Põhjus:
Android TV teleril on juba sisseehitatud Androidi operatsioonisüsteem. Kui ühendada lisaks ka Androidi digiboks, võib tekkida operatsioonisüstemide konflikt (OS vs OS), HDMI handshake-i või HDCP kaitse tõrge.
Lahendus:
Kasuta digiboksi teleri HDMI-sisendis ilma Smart TV süsteemi sekkumiseta.
Lülita teleri menüüst välja funktsioon CEC / HDMI Control.
Kasuta AV-sisendit või teist HDMI-porti (väldi ARC-porti).
Põhjus:
HDMI-signaal ei toimu korrektselt (nt HDCP 1.4 /2.2 versioonikonflikt, katkine või madala kvaliteediga kaabel, vale resolutsioon).
Kontrolli:
Kas kaabel on HDCP 2.2 toega?
Kas teleril kuvatakse "No signal"?
Proovi teist HDMI-porti ja -kaablit.
Lahendus:
Vaheta HDMI-kaabel kvaliteetse vastu (Premium digiboksi karbis on sobiv kaabel).
Taaskäivita teler ja digiboks, eemaldades need vooluvõrgust vähemalt 30 sekundiks.
Sea digiboksi resolutsioon käsitsi madalamaks (nt 1080p).
Kui heli ei tööta, lülita digiboksis välja ruumiline heli.
Digiboksi seaded - Seadme eelistused - Ekraanikuva ja heli - Täpsemad heliseaded - Vormingute valimine - Mitte kasutada.
Põhjus:
Digiboks ei pruugi käivituda korrektselt, kui teler on juba sisse lülitatud või toide on ebastabiilne.
Kontrolli:
Kas digiboksil põleb LED-tuli ja mis värvi see on?
Kas käivitamisel kuvatakse Elisa Elamuse logo?
Kas teler on vooluvõrgus ja ekraan töötab?
Lahendus:
Veendu, et HDMI-kaabel oleks õigesti ühendatud ja asub õiges sisendis.
Kontrolli, kas teler on valitud õige videosisendi peale (puldil võib vastav nupp olla HDMI, AV, SOURCE või INPUT).
Tee digiboksile taaskäivitus (Eemalda vool - Oota 30 sekundit - Käivita uuesti).
Põhjus:
Android-digiboks vajab internetiühendust teenuste ja rakenduste laadimiseks. Ilma ühenduseta võib jääda ekraan mustaks või rakendused ei käivitu.
Kontrolli:
Kas WiFi või Ethernet on ühendatud?
Ava mõni muu rakendus (nt YouTube), et veenduda, kas probleem on ühenduses või teenuses.
Lahendus:
Tee ruuterile taaskäivitus (Eemalda vool - Oota 30 sekundit - Käivita uuesti).
Kui kasutad WiFi-ühendust, proovi ühendada seade võrgukaabliga.
Kontrolli, et võrgukaabel oleks korralikult ühendatud nii ruuteris kui ka digiboksis.