Esileht > Частные > О фирме > Новости
Мы вынуждены констатировать, что после изменения условий пользования разговорной картой Elisa клиенты, которые прибегают к схеме мошенничества для зарабатывания денег, переключились на пакет Elisa Max 350. Мошенническое злоупотребление пакетом Max 350 вынуждает Elisa внести изменения и в его условия.
Злоупотребляющие пакетом клиенты совершают исключительно исходящие звонки, в которых ничего не говорится. Выяснилось, что, как это раньше практиковалось с разговорной картой Elisa, специальные программы-роботы совершают огромное количество исходящих звонков для зарабатывания бонусных очков для пользователей разговорных карт Smart от Tele2 Eesti AS. Очевидно, что такая практика не является целесообразным потреблением пакета Elisa Max 350 - совершением звонков для общения с другими людьми. Схема мошенничества подробнее описана здесь: http://rahafoorum.ee/viewtopic.php?f=7&t=3871
При разработке и запуске пакета Elisa по умолчанию исходила из принципа разумного потребления пакета выбравшими его клиентами: от клиентов ожидается потребление обыкновенного объема услуг связи Elisa в рамках данного пакета Max 350 и клиенты не должны мешать другим потребителям услуг связи. Соответствующие предпосылки были и остаются частью условий пакета Elisa Max 350, но, к сожалению, некоторые клиенты просто их игнорируют.
Изменение условий не будет сопровождаться какими-либо неудобствами для подавляющего большинства клиентов с пакетом Elisa Max 350, которые пользуются услугами связи в указанных разумных пределах при совершении звонков в другие сети. Все звонки в сети Elisa остаются неизменно и неограниченно бесплатными.
Изменения в условиях, на которых предлагается пакет, вступят в силу 1 августа 2010 года.
