• Prindi

Uudised

Elisa: Tele2 valed on seadnud kahtluse alla kogu telekomi valdkonna usaldusväärsuse

Elisa peab kahetsusega nentima, et konkureeriv operaatorfirma Tele2, kelle klientide arv on aastaga kahanenud 55 000 kliendi võrra, on viimastel nädalatel meediale edastanud valeandmeid. Tele2 valed seavad kahtluse alla kogu telekommunikatsiooni sektori usaldusväärsuse.

Toome ära konkreetsed valeväited:

1) 01.02.2010 saatis Tele2 välja pressiteate, kus tõi välja numbriliikuvuse statistika ning väitis, et eelmisel nädalal esitas avalduse oma numbri ületoomiseks Tele2 ligi 1000 inimest.

Numbriliikuvuse statistika on kõikidel operaatoritel sama ning pärit riiklikust instantsist Tehnilise Järelevalve Ametist. Tegelik number näitab, et Elisast soovis Tele2 mainitud jaanuari 4. nädalal üle minna 143 inimest ja samal ajal soovis Tele2-st Elisasse üle tulla 123 inimest. EMT-ist soovis Tele2-te numbri üle viia 182 ja samal ajal Tele2-st EMT-sse soovis oma numbri tuua 118 klienti.

2) 09.02.2010 väljastas Tele2 Eestis pressiteate, kus väitis, et on konkurentidelt viimase kahe aasta jooksul juurde võitnud juba üle 20 000 kliendi. Tele2 kontserni aastaaruande (09.02.2010) andmetel on Tele2 Eesti klientide arv aastal kukkunud 55 000 kliendi võrra. Aastal 2009 oli Tele2 Eesti klientide arv 447 000 ja aastal 2008 502 000.

3) 09.02.2010 ütles Tele2 Eesti telekomi ajaloos kõige suuremat kliendiarvu kukkumist kommenteerides, et loeb aktiivseks vaid sellist SIM-kaarti, mida on kasutatud või millele on tehtud pangalaadimine 90 päeva jooksul alates kaardikasutuselevõtust. Tele2 väitel on teiste operaatorite puhul vastav päevade arv 270.

Tegelikult loeb Elisa aktiivseks vaid SIM-kaarte, millega on tehtud vähemalt üks toiming viimase 30 päeva jooksul. See tähendab, et Elisa kliendibaasi arvestamise reeglid on oluliselt rangemad. Seega kajastab Tele2 klientide arv suures hulgas kliente, kes Elisa kliendiarvudes ei kajastuks.

« Tagasi