Elisa Ring

Elisa Ringi teenuse kasutajana märkad, et pole enam vahet, millist telefoninumbrit või -aparaati sa oma töös kasutad. See teenus seob tervikuks kõik sinu ettevõtte mobiili- ja lauatelefoni numbrid ning mobiili- ja lauaterminalid.

  • Kontroll kõnede üle – halda kõnesid reaalajas, kasutades mugavat Minu Ringi veebikeskkonda. Loo ka automaatseid kõnesuunamisprofiile.
  • Säästlikkus – teenuse kasutamiseks pole vaja eriseadmeid, isegi kõnekeskuse teenuse jaoks piisab tavalisest kõneterminalist.
  • Alati uusim versioon – kohe, kui lisame teenusele uusi funktsioone ja võimalusi, on need su ettevõttele automaatselt kättesaadavad.
  • Üks telefon, mitu numbrit – nii mobiili- kui ka lauatelefoni numbritele tehtud kõned jõuavad sinu mobiilile, tarkvaratelefonile ja/või IP-telefonile.

Ringi nutipakettides saad ühe kuutasu eest peale kõneteenuse, sõnumite ja kiire 4G mobiilse interneti kasutada veel paljusid nutikaid ja paindlikke võimalusi:

  • lisaks mobiilinumbrile võid ühes telefonis kasutada ka mitut lauatelefoni numbrit,
  • kõnesid haldad mugavas Minu Ringi veebikeskkonnas,
  • kõnesid suunad paindlikult, näiteks saad seda teha teatud ajaks.

Ringi nutipaketi kasutaja saab oma kasutusse Minu Ringi veebikeskkonna, mida on mugav kasutada nii nutiseadmes kui ka igas arvutis.

Paketid ja hinnad

Tavakasutajale

Ring Äri S

11 € kuus

Hind käibemaksuga:
13,2 €

Tavakasutajale

Ring Äri S

  • Mobiilsideteenused tavakasutajale: kõned, SMS-id ja mobiilne internet
  • Ringi põhifunktsioonid: kuni 3 lauatelefoni numbrit, Minu Ringi keskkond

Paketi üldinfoPeida

Mobiilsideteenused

  • Interneti kiirus maksimaalne

  • Interneti kiirus maksimaalne

  • Maht 0.5 GB**

  • Sõnumeid 500

  • Kõneminuteid 500

Sobib Sulle, kui soovid lisaks kõnedele kasutada suhtlemiseks aktiivselt e-posti või muid suhtlusrakendusi oma nutitelefonis. Antud paketiga saad edukalt üles laadida keskmises mahus fotosid ja faile ning kasutada oma telefoni navigaatorina.

** Klienti teavitatakse SMS-iga paketis määratud 70% ja 100% mahu täitumisest. Mahu ületamisel Elisa andmesidekiirust ei piira, kuid rakendub ületava andmemahu hind 1 MB sammuga.

Elisa Ring

  • Kuni 3 lauatelefoni numbrit Minu Ring veebikeskkond

Sinu kasutuses on Minu Ring keskkond, mis teeb kõnede haldamise imelihtsaks ja võimaldab luua paindlike kõnede suunamisprofiile. Lisaks mobiilinumbrile võid ühes telefonis kasutada ka kuni 3 lauatelefoni numbrit.

Aktiivsele kasutajale

Ring Äri M

15 € kuus

Hind käibemaksuga:
18 €

Aktiivsele kasutajale

Ring Äri M

  • Mobiilsideteenused aktiivsele kasutajale: kõned, SMS-id ja mobiilne internet
  • Ringi põhifunktsioonid: kuni 3 lauatelefoni numbrit, Minu Ringi keskkond

Paketi üldinfoPeida

Mobiilsideteenused

  • Interneti kiirus maksimaalne

  • Interneti kiirus maksimaalne

  • Maht 2 GB**

  • Sõnumeid 1000

  • Kõneminuteid piiramatult*

Sobib Sulle, kui oled aktiivne kasutaja ja telefon on Sinu jaoks oluline töövahend. Õige valik, kui teed väga palju kõnesid ning kasutad aktiivselt e-posti. Antud pakett võimaldab Sul edukalt üles laadida suuremas mahus fotosid ja faile, kasutada oma telefoni navigaatorina ning teha ka videokõnesid.

