Roaming

Erinevad võivad olla ka põhiaja ja soodusaja hindade tingimused ja kehtimise kellajad.
Enne reisi on soovitav tutvuda sihtriigi operaatorite valikuga ning nende tingimustega, selleks et valida soodsaim võrk.

Elisa kodulehel olevad orienteeruvad rändlushinnad on arvutatud välisoperaatoritelt saadud andmete alusel ning Elisa ei vastuta neis toimuvate muudatuste eest. Toodud hinnad sõltuvad valuutakursi kõikumistest ega ole arve koostamisel aluseks.

Operaatori valik välismaal

Klientidel, kes soovivad olla ühe kindla operaatori võrgus, on soovitatav kasutada „käsitsi" võrguvaliku režiimi.
Klientidel, kes soovivad olla parima kvaliteediga levis, on soovitatav kasutada „automaatne" võrguvaliku režiimi.

Välismaal vastuvõetud kõned

Välismaal vastuvõetud kõned on tasulised. Vastuvõetud kõnesid Euroopa Liidu riikides maksustatakse ühe sekundi täpsusega. Teistes riikides ka ühe sekundi täpsusega välja arvatud juhul, kui operaator ka omalt poolt maksustab vastuvõetud kõne. Sellisel juhul maksustatakse välisoperaatori poolt maksustatav vastuvõetava kõne osa vastavalt välisoperaatori maksustamissammule.

Lätis Bite Latvija ja Leedus Bite Lietuva võrgus on Elisa kliendile kõnede vastuvõtmine tasuta.

Arveldus

Arve koostamise aluseks võetakse välisoperaatorite saadetud kõneinfo. Välismaal valitud ja vastuvõetud kõnede ning muude kasutatud teenuste maksumus arvutatakse peale välisoperaatori saadetud informatsiooni laekumist.

Seetõttu ei pruugi jooksva kuu saldoinfo, saldoteavitus kajastada välisriigis tehtud kõnede ja teenuste maksumust. Rändlusteenused kajastuvad, selle kuu arvel, millal välisoperaator saadab Elisale kõneinfot.

Välismaal saadetud SMS-ide korral näidatakse kõnede eristusel Elisa sõnumikeskuse numbrit 37256100020.

Tasub teada

• Juhime tähelepanu ka asjaolule, et roaming-partnerid võivad osutada sideteenuseid ka väljaspool oma asukoha riigi territooriumi, näiteks kruiisi- jms suurematel laevadel satelliitside abil.  
• Riigipiiri lähedal liikudes võib mobiiltelefon mõnikord automaatselt valida välisriigi mobiiltelefoniteenuse osutaja sidevõrgu. Soovitame riigipiiri lähedal mobiiltelefoni sidevõrgu valik seadistada käsitsi.

• Kõik võrguteenustega seonduvad muutused, mida teostate oma telefonis muudavad seadistusi ainult SIM-kaardil. Juhul, kui te vahetate SIM-kaarti, siis tuleb kõik muudatused uuesti teostada. Nt. Võrgu käsitsi valimine.
• Roamingu kõnesid tehes ja vastuvõttes on soovitav, sel juhul, kui kõne lõpetab teine pool, ka ise vajutada telefonil kõnelõpetamise nuppu.