Uue SIM-kaardi tellimine on võimalik vaid juhul, kui aktiivne SIM-kaart ei ole seotud Mobiil-ID lepinguga. Vastasel juhul pole uue kaardi Elisa iseteeninduse kaudu tellimine võimalik.

Kuidas uut SIM-kaarti tellida?

1. Logige sisse Elisa iseteenindusse.
2. Kui Teil on ligipääs mitmele kliendinumbrile, valige vastav kliendinumber.
3. Valige peamenüüst „Teenused ja seadmed“.
4. Valige mobiilinumber, millele soovite uut SIM-kaarti tellida.
5. Valige „Telli uus SIM-kaart“.

6. Vajutage „Telli“.

7. Minge „Ostukorvi“ ja vormistage tellimus.

PIN- ja PUK-koodid leiate Elisa iseteenindusest.

1. Selleks logige sisse Elisa iseteenindusse.
2. Kui Teil on ligipääs mitmele kliendinumbrile, valige vastav kliendinumber.
3. Valige peamenüüst „Minu Elisa“.
4. Valige „Suundu aktiveerima“.

Kuidas vahetada SIM-kaarti, kui uus olemas?.

1. Selleks logige sisse Elisa iseteenindusse.
2. Kui Teil on ligipääs mitmele kliendinumbrile, valige vastav kliendinumber.
3. Valige peamenüüst „Teenused ja seadmed“.
4. Valige mobiilinumber, mille SIM-kaarti soovite vahetada.
5. Valige „SIM-kaardi haldus“.



Uue SIM-kaardi numbri saate kirjutada aknasse, kus näete vana SIM-kaardi numbrit.

6. Seejärel vajutage nuppu Salvesta

Enne eSIMi tellimist veenduge, et Teie seade toetab eSIMi. Kui soovite endale eSIMi tellida, siis võtke meiega ühendust läbi kodulehe vestlusakna.

Elektrooniline SIM-kaart ehk eSIM on virtuaalne SIM-kaart, mis laetakse Teie seadmesse. eSIM võimaldab kasutada mobiilside teenuseid. Füüsilise kaardi sisestamise asemel on Teil võimalus installida see enda seadmesse QR-koodiga.

eSIM asendab füüsilist SIM-kaarti ja võimaldab Teil teenuseid kasutada ilma traditsioonilise füüsilise SIM-kaardita.

Hea teada!

• Kui eSIMi profiil peaks telefonist kustuma (nt tehaseseadete lähtestamisel), saate eSIMi samas seadmes uuesti seadistada.
• Kui kasutate eSIMi nutikellas, kuid tahate kellaga helistades kasutada sama numbrit, mida telefoniski kasutate, vormistage kõigepealt MultiSIMi teenus.
• Kui eSIMiga seotud seade vajab remonti, tuleb paranduse ajaks kasutusele võtta uus SIM kaart. Seadme tagastamisel saate sama eSIMi profiili uuesti telefoni laadida (selleks vajate QR-koodiga vautšerit).
• eSIM Mobiil-ID-d ei toeta. Mobiil-ID kasutamiseks on vaja füüsilist SIM-kaarti. eSIMi saate aga võtta lisakaardiks.
• eSIM töötab korraga ainult ühes seadmes. Kui olete eSIMi ühes seadmes juba aktiveerinud, siis teises seadmes sama eSIMi enam kasutada ei saa.
• eSIMiga pole operaatori vahetamine kiirem, kui tavalise SIM-kaardi puhul.

Apple kellad

• Apple Watch Series 5
• Apple Watch Series 6
• Apple Watch Series 7
• Apple Watch Series 8
• Apple Watch Ultra LTE

Samsungi kellad

• Samsung Galaxy Watch 4 LTE
• Samsung Galaxy Watch 4 Classic LTE
• Samsung Galaxy Watch 3 LTE
• Samsung Galaxy Watch Active 2 aluminium LTE
• Samsung Galaxy Watch Active 2 stainless steel LTE

Huawei kellad

• HUAWEI Watch 3 Elite
• HUAWEI Watch 3 Pro Elite
• HUAWEI Watch 3
• HUAWEI Watch 3 Pro

