Tugiinfo

Saada sõbrale

Kui soovid oma mobiilinumbri üle tuua teisest võrgust

Elisaga liitudes saad soovi korral oma praeguse mobiilinumbri alles jätta. Selleks pole vaja teha muud, kui liitumist sõlmides seda teenindajale öelda.

Numbri ületoomine teise operaatori võrgust võtab aega 6 tööpäeva.

Samm-sammult toimub numbri ületoomine nii:

  • Teenindaja vormistab liitumislepingu ja volituse numbri üle toomiseks teise operaatori võrgust
  • Teenindaja annab Sulle uue Elisa SIM-kaardi
  • Oota, kuni Elisa saadab Sulle SMS-i teisaldamise kuupäevaga. Info saabub Sulle hiljemalt 4. tööpäeval pärast liitumislepingu sõlmimist
  • Teisaldamiskuupäeva hommikul vaheta vana SIM-kaart uue SIM-kaardi vastu
  • Valmis!

Kasulik teada:

  • Numbri teisaldus ühest võrgust teise toimub öösel kell 03:00
  • Teisaldamise ajal võib sidekatkestus kesta maksimaalselt 15 minutit
  • Kui teisaldamise päeva hommikul uus SIM-kaart ei tööta, tee telefonile restart (lülita telefon välja ja uuesti sisse)
  • Kui soovid osta ka järelmaksuga või soodushinnaga telefoni, siis seda saad teha pärast seda, kui number on juba Elisa võrgus
  • Kui soovid teada, missuguse operaatori võrgus hetkel Sinu number on ja missuguses staatuses on Sinu numbriliikuvus, klikka lingile https://nba.tja.ee/numbriparing.aspx

Kas leidsid artiklist vajaliku info?