Tõrked rakenduse allalaadimisel
- veendu, et seade on internetiga ühendatud;
- kontrolli, kas seadmes on piisavalt vaba salvestusruumi;
- vaata üle, kas seadmes on kõige uuem süsteemiversioon.
Rakenduse kasutamisel esineb järgmisi tõrkeid: Veateade; pilt on must/seisab, rakendus ei reageeri käsklustele.
- katseta, kas mõni teine saade/film käivitub.
- tee Elisa Elamuse rakendusele taaskäivitus:
- Android TV seadmed: Mine Seaded > Digiboksi seaded > Rakendused > Elisa Elamus > Sundpeata. Seejärel ava Elisa Elamuse äpp uuesti.
- LG ja Samsungi telerid: Ava Elisa Elamuse äpp ja hoia pikalt all nuppu „Tagasi“. Äpp sulgub. Uuesti avamiseks vajuta puldil „Kodu“ ja vali Elisa Elamuse rakendus.
- tee telerile voolurestart (hoia voolust väljas vähemalt 30 sekundit);
- logi rakendusest välja ja uuesti sisse;
- kustuta rakendus ja installi see uuesti.