Apple

• iPhone SE 2020
• iPhone SE 2022
• iPhone XS
• iPhone XS Max
• iPhone 11
• iPhone 12
• iPhone 12 mini
• iPhone 12 Pro
• iPhone 12 Pro Max
• iPhone 13
• iPhone 13 Mini
• iPhone 13 Pro
• iPhone 13 Pro Max
• iPhone 14
• iPhone 14 Mini
• iPhone 14 Pro
• iPhone 14 Pro Max

Samsung

• Samsung Galaxy S20
• Samsung Galaxy S20+
• Samsung Galaxy S20 Ultra
• Samsung Galaxy Note 20
• Samsung Galaxy Note 20 Ultra
• Samsung Galaxy S21 5G
• Samsung Galaxy Z Fold 3 5G
• Samsung Galaxy Z Flip 3 5G
• Samsung Galaxy S21 5G Enterprise Edition
• Samsung Galaxy S21 5G
• Samsung Galaxy S21 Ultra 5G
• Samsung Galaxy S21+ 5G
• Samsung Galaxy S21 FE 5G
• Samsung Galaxy S22 5G
• Samsung Galaxy S22+ 5G
• Samsung Galaxy S22 Ultra 5G
• Samsung Galaxy S22 5G Enterprise Edition
• Samsung Galaxy Flip3 5G
• Samsung Galaxy Fold3 5G
• Samsung Galaxy S23
• Samsung Galaxy S23+
• Samsung Galaxy S23 Ultra

eSIMi aktiveerimine Apple’i seadmes

1. Minge "Settings"
2. Valige "Mobile Data"
3. Valige "Add Data Plan"
4. Skaneerige QR-kood

eSIMi aktiveerimine Androidi seadmes

1. Minge “Seaded”
2. Valige “Ühendused”
3. Valige “SIM-kaardi haldur”
4. Valige “Mobiilsidepaketi lisamine”
5. Valige “QR-koodiga lisamine”, skaneerige kood ja vajutage OK

eSIMi aktiveerimine Huawei seadmes

1. Minge ”Settings”
2. Valige ”Mobile network”
3. Valige ”SIM management”
4. Valige ”SIM 2”
5. Skaneerige QR-kood

Enne kui asute Samsungi nutikellas eSIMi aktiveerima, veenduge, et Teie nutitelefonil on:

• vähemalt Android 5.0 või uuem tarkvara;
• vähemalt 1,5 GB operatiivmälu (RAM);
• internetiühendus;
• rakendus ”Galaxy Wearable”.

Samuti vajate QR-koodiga eSIMi vautšerit.

Nutikella ja eSIMi ühenduse aktiveerimiseks:

1. lülitage nutikell sisse ning avage oma telefonis rakendus ”Galaxy Wearable”;
2. veenduge, et telefonis oleks sisse lülitatud ka Bluetooth;
3. siduge telefon ja kell omavahel Bluetoothiga (kui telefon on kella Bluetoothiga üles leidnud, kuvatakse nii kella kui ka telefoni ekraanil sama sidumiskoodi);
4. nõustuge litsentsi tingimustega;
5. valige teenused ja õigused, mida soovite kellale lubada;
6. valige, kas soovite kellas olevad andmed varundada või mitte;
7. soovitame Teil luua Samsungi konto, mis tagab parima kasutuskogemuse ning võimaldab kasutada kõiki võimalusi, sh hoida kella ja nutiseadme andmeid mobiilsidevõrgu või WiFi vahendusel sünkroonis;
8. ühendage kell mobiilsidevõrguga (selleks avage kellas „Mobile Networks“ või oodake, kuni kell kuvab ekraanil „Tellimuse otsimine“);
9. valige SIM kaart, millega eSIMi teenus seotud on (tavaliselt peamine SIM ehk SIM 1);
10. kasutage QR-koodiga eSIMi vautšerit (vajutage ”Use code”, mis avab automaatselt telefoni kaamera, ja osutage sellega vautšeril olevale QR-koodile);
11. vajutage „Connect“, kui Elisa võrk on automaatselt tuvastatud ning rakendus küsib ühenduse loomiseks kinnitust;
12. oodake, kuni ühendus on loodud (ühenduse olemasolu saate kontrollida, kui lähete rakenduses vaatesse ”Mobile Networks”).