Ei, Nutikindlustust on võimalik vormistada üksnes müügihetkel.

Kindlustusjuhtumite arv ei ole piiratud. Enne 17.06.2021 kehtinud lepingute puhul saab lepinguperioodi jooksul kasutada kuni kolme kindlustusjuhtumit.

Seadme varguse või röövi korral tuleb Elisa poole pöörduda hiljemalt 7 päeva jooksul arvates juhtumi toimumisest.

Seadme kahjustumise või hävimise korral tuleb Elisa poole pöörduda hiljemalt 31 päeva jooksul arvates juhtumi toimumisest.

Kui seade läks katki, siis tuleb see saata hoolduskeskusesse, kus sellele tehakse remondipakkumine. Kui tehtud remondipakkumine jääb alla seadme kindlustuskatte, siis seade remonditakse. Kui tehtud remondipakkumine ületab seadme kindlustuskatet, siis on võimalik kindlustuskatte ulatuses osta uus seade ning vana seade saadetakse hävitamisele.

Seadmes olevad andmed tuleb võimalusel enne parandusse saatmist varundada. Seadme mälus, SIM kaardil või mälukaardil asuvate andmete säilivust Elisa ei taga ja selle eest vastutab klient. Samuti tuleb välja logida kõigist seadmes kasutatavatest kontodest, sh e-posti kontodest. Isikuandmete töötlemine toimub vastavalt Elisa kliendiandmete töötlemise põhimõtetele.

Kindlustusjuhtumi kasutamisel tuleb alati tasuda lepingus märgitud omavastutus. Kui tegu on vargusjuhtumi või täishävinguga (seadet ei ole enam alles), siis tuleb tasuda kahekordne omavastutus.

Kindlustuskatte summa on toodud lepingus ja selleks on seadme kliendihind. Kindlustuskatte summa väheneb aja jooksul. Esimesed 6 kuud on kindlustuskate alati 100% ning edasi väheneb kindlustuskate 20% võrra iga 6 kuu tagant. Alates 18.kuust kuni lepingu lõpuni on kindlustuskate 40% ostusummast.

Nutikindlustust näidatakse tähtajalisena, kuna leping lõpeb automaatselt 5 aasta möödudes. Nutikindlustust on võimalik ilma lisakuludeta lõpetada igal ajal.

Nutikindlustust on võimalik lõpetada igal ajal toimides järgnevalt:

1. Logige sisse Elisa iseteenundusse.
2. Valige peamenüüst „Teenused ja seadmed“.
3. Valige „Elisa Nutikindlustus“ .
4. Valige „Sulge teenus“.

Lõpetamine on tasuta ning viimane arve teenuse eest saadetakse järgmise kuu alguses. Teenuse kuutasu esitatakse proportsionaalselt vastavalt päevade arvule. Näiteks lõpetades teenuse 17.juunil, esitatakse viimane arve perioodi 1.juuni kuni 17.juuni eest.