teenuse kuutasu arvestatakse liitumise ja lõpetamise kuul proportsionaalselt, st see vastab päevade arvule, mil Teenus oli aktiivne. Teenusega saab liituda iseteeninduses, v.a Apple Watch¹. Lisa SIM-kaardiga tarbitud kõneminutid, sõnumid ja mobiilne andmeside arvestatakse Põhinumbri tarbimisele juurde, mida kuvatakse kõneeristuses. Kõneeristuses ei eristata, millise SIM-kaardiga on tarbimine tehtud. Uue SIM-kaardi tellimine või vahetamine arveldatakse vastavalt kehtivale hinnakirjale. Teenuse saab sulgeda Elisa teeninduse abil helistades numbrile 6 600 600 või Elisa vestlusakna kaudu. Teenuse aktiveerimist saab piirata iseteeninduses üksnes Apple Watchile². Sisenevad SMS-id saabuvad ainult mobiiltelefonis olevale Põhinumbrile. Mobiiltelefonis olevalt Põhinumbrilt ei saa helistada ega sõnumeid saata lisa SIM- kaardile ja vastupidi helistada, kuna tegemist on ühe ja sama Põhinumbriga, mis asub erinevates seadmetes. Kõnede suunamist teisele numbrile saab aktiveerida ja deaktiveerida ainult Põhinumbriga seotud mobiiltelefonist. Koputust saab aktiveerida ainult Põhinumbriga seotud mobiiltelefonist. Põhinumbrile määratud piirangud kehtivad ka lisa SIM-kaartidel. Teenuse toimivus välisvõrkudes sõltub võrguoperaatorist ja seadmest. Mobiiltelefonis olevale Põhinumbril toimib Mobiil-ID üksnes füüsilise SIM-kaardiga, lisa SIM-kaartidega Mobiil-ID teenust kasutada ei saa. Teenust ei saa kasutada Topeltnumbri teenusega. Teenust ei saa kasutada iseseisvas 5G võrgus Piiritu 5G+ paketis. Teenus läheb omanikuvahetuse korral mobiilinumbri uuele kasutajale üle tingimusel, et Põhinumbri kasutaja jääb samaks. Teenusega seoses tekkivate küsimuste korral saab Elisaga ühendust võtta Elisa kodulehel asuva vestlusakna kaudu. Elisal on õigus tingimusi ühepoolselt muuta ja täiendada Elisa Eesti AS teenuste kasutamise üldtingimustes sätestatud alustel ja korras. ¹ Apple Watchile saab Teenuse aktiveerida iPhone-is oleva Watch rakenduse kaudu. ² Muudele seadmetele see tingimus ei kehti.