Esileht
> Eraklient
> Tugiinfo
> Tingimused
> Arveldus- ja maksetingimused
Prindi
Saada sõbrale
Arveldus- ja maksetingimused
- Valitud kõne- või andmeside paketti on alati võimalik vahetada. Maksete arvestamine vastavalt uue paketi hindadele algab teatamise päevale järgnevast tööpäevast.
- Liitumiskuul arvestatakse kõnepaketi ja lisateenuste kuumaksusid proportsionaalselt vastavalt teenuse või kõnepaketi kasutamise tegelikule ajale.
- Elisa arvestab lepingulistel klientidel kohalike- ja Eestist välismaale helistatud kõnede kestvust 1-sekundi täpsusega.
- Välismaal sooritatud kõnede kestvuse mõõtmistäpsus sõltub välisoperaatorist. Eurocall alal väljahelistatud ja vastuvõetud kõned maksustatakse 1-sekundilise täpsusega. Väljahelistatud kõnede minimaalseks maksumuseks on 30 sekundi maksumus.
- Kõnekaardi klientidel arvestatakse kohalike- ja välismaale helistatud kõnede kestvust 10- sekundi täpsusega. Eurocall alal väljahelistatud ja vastuvõetud kõned maksustatakse 1-sekundilise täpsusega. Väljahelistatud kõnede minimaalseks maksumuseks on 30 sekundi maksumus, teistel on kõnede maksustamise täpsuseks 60 sekundit.
- Elisa liitumistasu ja eraldi tellitavate lisateenuste avamismaksed tasutakse pärast esimese korralise arve esitamist ning ettemakse korral arvestatakse need ettemaksest maha.
- Klient saab arveldusperioodil kasutada Elisa teenuseid ettemakset tegemata krediidipiiri ulatuses. Krediidipiir on märgitud kliendi liitumislepingusse. Krediidipiiri ületamisel on Elisal õigus piirata mobiilinumbri kasutamist ja paluda ettemakse tasumist.
- Elisa võib paluda kliendilt ettemakse tasumist liitumislepingu sõlmimisel, väliskõnede tellimisel ja juhul kui Elisa on sulgenud kliendi mobiilinumbri tasumata arvete tõttu ning klient soovib mobiilinumbri taas avada.
- Ettemakse suurus on 1000 krooni, millest järgmistel arveldusperioodidel tehakse Elisa poolt osutatud teenuste osas tasaarveldus. Liitumislepingu lõppemisel tagastatakse ettemakse kasutamata osa kliendi poolt näidatud arveldusarvele.
- Maksete mittetähtaegsel tasumisel arvestatakse viivist arvele märgitud viimasele kuupäevale järgnevast kalendripäevast 0,15% võlasummast iga viivitatud päeva eest, kuid mitte vähem kui 60 krooni kuus ühe mobiilinumbri kohta.
- Tasumata arvete sissenõudmisega seotud kulutused kannab klient.
- Arve lõppsumma ümardatakse kümne sendi täpsusega.