* Kehtib mõistliku kasutuse piir.
** Klienti teavitatakse SMS-iga paketis määratud 70% ja 100% mahu täitumisest. Mahu ületamisel Elisa andmesidekiiust ei piire, kuid rakendub ületava andmemahu hind 1 MB sammuga.

Elisa Ring

  • Kuni 3 lauatelefoni numbrit Minu Ring veebikeskkond

Sinu kasutuses on Minu Ring keskkond, mis teeb kõnede haldamise imelihtsaks ja võimaldab luua paindlike kõnede suunamisprofiile. Lisaks mobiilinumbrile võid ühes telefonis kasutada ka kuni 3 lauatelefoni numbrit.

Asjatundjale

Ring Äri L

21 € kuus

Hind käibemaksuga:
25,2 €

Asjatundjale

Ring Äri L

  • Mobiilsideteenused asjatundjale: kõned, SMS-id, mobiilne internet ja soodsamad kõned lähiriikidesse
  • Ringi põhifunktsioonid: kuni 3 lauatelefoni numbrit, Minu Ringi keskkond

Paketi üldinfoPeida

Mobiilsideteenused

  • Interneti kiirus maksimaalne

  • Interneti kiirus maksimaalne

  • Maht 10 GB**

  • Sõnumeid 3000

  • Kõneminuteid piiramatult*

Sobib Sulle, kui oled väga teadlik kasutaja, suhtled palju välispartneritega ning kasutad mobiilset internetti ka väljaspool tööaega. Antud pakett võimaldab üles laadida mahukaid faile, vaadata videoülekandeid ja kuulata netiraadiot.

Ring Äri L paketiga anname kaasa ka meie soodsaima kõnehinna Läti, Leedu, Soome, Rootsi, Norra ja Taani numbritele (hinnaga vaid 0,05€ minut).

* Kehtib mõistliku kasutuse piir.
** Klienti teavitatakse SMS-iga paketis määratud 70% ja 100% mahu täitumisest. Mahu ületamisel Elisa andmesidekiiust ei piira, kuid rakendub ületava andmemahu hind 1 MB sammuga.

Elisa Ring

  • Kuni 3 lauatelefoni numbrit Minu Ring veebikeskkond

Sinu kasutuses on Minu Ring keskkond, mis teeb kõnede haldamise imelihtsaks ja võimaldab luua paindlike kõnede suunamisprofiile. Lisaks mobiilinumbrile võid ühes telefonis kasutada ka kuni 3 lauatelefoni numbrit.

Maksimalistile

Ring Äri XL

24 € kuus

Hind käibemaksuga:
28,2 €

Maksimalistile

Ring Äri XL

  • Mobiilsideteenused maksimalistile: kõned, SMS-id, mobiilne internet ja soodsamad kõned lähiriikidesse
  • Ringi põhifunktsioonid: kuni 3 lauatelefoni numbrit, Minu Ringi keskkond

Paketi üldinfoPeida

Mobiilsideteenused

  • Interneti kiirus maksimaalne

  • Interneti kiirus maksimaalne

  • Maht 20 GB**

  • Sõnumeid piiramatult*

  • Kõneminuteid piiramatult*

Sobib Sulle, kui oled ülimalt nõudlik kasutaja ning soovid oma telefonist maksimumi võtta. Selle paketiga on mugav pilverakendustesse üles laadida mahukaid fotosid ja faile ning otsepildis kõrgkvaliteediga saateid, filme ja konverentside ülekandeid vaadata.

Ring Äri XL paketiga anname kaasa ka meie soodsaima kõnehinna Läti, Leedu, Soome, Rootsi, Norra ja Taani numbritele (hinnaga vaid 0,05€ minut).

* Kehtib mõistliku kasutuse piir.
** Klienti teavitatakse SMS-iga paketis määratud 70% ja 100% mahu täitumisest. Mahu ületamisel Elisa andmesidekiirust ei piira, kuid rakendub ületava andmemahu hind 1 MB sammuga.

Elisa Ring

  • Kuni 3 lauatelefoni numbrit Minu Ring veebikeskkond

Sinu kasutuses on Minu Ring keskkond, mis teeb kõnede haldamise imelihtsaks ja võimaldab luua paindlike kõnede suunamisprofiile. Lisaks mobiilinumbrile võid ühes telefonis kasutada ka kuni 3 lauatelefoni numbrit.

