Šokiarve - kas nutitelefoni kohustuslik osa?

Postitatud kategoorias Internet.

Viimasel ajal on meedias jutuks tulnud šokiarved mobiilse interneti kasutamise eest. Hiljuti tunnistas ka üks tuntud IT-ajakirjanik, et ka temal on korra nii juhtunud, et sai mitmetuhande kroonise arve mobiilse interneti kasutamise eest välismaal.

Põhjus oli lihtne, ta kasutas Eestis mobiilis e-postkasti ning välismaale minnes unustas rakenduse välja lülitada või ümber seadistada harvemale interneti kasutamisele. Nüüd küll enam välismaal interneti kasutamise pärast muretseda ei tule, sest kõik operaatorid pakuvad võimalust tellida andmesidelimiidi teenus.

Välismaal on šokiarveid mobiilse interneti kasutamise eest ette tulnud haruharva, kuid oodatust krõbedamaid arveid tuleb ette ka Eestis. Summad pole olnud küll nii suured, kuid inimesele ebameeldivad ikkagi.

Kuidas ära hoida seda, et arve mugava ja käepärase mobiilse interneti kasutamise eest ei tuleks oodatust suurem?

Kõigepealt tuleb muidugi endale selgeks teha, et, millist telefoni inimene üldse vajab. Kui soovite endale telefoni kõige lihtsamate toimingute jaoks - helistamiseks ja sõnumite saatmiseks - pole mõtet endale soetada suurema funktsionaalsusega ja hinnalt kallimat nutitelefoni.

Nutitelefon sobib inimesele, kes ootab taskutelefonilt suuremat funktsionaalsust. Asjata pole nutitelefoni kohta öeldud, et see on kontor sinu püksitaskus. Nutitelefoni sünni taga on idee, et kasutaja saab oma telefoni vastavalt vajadusele programme ja rakendusi lisada või neid sealt eemaldada.

Seesama võimalus on ka üheks põhjuseks, miks telefon võib tekitada ootamatu arve. Inimene üritab telefoni seadistada uut rakendust, kuid see ebaõnnestub. Tagajärjeks on see, et telefon kasutab ikkagi andmesidet ning inimene saab interneti kasutamise eest arve.

Kui sul mõne rakenduse seadistamine ebaõnnestub, siis pöördu operaatori esindusse ja lase oma telefon üle kontrollida. Alati saab esindusest või klienditeenindusest paluda abi rakenduste seadistamisel.

Kui oled endale mobiiltelefoni ostnud, siis süvene ja vii ennast kurssi sellega, mida ostetud telefoniga saab teha. Parim viis selleks on tutvuda mobiili käsiraamatuga.

Nutitelefoni omanikul tasub jälgiga oma igakuist arvet. Kui näete, et teil on tekkinud arvele rida mobiilse andmeside kasutamise eest ning te enda arvates ei ole ühtegi rakendust kasutanud või interneti lehekülge külastanud, siis pöörduge klienditeenindusse või esindusse. Seejärel uurib operaator järgi, et kas on tegemist näiteks rakenduse ebaõnnestunud seadistamisega.

Välimaale minnes saab mobiilse andmeside deaktiveerida või seadistusi muuta. Näiteks e-kirjade andmevahetuse seadistusi muuta nii, et e-kirjad tulevad sisse vaid korra ööpäevas ning rahaline kulu andmeside kulutamise eest on väike. Eesti siseselt on osade pakettide puhul võimalus tellida STOP-teenus, mis teatud summa ületamisel paneb samuti peale piirangu. Teenuse ajutiseks või lõplikuks sulgemiseks saab aga pöörduda taaskord klienditeenindusse.

Trendid mobiiliturul näitasid mullu, et nutitelefonid muutuvad üha popimaks. Seda tänu tootevaliku laienemisele ja aina soodsamale hinnale. Seda, kui palju rakendusprogramme nutitelefonidele internetist leida võib, ei julge mitte oletadagi.

Programme ja võimalusi on lausa sadu. Kuni selleni välja, et nutitelefoni saab kasutada teleka puldi asemel ning sellega teleka kanaleid vahetada. Põhiliselt jälgivad inimesed nutitelefonis uudiseid, ilmateadet, suhtlevad tuntud sotsiaalvõrgustikes - Facebooki ja Twitteris või kasutavad GPS-i, et kohale jõuda soovitud sihtpunkti. Ammu on aru saadud, et nutitelefoni abil saab e-kirjavahetust pidada sama edukalt kui kodus või kontoris laua taga istudes. Ja see ei olegi paha, tuleb vaid hoolas olla ning endale selgeks teha, mis telefoni te omate ja kuidas seda täpselt kasutada.

Marika Raiski, Elisa suhtekorraldusjuht