Äri paketid

Äripaketiga liituda on imelihtne.

Kui Sa ei ole veel Elisa klient, siis ootame Sind lähimasse Elisa klienditeenindusse. Võta kaasa isikut tõendav dokument ja Elisa klienditeenindaja aitab Sul kõik korda ajada.

Kui Sa oled juba Elisa klient ja soovid kõnepaketti vahetada, võid anda oma soovist teada lähimas klienditeeninduses, vahetada paketi ära iseseisvalt iseteenindusbüroos või helistada klienditeeninduse numbril 6 600 620 ja vahetada paketi ära telefoni teel.

Kui Sa ei ole veel Elisa klient, siis peaksid teadma järgmist.

• Kui soovid tulla Elisasse olemasoleva numbriga (numbriliikuvusega mõne teise operaatori juurest), siis on liitumine täiesti tasuta. See tähendab, et Sa saad oma senise mobiilinumbri alles jätta ja niipea, kui see on Elisa võrku üle tulnud, oledki uue paketi kasutaja. Numbriliikuvusest saad täpsemalt lugeda siit. Pärast liitumislepingu sõlmimist hoolitsevad kogu asjaajamise eest Elisa klienditeenindajad.
• Kui soovid Elisaga liitudes saada endale uue mobiilinumbri, maksab liitumine 2,92 € (lisandub käibemaks). Uus number hakkab tööle kohe.
• Liitumiskuu tasu makstakse proportsionaalselt võrgus aktiivselt oldud päevade arvule.

Kui Sa oled juba Elisa klient ja soovid vahetada oma paketi uue vastu, siis peaksid teadma järgmist.

Sõltumata sellest, kas kasutad praegu mõnd Elisa miinimumarvega või kuutasulist paketti, hakkab uus valitud kuutasu kehtima tagasiulatuvalt paketivahetuskuu alguspäevast. Samast kuupäevast rakendatakse uue paketi hinnakirja.

Näide. Kui kasutad praegu paketti, mille miinimumarve on 3 €, ning soovid selle vahetada 10. mail Äri M paketi vastu, on juunis laekuval arvel juunis tarbitud teenuste eest arveldatud juba uue paketi hinnakirja järgi. Kehtib kuutasu 12 €.

Paketivahetus maksab 4,17 € (lisandub käibemaks).

Paketivahetustasu äripaketiga liitumisel on 4,17 € (lisandub käibemaks).

Kui kasutad peale interneti, helistamise ja SMSide saatmise ka teisi teenuseid, lisandub nende maksumus kuutasule hinnakirja kohaselt, välja arvatud alljärgnevad erihinnad:

• kõne suunamine kõigisse võrkudesse (sh Elisa) maksab 0,01 € min (kõneaega arvestatakse 1 sekundi täpsusega);
• MMSi iga 100 kB maksab 0,27 €.

Äri paketid on kuutasulised üksikpaketid, mis tähendab, et igale mobiilinumbrile kehtib oma (valitud paketi) kuutasu.