Loe detailseid teenuspakettide tingimusi

Kõnehaldus reaalajas

  • Kõik su kõned kuvatakse ka Minu Ringi veebikeskkonnas. Seal saad vajaduse korral kõne ootele panna, teha kõne siirdamise, lisada osapooli jne.
  • Lisaks saad käsitsi muuta telefoninumbrit, mida soovid näidata välja helistades või automaatselt eelseadistatud profiili järgi. Näiteks võid töö ajal näidata kõne vastuvõtjale oma lauatelefoni numbrit ja õhtul mobiilinumbrit.

Nutikad suunamisprofiilid

Kui seod kasutaja olekustaatused ja suunamisprofiilid, saad luua endale väga paindlikud suunamisvariandid. Näiteks võid suunata kõnesid allolevate tingimuste alusel ning neid tingimusi ka omavahel kombineerida. Suunata saad muu hulgas

  • telefoni oleku alusel (hõivatud, väljalülitatud jm),
  • kuupäeva või kellaaja alusel,
  • selle alusel, kas kõne tuli sisse sinu mobiili- või lauatelefoni numbrile,
  • konkreetse sissehelistava numbri alusel.

Suhtle kolleegidega Minu Ringis

  • Näita olekustaatusega kolleegidele oma olekustaatust või tegevust (näiteks „Olen koosolekul“).
  • Vaata kolleegide olekustaatust või telefoniolekut reaalajas.
  • Alusta otse Minu Ringis kolleegidega vestlust või saada neile SMS-e.

Lisaks Ringi nutipakettide põhivõimalustele saad:

  • helistada mugavalt ka arvutist, kasutades allalaaditavat tarkvara,
  • kasutada kõnepostiteenust kogu ettevõttes ühe kuutasu eest,
  • moodustada konverentsinumbriga kiirelt kõnekoosoleku,
  • kasutada e-faksi ja loobuda tänu sellele eraldi faksiaparaadist,
  • rentida IP-telefoni terminali.

Kasutajapõhised lisateenused

1 € kuus

Hind käibemaksuga 1,2€

Ringi tarkvaratelefon

Selle arvutirakendusega saad teha internetis kõnesid ja muid kõnehaldustoiminguid, näiteks hallata oma staatust, kõnesuunamisi ja teisi seadistusi. Mugav lahendus arvutiga töötajale.

Paketi üldinfoPeida

Tarkvarapõhine IP-telefon võimaldab teha arvutis internetikõnesid. Tarkvaratelefon toimib nii eraldiseisvana kui ka samal ajal mobiili või IP-telefoniga.

Installeeritava tarkvara jaoks vajad operatsioonisüsteemi Windows 7 või uuemat versiooni, sealhulgas veebilehitsejat Internet Explorer 10 või 11.


Loe detailseid teenuse tingimusi

Al 9 € kuus

Hind käibemaksuga 10,8 €

Ringi IP-telefon

Rendi endale tavalise lauatelefoni asemele kvaliteetne Mitel/Aastra IP-telefon, mille töölepanekuks piisab selle ühendamisest internetti.

Paketi üldinfoPeida

Mitel/Aastra IP-telefoni saad kasutada nii eraldiseisvana kui ka samal ajal mobiili või tarkvaratelefoniga.

Seadmed ja hinnad

Mitel/Aastra 6735i: 9 € kuus
Mitel/Aastra 6757i: 12 € kuus
Lisandub käibemaks.

Mitel 6735 (endine Aastra 6735i) ja Mitel 6757 (endine Aastra 6757i) IP-telefon sobib pikaajaliseks kasutamiseks tavalisest nõudlikumale kontori- ja juhtivtöötajale. Sellel seadmel on rikkalikult funktsioone ja lisavõimalusi. Telefoni tõeliselt suurt ekraani on mugav kasutada nii ooterežiimil kui ka kõne ajal.


Loe detailseid teenuse tingimusi

Ettevõttepõhised lisateenused

3,15 € kuus

Hind käibemaksuga 3,78 €

Kõnepost

Ära lase ühtegi kõnet kaduma minna! Ringi kõnepostiga saad ühe kuutasu eest kõnepostiteenuse kogu ettevõttele.

Paketi üldinfoPeida

Kõneposti saavad ettevõttes ühe kuutasu eest kasutada kõik Ringi kasutajad. Et kõned kaduma ei läheks, suuna need kõneposti olukordadeks, kui sa ei saa neile vastata (kui telefon on välja lülitatud, oled teise kõnega hõivatud vms). Lisaks saad suunamise kombineerida oma staatusekalendriga, näiteks puhkuse ajaks suunata oma lauanumbrile tulevad kõned kõneposti. Iga kõneposti jäetud teate kohta saadetakse Sulle SMS, peale selle saad kõneteated koos salvestatud teatega suunata enda e-posti aadressile.

Kõneposti saab rakendada ka kõnegruppide ja kõnekeskuse gruppide puhul, kui näiteks töövälisel ajal või grupis pole võimalik optimaalse aja jooksul kõnele vastata. Gruppidest kõneposti suunatud kõnede puhul pääsevad kõneteadetele ligi gruppi kuuluvad teenindajad.


Lisainfo ja kasutusjuhend

4,15 € kuus

Hind käibemaksuga 4,98 €

Konverentsikõne

Lihtne ja kiire võimalus pidada telefonikoosolekuid koos helistajatega väljastpoolt ettevõtet. Konverentsikõnes saab osaleda kuni 12 helistajat.

Paketi üldinfoPeida

Konverentsikõne teenus võimaldab ettevõttes pidada lihtsalt ja soodsalt koosolekuid: osalejad helistavad teenusega seotud numbrile ja valivad kokkulepitud kasutajatunnuse. Sissehelistaja tasub konverentsikõne eest oma tavalist kõnepaketi hinda.

Teenus on virtuaalne, st selle jaoks pole vaja eraldi konverentsitelefoni aparaati.


Loe detailseid teenuse tingimusi

10,65 € kuus

Hind käibemaksuga 12,78 €

E-faks

Faksiaparaat on nüüd minevik! Ringi kaudu e-fakside saatmiseks ja vastuvõtmiseks vajad ainult e-posti kontot.

Paketi üldinfoPeida

Investeeringust eraldi faksiaparaadi ostmisse võid nüüd loobuda, sest Ringi e-fakse saadad ja võtad vastu otse oma e-postkastis.

Teenust on lihtne kasutusele võtta. E-faks on paindlik ja mugav võimalus, mis toimib kõikjal kus e-post.


Loe detailseid teenuse tingimusi

4,15 € kuus

Hind käibemaksuga 4,98 €

Ringi kõnegrupp

Liida oma ettevõttes Ringi kasutavad töötajad ühe kõnegrupi numbri alla. Kõnegrupi telefoninumbrile saabuvad kõned suunatakse töötajatele eeldefineeritud reeglite alusel automaatselt.

Paketi üldinfoPeida

Kõnegrupi telefoninumbrile saabuv kõne hakkab liikuma mööda grupi kasutajaid sinu soovitud reeglite alusel.

Näiteks on võimalik:

  • panna kõne helisema korraga kõigi kõnegrupi liikmete telefonis (teenust saab kasutada kuni 8 liikme puhul),
  • suunata kõne kõige kauem vaba olnud kõnegrupi liikmele,
  • määrata ära kindel kõne suundumise järjekord,
  • määrata ära telefonihelina kestus,
  • suunata kõne kõnegrupist välja juhul, kui ükski kõnegrupi liige pole sellele vastanud.

Kui kõnegrupi töötajad ei ole parasjagu tööl, näiteks riigipühade ajal, on võimalik teenus ajutiselt sulgeda. Sissehelistajat saab sellest teavitada eelsalvestatud heliklipiga.


Loe detailseid teenuse tingimusi

Kõnekeskuse teenus lubab koondada ettevõtte töötajad ühe üldnumbri alla ja koordineerida selle abil nende igapäevatööd.

  • Kõnekeskuse tööd saad korraldada oma ettevõtte vajaduste järgi.
  • Kõnekeskust haldad mugavas veebikeskkonnas.
  • Sul on alati ülevaade reaalajas sissetulevatest kõnedest ja kõnekeskuse töötajate tööolekust.

Ringi kõnekeskus on virtuaalne. See tähendab, et sa ei vaja selle jaoks eraldi seadmeid ning teenust on kiire ja lihtne kasutusele võtta.

Paketid ja hinnad

Kõnekeskuse teenust saavad kasutada Ringi kõne- või nutipaketi kasutajad. Lisanduvad kõnekeskuse rollide ja lisavõimalustega seotud tasud.