• Kuutasule lisanduvad maksed kõigi järgmiste tarbitud tasuliste teenuste eest:
  • Äri XS puhul muu hulgas Eesti-sisesed kõned alates 101st minutist rahvusvahelised ja roaming’u teenused, MMSid, kõnede suunamine, datakõned, päevapileti tellimine, kõnekaardi laadimine, lisateenuste kuumaksed, ühekordsed maksed, kõned käibemaksuvabadele annetusnumbritele, M-loto, m-parkimine, m-pilet ja m-ostud, eritariifsed kõned ja SMSid;
  • Äri S puhul muu hulgas Eesti-sisesed kõned alates 501st minutist, kõikide operaatorite võrkudesse saadetud sõnumid alates 501. SMSist, rahvusvahelised ja roaming’u teenused, MMSid, kõnede suunamine, datakõned, päevapileti tellimine, kõnekaardi laadimine, lisateenuste kuumaksed, ühekordsed maksed, kõned käibemaksuvabadele annetusnumbritele, M-loto, m-parkimine, m-pilet ja m-ostud, eritariifsed kõned ja SMSid.
  • Äri M puhul muu hulgas kõikide operaatorite võrkudesse saadetud sõnumid alates 1001. SMSist, mõistliku kasutamise põhimõtet ületavad Eesti-sisesed häälkõned, rahvusvahelised ja roaming’u teenused, MMSid, kõnede suunamine, datakõned, päevapileti tellimine, kõnekaardi laadimine, lisateenuste kuumaksed, ühekordsed maksed, kõned käibemaksuvabadele annetusnumbritele, M-loto, m-parkimine, m-pilet ja m-ostud, eritariifsed kõned ja SMSid.
  • Äri L puhul muu hulgas, mõistliku kasutamise põhimõtet ületavad Eesti-sisesed häälkõned, kõikide operaatorite võrkudesse saadetud sõnumid alates 3001. SMSist, rahvusvahelised ja roaming’u teenused, MMSid, kõnede suunamine, datakõned, päevapileti tellimine, kõnekaardi laadimine, lisateenuste kuumaksed, ühekordsed maksed, kõned käibemaksuvabadele annetusnumbritele, M-loto, m-parkimine, m-pilet ja m-ostud, eritariifsed kõned ja SMSid;
  • Äri XL puhul muu hulgas mõistliku kasutamise põhimõtet ületavad Eesti-sisesed häälkõned ja SMSid teiste operaatorite ning Elisa võrku, rahvusvahelised ja roaming’u teenused, MMSid, kõnede suunamine, datakõned, päevapileti tellimine, kõnekaardi laadimine, lisateenuste kuumaksed, ühekordsed maksed, kõned käibemaksuvabadele annetusnumbritele, M-loto, m-parkimine, m-pilet ja m-ostud, eritariifsed kõned ja SMSid.
• Kuutasu on kuu täpsusega. Esimesel mittetäielikul arveldusperioodil ehk liitumiskuul kehtib kuutasu proportsionaalselt võrgus aktiivselt oldud ajaga.
• Paketivahetuskuul kehtib kuutasu täies ulatuses.
• Kuutasu kehtib ka perioodil, mil kliendile teenuste osutamine on piiratud. Klient ei saa sellel perioodil teenuseid täiel määral kasutada, kuid kohustub tasuma Elisale kuutasu kuni liitumislepingu lõpetamiseni.
• Erandjuhtudel võivad arveldusperioodi lõppkuupäeva viimastel tundidel tarbitud teenuste kirjed kanduda järgmisse arveldusperioodi.
• Elisa eeldab, et klient kasutab paketti mõistlikult ja tarbib talle väljastatud SIM-kaarti eesmärgipäraselt üksnes Elisa pakutavate sideteenuste tavapärases mahus, ei sega teisi sideteenuste kasutajaid ega tekita häireid Elisa võrgus.
• Äri paketid ei ole ette nähtud P2P (peer-to-peer, partnervõrgu) failivahetusprogrammide vahendusel andmete üles- või allalaadimiseks, ega interneti jagamiseks teistele seadmetele (hotspot, tethering jm.)
• Elisal on õigus paketi hinnakirja ja tingimusi ühepoolselt muuta ja täiendada, teavitades sellest oma kodulehe vahendusel.

Äri pakettide mõistliku kasutamise eeldused ja lisatingimused

• Äri M, L ja XL pakettide puhul kehtib mõistliku kasutuse piir kalendrikuu kohta. Selle täitumisel on Elisal õigus rakendada väljahelistamisel kõneminuti hinda 0,01 eurot.
• Paketi kasutamine on mõistlik ja eesmärgipärane üksnes juhul, kui seda kasutatakse isiklikul otstarbel korraga kahe inimese vaheliseks suhtluseks. Kõiki muid kasutusviise loetakse käesolevate tingimuste kohaselt ebamõistlikuks ja seda käsitletakse liitumislepingu olulise rikkumisena, mis annab Elisale muu hulgas õiguse muuta kliendile sideteenuste osutamise tingimusi (sh kehtestada lisatasu), piirata sideteenuste osutamist ja/või öelda kliendiga sõlmitud liitumisleping üles.
• Elisal on õigus muuta paketi tingimusi ja kehtestada piiranguid üldiselt või iga sellise kliendi suhtes eraldi, kes on paketti ebamõistlikult kasutanud. Samuti on Elisal paketi ebamõistliku kasutamise korral õigus nõuda kliendilt sisse sellise kasutamisega tekitatud kahju. Kuivõrd paketid on mõeldud äriklientidele, käsitatakse lisaks eeltoodule paketi ebamõistliku kasutamisena ka paketi kommertskasutust ja mis tahes viisil raha teenimise eesmärgil kasutamist (sh tele- ja võrkturustuseks) ning SIM-kaardi kasutamist või ühendamist seadmetega, mis ei ole mõeldud vahetu häälkõne teostamiseks või mida kasutatakse mehaaniliselt/automaatselt SMSide saatmiseks ja/või kõnede tegemiseks.