0,65 € kuus

Hind käibemaksuga 0,78 €

Kõnekeskuse alusnumbri tasu

Kõnekeskuse grupi jaoks vajad alusnumbrit, mille külge saad siduda kuni 3 kõnekeskuse üldnumbri lauatelefoni numbrit. Kõnekeskuse alusnumber on mobiilinumber, mida võid ühtlasi kasutada kõnekeskuse üldnumbrina.

10 € kuus

Hind käibemaksuga 12€

Kõnekeskuse teenindaja

Teenindajal on õigus vastata kõnekeskuse üldnumbrile tulevatele kõnedele.

Minu Ringi veebikeskkonnas on teenindajal ülevaade kõnekeskuse grupi hetkeseisust. Ta saab seal muuta enda kõnekeskuse tööga seotud seadistusi, näiteks ennast tööpäeva lõpus välja logida või oma oleku pausile panna.

14 € kuus

Hind käibemaksuga 16,8€

Kõnekeskuse juht

Kõnekeskuse juht vastutab selle töö eest. Ta saab enda käsutusse konsoolirakenduse, millega on hea jälgida kõnekeskuse tööd reaalajas, logida kõnekeskuse teenindajaid sisse ja välja, muuta seadistusi, võtta välja kõnelogi ning teha statistikat.

10 € kuus

Hind käibemaksuga 12€

Kõnesalvestus

Ringi kõnesalvestusteenus lubab automaatselt salvestada kõik kõnekeskusse tulevad ja selle numbrilt tehtavad kõned. Need salvestatakse olenemata kõnekeskuse töötaja kõneterminali tüübist (mobiil-, tarkvara- või lauatelefon).

Automaatselt salvestatakse 30 viimase päeva jooksul kõnekeskuse üldnumbrile tulnud ja sealt väljunud kõned. Vajaduse korral saab neid säilitada ka pikemat aega ja failina alla laadida. Kõnesalvestuskeskkonnale pääseb ligi kõnekeskuse juht.

25,65 € kuus

Hind käibemaksuga 30,78€

IVR-menüü

IVR-menüü (ingl Interactive Voice Response) võimaldab kõnekeskusse helisajal teha juba kõne alguses eelvaliku, millistel teemadel ta soovib suhelda, mis on tema suhtluskeel jmt. Menüü saame kujundada just sinu soovi järgi.

Mida teha, kui vajan mitut kõnekeskust erineva üldnumbriga?

Kui ettevõttel on mitu brändi või tegevusala, võib olla tõesti tarvis mitut kõnekeskust. Ringi kõnekeskus lubab sul õnneks luua just nii palju kõnegruppe, kui vajad, ning iga töötaja võib kuuluda samal ajal mitmesse kõnegruppi. Kõnekeskuse teenindaja tasu selle tõttu ei suurene (see on püsivalt 10 €), lisandub ainult alusnumbri tasu 0,65 € kõnegrupi kohta (lisandub käibemaks). Ka mitme kõnegrupiga kõnekeskust saad mugavalt hallata samas veebikeskkonnas.

Kõnekeskuse tööriistad viisakaks ja sujuvaks teenindamiseks

Jäta oma ettevõtte kõnekeskuse kliendile hea mulje, võttes teda vastu viisaka tervituse, hõivatusteavituse, ootemuusika või tööajavälise teavitusega.

Pika järjekorra puhul saad määrata maksimaalse ooteaja, mille järel helistaja suunatakse kas teise kõnegruppi või kõneposti.

Lihtne juhtida kõnesid ja saada olukorrast ülevaade

Kõnekeskuse juhil on pidev ülevaade nii reaalajas kõnedest kui ka kõnekeskuse tegevuse ajaloost. Peale selle võimaldavad erinevad kõnejaotusmustrid korraldada kõnede jaotamist produktiivselt. Näiteks kõnekeskuse töötajate koormuse võrdseks jagamiseks sobib hästi mall „Kõige kauem vaba olnud“.

Nõustame kõnekeskuse seadistamisel

Kõnekeskuse lahendus on päris tihti rätsepatöö – kõnekeskust saab su ettevõtte vajaduste järgi seadistada. Et saaksid kasutada parimat võimalikku teenust, on meie spetsialistid valmis sind kohapeal nõustama ja demonstreerima Ringi kõnekeskuse võimalusi. Selleks registreeri end nõustamisele siin.

Vabandame! Teie veebilehitseja on liiga väike meie kodulehe külastamiseks.

We're sorry! Your browser is too small for this website.

Приносим извинения! Размеры вашего браузера слишком малы для посещения нашей страницы.